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Natasha

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TODO LO QUE IMAGINES TRANSFORMADO EN REALIDAD

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  • £D Printing Specialist

    Reino Unido

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Políticas de la tienda

Última actualización: 23 dic 2020

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

Actualización sobre el servicio postal de Royal Mail relacionada con la COVID-19

Royal Mail está trabajando intensamente para ofrecer el servicio más completo y de mayor calidad posible a todos sus clientes, tanto grandes como pequeños. La combinación del notable aumento de las compras navideñas online, impulsado en gran medida por el reciente confinamiento, y las restricciones vigentes por la COVID-19, implica que todas las empresas de mensajería están experimentando un volumen de envíos excepcionalmente alto este año.Cada paquete, carta y tarjeta es importante para nosotros. A pesar de nuestros mejores esfuerzos y la importante inversión en recursos adicionales, algunos clientes podrían experimentar plazos de entrega ligeramente superiores a nuestros estándares habituales. Esto se debe al volumen excepcionalmente alto que estamos gestionando, situación agravada por las medidas relacionadas con el coronavirus que hemos implementado en el servicio postal local.

Entrega

Sus artículos se le enviarán lo antes posible por correo de primera clase, a menos que elija un envío más rápido. Esta es nuestra política para el nuevo año debido a los importantes retrasos en las entregas de Royal Mail.Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 2 días hábiles mediante el método de envío seleccionado. No se pueden garantizar las fechas de entrega a menos que se contraten servicios de envío especial o exprés.Es su responsabilidad asegurarse de haber realizado el pedido a tiempo, ya que no nos hacemos responsables de los retrasos en los pedidos ni de las demoras en el servicio postal, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Asimismo, revise sus datos de dirección, ya que los envíos a direcciones incorrectas o incompletas serán responsabilidad suya.

¿Dónde está mi número de seguimiento?

Si seleccionaste el envío estándar al finalizar la compra, me temo que no se ha utilizado el seguimiento, ya que en el Reino Unido el seguimiento cuesta casi 3 veces la tarifa estándar.Si adquirió un servicio de seguimiento y no puede encontrar su número de seguimiento, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.