GeraniumBlue

Royal Tunbridge Wells, Reino Unido

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Presentación GeraniumBlue

Postales y fotografías antiguas y vintage

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Postales y fotografías antiguas y vintage

Políticas de la tienda

Última actualización: 17 diciembre 2025

Formas de pago aceptadas

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy

Cambios y devoluciones

Consulta los detalles del artículo para ver la política de cambios y devoluciones.

Cancelaciones

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Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilo, uso y comparto información cuando usted me compra un artículo, se comunica conmigo o utiliza mis servicios a través de Etsy.com o sus sitios y servicios relacionados.

Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseo ni controlo, incluidos Etsy o cualquier servicio de terceros al que accedas a través de Etsy. Puedes consultar la Política de privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILO

Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarme cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarme), como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y los detalles del producto que estás pidiendo. También puede optar por proporcionarme información personal adicional si se comunica conmigo directamente.

2. POR QUÉ NECESITO SU INFORMACIÓN Y CÓMO LA USO

Me baso en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
• Según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente;
• Cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo (que puede revocar en cualquier momento), por ejemplo, solicitándome que busque un artículo en particular para usted
• Si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley fiscal;
• Según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como
i) Proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y
ii) Cumplimiento de la Política del vendedor de Etsy y de las Condiciones de uso. Utilizo tu información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso.

3. INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:

• Etsy. Comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso de Etsy;
• Proveedores de servicios. Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como empresas de entrega. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios;
• Cumplimiento de las leyes. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos. Por lo general, conservo sus datos durante 7 años para cumplir con las leyes fiscales del Reino Unido.

5. TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DE LA UE

No transferiré su información personal fuera de la UE. Consulta la Política de privacidad de Etsy para obtener información sobre las transferencias de información personal que Etsy puede realizar.

6. SUS DERECHOS

Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describo estos derechos a continuación:

• Acceso. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación.
• Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derechos para cambiar, restringir mi uso o exigirme que elimine su información personal. Aparte de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales), generalmente eliminaré su información personal si así lo solicito.
• Objeto. Puede oponerse a (a) mi procesamiento de parte de su información en función de mis intereses comerciales legítimos y (b) recibir mensajes de marketing de mi parte después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar usando esa información o si es necesaria por razones legales.
• Quejarse. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.

7. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CONMIGO

A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, GeraniumBlue es el controlador de datos de su información personal. Si tienes alguna pregunta o inquietud, puedes enviarme un correo electrónico a: geraniumblue123[!at]outlook.com, o contactarme a través de Etsy convo.
Lee este artículo del Manual del vendedor para ver una política de privacidad de ejemplo que puedes personalizar para tu tienda.

Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de opinión y devolver un pedido?

Siempre que se ponga en contacto conmigo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción por cualquier motivo y, al recibir por mí el artículo en condiciones intactas, el precio total de compra y el costo de envío original se reembolsarán dentro de los 14 días. Usted es responsable del costo de devolución del artículo y de cualquier daño que pueda ocurrirle en tránsito, así que por favor empaque cuidadosamente y obtenga un comprobante de envío de la Oficina de Correos para que pueda reclamar una compensación si se producen daños o desaparece.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Todos los pedidos se embalarán cuidadosamente para minimizar la posibilidad de daños en tránsito. Sin embargo, si su pedido llega dañado, notifíqueme dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y proporcione fotografías del artículo y el embalaje dañados (que necesitaré para reclamar una compensación de Royal Mail). En algunos casos, Royal Mail le pedirá que vea el artículo real y / o el embalaje antes de compensar, así que asegúrese de conservarlo hasta que se le notifique lo contrario. Una vez que se hayan recibido las fotografías que muestran el daño al artículo y al embalaje, se realizará un reembolso completo del precio de compra y el costo de envío dentro de los 14 días.

¿Qué hago si he proporcionado la dirección incorrecta para la entrega?

Por favor, póngase en contacto conmigo tan pronto como sea posible si se da cuenta de que ha proporcionado la dirección incorrecta para la entrega. Si el contacto se realiza antes de que se haya publicado el pedido y se realiza una notificación por escrito de la dirección correcta a través de Etsy Conversation, lo volveré a dirigir a la dirección correcta.Si el pedido ya ha sido enviado, y suponiendo que Royal Mail me lo devuelva dentro de un tiempo razonable como no entregable, me pondré en contacto con usted y le ofreceré la opción de cancelar el pedido y recibir un reembolso del precio de compra (pero no el costo de envío) o proporcionar los detalles de la dirección correcta y volver a publicar el artículo a su costo.Si el paquete se pierde como resultado de que se hayan proporcionado detalles de dirección incorrectos, no se realizará ningún reembolso.