RoseandRust

Verwerkingstijd omvat het ontwerpen van uw bestelling, het maken van uw bestelling, het inpakken en verzenden ervan. Mijn verwerkingstijd is 3-5 werkdagen, hoewel ik meestal sneller ben. Het hangt echt af van het volume van de bestellingen die ik aan het verwerken ben op het moment dat uw bestelling binnenkomt. Elke bestelling wordt genomen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.

Processing time includes designing your order, making your order, packing it up, and shipping it. My processing time is 3-5 business days, although I am usually faster. It really depends on the volume of orders I am processing at the time your order comes in. Each order is taken on a first-come-first served basis.

Ja. Ik bied verzendupgrades aan volgens de prijzen van het postkantoor en kan u een aangepaste aanbieding sturen om de verzendupgrade te betalen. Het upgraden van de verzending verhoogt de verwerkingstijd niet en stoot u niet tegen de kop van de lijn.

Yes. I offer shipping upgrades per the post office prices, and can send you a custom listing to pay for the shipping upgrade. Upgrading shipping does not upgrade processing time or bump you to the head of the line.

Nee. Het postkantoor garandeert zelfs geen leveringsdata, tenzij u betaalt voor Express-levering, en zelfs dan geven ze een venster van 2 dagen.

No. The post office doesn't even guarantee delivery dates unless you pay for Express delivery, and even then they give a 2 day window.

Ja. U bent verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, btw, enz. als u zich buiten de VS bevindt.

Yes. You are responsible for any customs fees, VAT, etc. if you are outside the US.

De beste manier om mij te bereiken is via Etsy messaging. Etsy fronst de wenkbrauwen bij het zakendoen buiten Etsy via de persoonlijke e-mail van een klant. Ik check mijn Etsy shop berichten meerdere keren per dag. Ik check mijn persoonlijke e-mail misschien één keer per week en jouw e-mail kan per ongeluk in mijn spamfolder worden geplaatst. Stuur me een bericht via Etsy voor de snelste reactie.

The best way to reach me is through Etsy messaging. Etsy frowns upon conducting business outside of Etsy through a customer's personal e-mail. I check my Etsy shop messages multiple times per day. I check my personal e-mail maybe once per week and your e-mail may get placed in my spam folder by accident. Please message me through Etsy for the fastest response.

Ik doe geen zaken vanaf mijn persoonlijke telefoon. Als je contact met me wilt opnemen, gebruik dan Etsy messaging. Ik controleer die berichten meerdere keren per dag.

I don't conduct business from my personal phone. If you need to get in touch with me, please use Etsy messaging. I check those messages multiple times per day.

Ik ben geen onpersoonlijke big-box winkel of bedrijf. Ik zal er alles aan doen om de situatie voor u goed te maken. Voordat je feedback geeft of het claimproces start, stuur me dan een Etsy-bericht en een foto van het probleem en ik zal een oplossing bedenken die voor jou werkt. Geef me ten minste 24 uur om op een probleem te reageren. Ik beantwoord meestal sneller berichten dan dit, maar ik heb wel levensverplichtingen zoals iedereen. Ik wil wel dat je blij bent met je bestelling en zal er alles aan doen om je te helpen.

I am not an impersonal big-box store or corporation. I will make every effort to make the situation right for you. Before leaving feedback or beginning the claim process, please send me an Etsy message and a picture of the problem and I will come up with a solution that works for you. Please give me at least 24 hours to respond to an issue. I am usually faster answering messages than this, but I do have life obligations like anyone else. I do want you to be happy with your order and will make every effort that I can to help you.

De koper is verantwoordelijk voor alle informatie die aan mij wordt verstrekt, zoals een adres. Als je net hebt uitgecheckt en ziet dat je het verkeerde adres hebt, neem dan meteen contact met me op om het adres voor je te wijzigen. Als uw artikel al is verzonden met een onjuist adres, heeft u 2 opties: u kunt het artikel opnieuw kopen en ik zal het naar het nieuwe adres verzenden, of u kunt wachten tot het postkantoor het artikel naar mij retourneert en een nieuw verzendtarief betaalt en ik zal het naar u mailen. Als het artikel verloren gaat in de post omdat ik het verkeerde adres heb gekregen, ben ik niet verantwoordelijk voor eventuele kosten in verband met het vervangen van de bestelling.

The buyer is responsible for any information given to me such as an address. If you have just checked out and see that you have the wrong address just contact me right away to change the address for you. If your item has already been shipped with an incorrect address you have 2 options: You can either re-purchase the item and I will mail it to the new address, or you can wait until the post office returns the item to me and pay a new shipping fee and I will mail it to you. If the item is lost in the mail because I was given the wrong address I am not responsible for any costs associated with replacing the order.