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Diseños en plata y oro

Madrid, Comunidad Autónoma de Madrid · 481 Ventas

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Diseños en plata y oro

Madrid, Comunidad Autónoma de Madrid 481 Ventas En Etsy desde 2014

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Última actualización: 21 may 2018

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Presentación

Enamorados por la naturaleza

Después de muchos años dedicándonos al perfeccionamiento de nuestro oficio,decidimos dejar Cuba y embarcarnos en la aventura de viajar a España y crear la firma D´Castjoyas .
Nuestro objetivo es el de unir el trabajo artesano y el diseño mas contemporáneo,recuperando el gusto por las cosas bien hechas. Cada pieza es única y personal y todo el proceso de ejecución es enteramente manual, dedicándole el tiempo necesario para que se distinga por el cuidado de su acabado y textura.El diseño de nuestras creaciones se inspira tanto en el recuerdo de nuestras vivencias,origen y tradiciones,como en las formas puras de la naturaleza y las formas cotidianas y simbólicas que rodean nuestras vidas.
Buscando compartir nuestro pequeño proyecto de joyas llegamos hace un año a la comunidad de Etsy .donde cada día nos sentimos como en casa ,nuestra ventana al mundo desde donde hacer llegar nuestras creaciones cada día a más personas,que como nosotros gustan de esos pequeños detalles auténticos.que ven una joya mas que un simple abalorio, como algo único que te acompañará en tu viaje,que te recordara esas cosas que amas

Miembros de la tienda

  • d´cast-joyas

    Propietario, Creador, Diseñador

  • Cristina

    Fotógrafo, Diseñador, Atención al cliente

  • Lola and Musuf

    Nuestras Musas

Políticas de la tienda

Última actualización: 21 mayo 2018
Bienvenidos a D´CASTJOYAS
Os invitamos a formar parte de nuestro viaje y disfrutar de nuestras creaciones
Podeis contactarnos para cualquier duda o encargo personalizado
Estaremos encantados de asesoraros
Muchas Gracias!

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  • Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Cambios y devoluciones
Acepto cambios y devoluciones
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Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no acepto devoluciones de:
  • Pedidos personalizados
  • Productos perecederos (como comida o flores)
  • Descargas digitales
  • Artículos íntimos (por motivos de salud/higiene)
  • Artículos en oferta
Queremos que disfrute de su experiencia en D´cast por lo que, si por algun motivo el articulo no es de su agrado estaremos encantados de solucionarlo

Devolucion:
Por favor contáctenos dentro de los 10 días de haber recibido su envío si quisiera devolverlo.Con el fin de devolver el articulo.
Solo tiene que enviarlo sin uso y en su embalaje original
Los costes de la devolución correrán a su cargo, procederemos a realizar el reembolso del articulo una vez recibido(nota. dentro de dicho reembolso no se incluirá ninguna tasa de envío)
Pago
Aceptamos paypal y pago con tarjeta de crédito, todas nuestras transacciones se realizan a través de Etsy
Envío
Todas nuestras ventas serán enviadas a la dirección proporcionada por el cliente.por favor comprobar los datos antes de finalizar la operación,
Dcastjoyas no se hace responsable de envíos a direcciones erróneas ,si es la que recibimos del cliente

Nuestros envios se realizan a través de correo postal certificado,una vez realizado,Dcastjoyasdesigns,no puede hacerce responsable de el tiempo que pueda tardar en llegar a su destino,ya que no esta en nuestras manos, correos España es muy eficiente pero los envíos pueden tardar hasta 30 días, aunque casi nunca sucede pero es una probabilidad,por lo cual recomendamos a nuestros clientes la opción de envío express,es un poco mas caro,pero garantiza su llegada en 4 o 5 días laborables y tiene la opcion de seguimiento en todo momento

los pedidos serán enviados entre 2 y 5 días laborables desde que se haga el pago. Una vez enviado se le informara al cliente y se le proporcionara el numero de rastreo de dicho envío cuando se haga via correos españa, el numero de seguimiento no da la opcion de ver su estado,si es envío express podrán saber en todo momento el estado de su envío

Si un envio realizado por correos España,tuviese alguna incidencia el tiempo para la resolución no depende de nosotros y puede tardar hasta 4 meses hasta que correos responda a nuestra solicitud de información, por lo cual dcastjoyas solo podrá responder una vez tenga la respuesta de correos, en ningún caso lo hará antes

Dcastjoyas no es responsable bajo ningún concepto de aranceles de aduanas que pudieran tener en los países de destino

** SERVICIO DE ENVÍO EXPRESS DE DHL:

- EE. UU., CANADÁ, AUSTRALIA y otros países * (consulte la lista): todos los pedidos enviados a esos países se enviarán con First Class Airmail. Este envío prioritario tiene un servicio de seguimiento. Tenga en cuenta que NO se requerirá firma para entregar su pedido. * Arabia Saudita, Aruba, Brasil, Corea del Sur, Hong Kong, Israel, Líbano, Malasia, Maldivas, México, Nueva Zelanda, República Dominicana, Singapur y Turquía

- EUROPA y resto del mundo (países no incluidos anteriormente): todo el pedido enviado a esos países será enviado por correo aéreo certificado. El servicio de seguimiento está disponible para la mayoría de los países (Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Singapur, Brasil, ...) Tenga en cuenta que se requerirá un cartel para entregar el paquete. Para la mayoría de los países, en caso de que no haya un destinatario autorizado disponible, la compañía postal local dejará un aviso. Puede arreglar una nueva entrega o puede recoger el artículo en la oficina de correos indicada en el aviso. Si este artículo no se reclama después de 15 días, se devolverá al remitente.

Espere hasta tres días hábiles (de lunes a viernes, sin incluir días festivos) para que su pedido sea enviado, una vez que se haya liquidado el pago. Actualmente tenemos disponible una actualización de envío (para países europeos):
- Envío prioritario (servicio más rápido, también con número de seguimiento)

Promedio de tiempos de entrega para nuestro servicio estándar:
España 3-5 días hábiles
Europa: 4-10 días hábiles.
Estados Unidos: 7-18 días hábiles
Otros países: 10-20 días hábiles

Antes / Después de Navidad solía haber hasta 3 semanas de retrasos (del 15 de noviembre al 15 de enero).

Dado que el correo internacional se ve afectado por varias circunstancias, no podemos resolver los casos de demoras en la entrega, antes de un período de 30 días, desde que se envió el paquete. Tenga en cuenta que, una vez enviado el paquete, los tiempos de tránsito, los retrasos personalizados y los plazos de entrega están totalmente fuera de nuestro control.

Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los aranceles y / o aranceles aduaneros que pueda incurrir su país de destino. No dude en contactarnos para cualquier pregunta, estaremos encantados de resolver sus dudas.
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Última actualización: 21 may 2018
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Los Nogales 11
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