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Mensaje de la tienda
Última actualización: 19 feb 2026
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Viktoriia
Propietario
Políticas de la tienda
Última actualización: 8 dic 2025
Descargas digitales
Artículos digitales de descarga instantánea
Los archivos estarán disponibles para descargar una vez que se confirme el pago. Sigue estas instrucciones.
Artículos digitales hechos por encargo
Crearé tus artículos cuando reciba el pedido y recibirás un correo electrónico cuando los archivos estén listos para descargar. El tiempo que necesito para hacer estos artículos puede variar. Ponte en contacto conmigo si tienes preguntas.
Opciones de pago
Opciones seguras
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.
Cambios y devoluciones
Consulta los detalles del artículo para ver la política de cambios y devoluciones.
Cancelaciones
Cancelaciones: no se aceptan
Ponte en contacto con el vendedor si tienes algún problema con tu pedido.
Más información
Última actualización:
17 dic 2025
Preguntas frecuentes
¿Puedo devolver o cambiar un artículo digital?
Como todos los productos son digitales y están disponibles para descarga instantánea, no se admiten devoluciones, cambios ni cancelaciones. Si tienes algún problema con tus archivos, contáctame a través de Mensajes de Etsy. Estaré encantado de ayudarte.
¿Recibiré algo por correo?
No se envían artículos físicos. Todos los productos de esta tienda son descargas digitales disponibles inmediatamente después de la compra.
¿Cómo descargo mis archivos?
Tus archivos estarán disponibles en tu página de Descargas de Etsy inmediatamente después de la compra.Si necesita ayuda para encontrarlos, envíeme un mensaje y lo guiaré a través de los pasos.
¿Puedo utilizar estas plantillas para trabajos comerciales?
Puedes usar las plantillas para la imagen de tu negocio, proyectos personales, eventos, planificación o trabajo con clientes. Sin embargo, no se permite revender, redistribuir ni compartir los archivos editables ni ninguna parte de las plantillas.
Pedidos personalizados
Todas las plantillas de esta tienda se venden como productos digitales listos para usar y no están personalizadas de forma predeterminada.Si te interesan cambios o personalizaciones personalizadas, contáctame a través de Mensajes de Etsy antes de comprar. Las solicitudes personalizadas están sujetas a disponibilidad y pueden tener un costo adicional.
¿Qué software necesito para utilizar estos archivos?
Cada anuncio incluye información clara sobre el software necesario (como Canva o un lector de PDF). Consulta la descripción del producto para comprobar su compatibilidad antes de comprarlo.
¿Qué debo hacer si no puedo abrir o utilizar los archivos?
Si tienes algún problema con tu descarga o plantilla, contáctanos a través de Mensajes de Etsy. Estoy aquí para ayudarte a que todo funcione a la perfección.
¿Puedo obtener un reembolso si compré el archivo equivocado por error?
Dado que los archivos se envían de forma digital e instantánea, no son posibles reembolsos.Si algo sale mal, por favor, ponte en contacto conmigo. Haré todo lo posible por ayudarte.
¿Los colores se verán exactamente iguales a los que se muestran?
Tenga en cuenta que los colores pueden verse ligeramente diferentes en distintas pantallas.