POLÍTICA DE PRIVACIDADE (European General Data Protection Regulation (GDPR) compatível)
*INFORMAÇÕES COLETADAS*
Esta Política de Privacidade descreve como e quando eu coleciono, uso e compartilho informações quando você compra um item de mim, entre em contato comigo ou use meus serviços através de Etsy.com ou seus sites e serviços relacionados.
Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que eu não possuo ou controle, incluindo o Etsy ou quaisquer serviços de terceiros que você acessa através do Etsy. Você pode consultar a Política de Privacidade do Etsy para saber mais sobre suas práticas de privacidade.
* INFORMAÇÕES QUE COLECIONO *
Para cumprir seu pedido, você deve me fornecer certas informações (que você autorizou a Etsy a me fornecer), como seu nome, endereço postal, método de pagamento e os detalhes do produto que você está encomendando. Você também pode optar por me fornecer informações pessoais adicionais se você entrar em contato comigo diretamente.
* POR QUE EU PRECISO DE SUAS INFORMAÇÕES E COMO EU USÁ-LA *
Eu confio em uma série de bases legais para coletar, usar e compartilhar suas informações, incluindo:
● Conforme necessário para prestar meus serviços, como quando uso suas informações para cumprir seu pedido, para resolver disputas ou para fornecer suporte ao cliente;
● Se necessário cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial ou em conexão com uma reclamação legal, como reter informações sobre suas compras, se exigido por lei tributária; e
● Conforme necessário para o propósito dos meus interesses legítimos, se esses interesses legítimos não forem substituídos por seus direitos ou interesses, como 1) fornecer e melhorar meus serviços. Uso suas informações para fornecer os serviços que você solicitou e no meu legítimo interesse para melhorar meus serviços; e 2) Conformidade com a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy. Uso suas informações conforme necessário para cumprir minhas obrigações sob a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy.
* COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES *
Informações sobre meus clientes são importantes para o meu negócio. Compartilho suas informações pessoais por razões muito limitadas e em circunstâncias limitadas, da seguinte forma:
● ETSY: Compartilho informações com a Etsy conforme necessário para fornecer meus serviços e cumprir minhas obrigações sob a Política de Vendedor de Etsy e Os Termos de Uso do Etsy.
● PRESTADORES DE SERVIÇOS: Aciono certos terceiros confiáveis para desempenhar funções e prestar serviços à minha loja, como empresas de entrega ou correio e envio de terceiros. Compartilharei suas informações pessoais com esses terceiros, mas apenas na medida do necessário para realizar esses serviços, ou seja, seu endereço postal.
● TRANSFERÊNCIAS DE NEGÓCIOS: Se eu vender ou fundir meu negócio, posso divulgar suas informações como parte dessa transação, apenas na medida permitida por lei.
● CONFORMIDADE COM AS LEIS: Posso coletar, usar, reter e compartilhar suas informações se tiver uma crença de boa fé de que é razoavelmente necessário:
a Responder ao processo legal ou a pedidos governamentais;
b Aplicar meus acordos, termos e políticas;
c Prevenir, investigar e abordar fraudes e outras questões ilegais, de segurança ou técnica; ou
d Proteger os direitos, propriedade e segurança dos meus clientes ou de outros.
* RETENÇÃO DE DADOS *
Eu retenho suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer meus serviços e conforme descrito na minha Política de Privacidade. No entanto, também posso ser obrigado a reter essas informações para cumprir minhas obrigações legais e regulamentares, para resolver disputas e para fazer cumprir meus acordos.
* SEUS DIREITOS *
Se você reside em determinados territórios, incluindo a UE, você tem uma série de direitos em relação às suas informações pessoais. Embora alguns desses direitos se apliquem em geral, certos direitos se aplicam apenas em certos casos limitados. Eu descrevo esses direitos abaixo:
● ACESSO: Você pode ter o direito de acessar e receber uma cópia das informações pessoais que tenho sobre você entrando em contato comigo usando as informações de contato abaixo.
● ALTERAR, RESTRINGIR, EXCLUIR: Você também pode ter direitos de alterar, restringir meu uso de suas informações pessoais. Ausência de circunstâncias excepcionais (como onde sou obrigado a armazenar dados por razões legais)
● OBJETO: Você pode se opor ao (i) processamento de algumas de suas informações com base nos meus interesses legítimos e (ii) receber mensagens de marketing de mim depois de fornecer seu consentimento expresso para recebê-las. Nesses casos, excluirei suas informações pessoais a menos que tenha motivos convincentes e legítimos para continuar usando essas informações ou se forem necessárias por razões legais.
● RECLAME: Se você reside na UE e deseja levantar uma preocupação sobre o meu uso de suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que você possa ter), você tem o direito de fazê-lo com sua autoridade local de proteção de dados.
* COMO ENTRAR EM CONTATO COMIGO *
Para efeitos da lei de proteção de dados da UE, Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, você pode entrar em contato comigo pelo meu nome de loja FindCraftyPatterns localizado no Canadá clicando em "você" no canto superior direito, clique em "conversas". Alternativamente, você pode entrar em contato comigo por e-mail: findcraftypatterns [!at] gmail.com
* NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE *
ETSY é um mercado online, composto por mais de 1 milhão de lojas individuais. As informações fornecidas ao Etsy para fins de transação são regidas e armazenadas pela Etsy. Como membro e vendedor da Etsy, estou vinculado às suas políticas e não trabalharei contra eles. Se você tiver dúvidas sobre a forma como a Etsy usa suas informações, consulte a POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO ETSY aqui:https://www.etsy.com/legal/privacy
Cumprimento das leis. Suas informações pessoais (nome, endereço, etc), fornecidas a mim pela Etsy, só serão usadas por mim, conforme necessário para fornecer meus serviços, como quando uso suas informações para cumprir seu pedido, para resolver disputas ou para fornecer suporte ao cliente. Posso coletar, usar, reter e compartilhar suas informações se eu tiver uma crença de boa fé de que é razoavelmente necessário: (a) responder ao processo legal ou a pedidos do governo; b Aplicar meus acordos, termos e políticas; c Prevenir, investigar e abordar fraudes e outras questões ilegais, de segurança ou técnica; ou (d) proteger os direitos, propriedade e segurança de meus clientes ou outros.
Não tenho acesso aos detalhes da sua conta de pagamento, como PayPal, informações bancárias ou cartões de crédito ou seu e-mail usado na Etsy. O Etsy processa seu pedido, dependendo do método escolhido. Suas informações serão armazenadas no sistema Etsy enquanto eu tiver minha loja no Etsy ou até que a Etsy a exclua. Não vou fazer um spam ou solicitar que você use as informações fornecidas para mim.
PRIVACY POLICY (European General Data Protection Regulation (GDPR) Compliant)
*INFORMATION COLLECTED*
This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
* INFORMATION I COLLECT *
To fulfill your order, you must provide me with certain information (which you authorized Etsy to provide to me), such as your name, postal address, method of payment , and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information if you contact me directly.
* WHY I NEED YOUR INFORMATION AND HOW I USE IT *
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
● As needed to provide my services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support;
● If necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
● As necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
* INFORMATION SHARING AND DISCLOSURE *
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
● ETSY: I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
● SERVICE PROVIDERS: I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery or third party mailing and shipping companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services i.e. your postal address.
● BUSINESS TRANSFERS: If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
● COMPLIANCE WITH LAWS: I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to:
(a) respond to legal process or to government requests;
(b) enforce my agreements, terms and policies;
(c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or
(d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
* DATA RETENTION *
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements.
* YOUR RIGHTS *
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
● ACCESS: You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
● CHANGE, RESTRICT, DELETE: You may also have rights to change, restrict my use of your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons)
● OBJECT: You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
● COMPLAIN: If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
* HOW TO CONTACT ME *
For purposes of EU data protection law, If you have any questions or concerns, you may contact me by my shop name FindCraftyPatterns located in Canada by clicking on "you" at the top right, click on "conversations". Alternately, you may contact me by email: findcraftypatterns [!at] gmail.com
* OUR PRIVACY POLICY *
ETSY is an online marketplace, made up of over 1 Million individual shops. Information you provide to Etsy for transaction purposes is governed and stored by Etsy. As a member and seller on Etsy, I am bound to their Policies and will not work against them. If you have questions relating to the way Etsy uses your information, please refer to the ETSY PRIVACY POLICY here:https://www.etsy.com/legal/privacy
Compliance with laws. Your personal information (name, address, etc), provided to me by Etsy, will only be used by me, as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
I have NO access to your payment account details such as PayPal, Banking information or Creditcards or your email used at Etsy. Etsy processes your order, depending on the method you choose. Your information will be stored on the Etsy system as long as I have my store on Etsy or until Etsy deletes it. I will not spam you or solicit you using the information provided to me.
Veja este artigo do Manual do vendedor para ver um exemplo de política de privacidade que pode personalizar para a sua loja.
