ScratchPadforDogs

A: Als u nog nooit een ScratchPad-type™ product voor uw hond hebt gebruikt, raden we u aan te beginnen met de gemiddelde grofheid. Het is een geweldige all-purpose grit en werkt goed om je hond te laten wennen aan het gevoel van het vijlen van zijn nagels. Het grove gruis is geweldig voor honden die ervaring hebben met het gebruik van een krabplank of zeer grote of harde nagels hebben. Je kunt beginnen met het grove gruis, ga gewoon langzaam om er zeker van te zijn dat je hond niet overijverig wordt en per ongeluk zelf snel. Omdat beide grits gebruikt kunnen worden, bieden wij wel combinatieplanken aan met zowel medium als grove grits erop.

A: If you have never used a ScratchPad™ type product for your dog, we recommend starting with the medium coarseness. It's a great all-purpose grit and works well to get your dog used to the feel of filing his nails. The coarse grit is great for dogs who are experienced using a scratch board or have very large or hard nails. You can start with the coarse grit, just go slowly to be sure your dog doesn't get overzealous and accidentally quick himself. Because both grits can be used, we do offer combination boards with both medium and coarse grits on them.

A: Absoluut! We hebben veel kleine hondenklanten en ze houden net zoveel van hun Krasloten als van hun langere vrienden. Als je een speelgoedras hebt, raden we je aan om het ScratchPad™ op zijn kant te draaien - dit geeft ze meer zij-aan-zij werkruimte en verlengt de levensduur van het ScratchPad™.

A: Absolutely! We have many small dog customers and they love their ScratchPads just as much as their taller friends. If you have a toy breed, we do recommend turning the ScratchPad™ on its side - this gives them more side-to-side working space, and actually prolongs the life of the ScratchPad™.

A: Dit is een vraag die we vaak krijgen - eigenlijk zullen honden instinctief hun klauwen uitstrekken terwijl ze naar beneden krabben. Dit betekent dat hun pads het schurende schuuroppervlak helemaal niet raken. Zie onderstaande afbeelding als voorbeeld; je kunt zien dat de pads van de voeten van de hond het ScratchPad™ helemaal niet raken.

A: This is a question we get a lot - actually, dogs will instinctively extend their claws out while they're scratching downwards. This means that their pads do not touch the abrasive sanding surface at all. See the picture below as an example; you can see that the pads of the dog's feet don't touch the ScratchPad™ at all.

A: De meeste honden leren de basis van het krabben aan het bord in minder dan een dag, maar elke hond is anders. Als je moeite hebt om je hond geïnteresseerd te krijgen in zijn Kladblok™, probeer dan zijn beloning te veranderen in iets met een hogere waarde voor hem en maak het "spel" zo leuk als je kunt!

A: Most dogs learn the basics of scratching the board in under a day, but each dog is different. If you're having trouble getting your dog interested in his ScratchPad™, try changing his reward to something with a higher value to him and make the "game" as fun as you can!

A: Ja, zeker! Hoewel het iets lastiger kan zijn om te trainen, kun je je hond leren om zijn achterpoten op het ScratchPad™ te krabben. We hebben ontdekt dat de beste manier om dit te doen is om het Kladblok™ op een paar trappen te zetten en vervolgens je hond naast het bord te laten staan terwijl je hem beloont wanneer hij zijn achterpoten op het bord zet.Hier is een trainingsvideo voor achterpoten: scratchpadfordogs.com/pages/hind-feet-training-video

A: Yes, definitely! While it can be a little more tricky to train, you can teach your dog to scratch his hind feet on the ScratchPad™. We have found that the best way to do this is to prop the ScratchPad™ on a few stairs and then let your dog stand next to the board while rewarding him anytime he puts his hind feet on the board.

Here's a training video for hind feet: https://scratchpadfordogs.com/pages/hind-feet-training-video

A: Het is zeldzaam, maar af en toe horen we van een hond die het moeilijk heeft om te wennen aan zijn nieuwe ScratchPad™. Zoek eerst en vooral een traktatie die super motiverend is voor je hond. Idealiter wil je iets vinden waar je hond zo van houdt dat hij praktisch alles zou doen voor een kleine smaak. Begin vervolgens met het plat op de grond leggen van het bord. Werk eraan om hem eroverheen te laten lopen en beloon en prijs hem elke keer dat een van zijn poten het kladblok™ aanraakt. Zodra hij gewend is aan de geur en het gevoel van het bord, begin je het op een ondiepe helling te ondersteunen. Nu, elke keer dat hij zijn poot op het bord begint te zetten, prijs en beloon hem. Uiteindelijk wil je naar hem toe werken en zijn poot daadwerkelijk over het bord slepen.

A: It's rare, but occasionally we do hear of a dog who is having a difficult time acclimating to his new ScratchPad™. First and foremost, find a treat that is super motivating for your dog. Ideally, you want to find something that your dog loves so much that he'd do practically anything just for a small taste. Then, begin by laying the board flat on the floor. Work with getting him to walk across it, rewarding and praising him each time any of his paws touch the ScratchPad™. Once he's used to to the smell and feel of the board, begin to prop it at a shallow incline. Now, every time he starts to put his paw on the board, praise and reward him. Eventually, you want to work towards him actually dragging his paw down the board.

A: Het zal je misschien verbazen, maar we raden je eigenlijk aan om de voeten van je hond helemaal niet aan te raken wanneer je het Kladblok™ leert gebruiken. Op deze manier is het hele proces afhankelijk van hun keuze om door te gaan en worden ze niet gedwongen om hun voeten op het ScratchPad™ te zetten totdat ze er absoluut klaar voor zijn.

A: You might be surprised, but we actually encourage you to not touch your dog's feet at all when learning to use the ScratchPad™. This way, the entire process relies on their choice to proceed and they are not forced to put their feet on the ScratchPad™ until they are absolutely ready to do so.

A: We raden u aan een vochtig papieren handdoekje te gebruiken om de randen en uiteinden van uw kladblok™ af te vegen om modder of vuil uit de poten van uw hond te verwijderen. Bovendien raden we aan om een borstel met plastic borstel te gebruiken, vergelijkbaar met een borstel die u zou gebruiken voor het schoonmaken van de afwas, om eventuele ophopingen in het schuurpapiergruis te verwijderen. Dit zal helpen de levensduur van het schurende oppervlak te verlengen.

A: We recommend using a damp paper towel to wipe the edges and ends of your ScratchPad™ to remove any mud or dirt from your dog's paws. Additionally, we recommend using a plastic bristled brush, similar to one you'd use for cleaning dishes, to remove any buildup in the sandpaper grit. This will help prolong the life of the abrasive surface.

A: We hebben zorgvuldig gekozen voor professioneel, duurzaam schuurpapier om uw ScratchPad™ zo lang mogelijk mee te laten gaan. Wanneer het bord wordt onderhouden en gereinigd om stofophoping te voorkomen, kan worden verwacht dat het vele maanden meegaat. Dit hangt echter wel af van hoeveel honden het gebruiken en hoe vaak je je ScratchPad gebruikt™.Gemiddeld, bij normaal gebruik zoals voorgeschreven voor één tot twee honden, zou uw kraboppervlak 6-9 maanden mee moeten gaan. Wij hebben vertrouwen in de kwaliteit van ons schuurpapier en bieden een Abrasive Surface Guarantee (zie hieronder). Als u merkt dat uw schuurpapier in minder dan 6 maanden versleten is, neem dan contact met ons op voor een gratis navulpakket.

A: We have carefully chosen professional-grade, durable sandpaper in order for your ScratchPad™ to last as long as possible. When maintained and cleaned to prevent dust buildup, the board can be expected to last many months. However, this does depend on how many dogs use it and how often you use your ScratchPad™.

On average, with normal use as directed for one to two dogs, your scratching surface should last 6-9 months. We are confident in the quality of our sandpaper and offer an Abrasive Surface Guarantee (see below). If you find that your sandpaper has worn down in less than 6 months, please contact us for a complimentary refill pack.

A: We sturen u één gratis navulbekrasoppervlak voor uw ScratchPad™ als het schuurpapier binnen 6 maanden versleten is. Om in aanmerking te komen voor een gratis navulling moeten de volgende richtlijnen van toepassing zijn:*Het versleten schuurpapier mag van normaal gebruik zijn, zoals aangegeven op onze How-To-pagina, door niet meer dan twee honden in het huishouden.*Garantie is 6 maanden geldig vanaf de datum waarop het eigenlijke ScratchPad™ is ontvangen, per trackinginformatie die wordt verstrekt op het moment van verzending.* De klant is verantwoordelijk voor $ 2,95 verzendkosten binnen de Verenigde Staten.*Vervangend pakket bevat voldoende schuurpapier om het bord volledig in nieuwstaat te herstellen. Bestel je bijvoorbeeld een dubbelzijdig ScratchPad™, dan sturen we voldoende schuurpapier om beide kanten te vervangen.

A: We will send you one free refill scratching surface for your ScratchPad™ if the sandpaper wears out in under 6 months. In order to qualify for a free refill, the following guidelines must apply:

*The worn sandpaper must be from normal use, as directed on our How-To page, by no more than two dogs in the household.
*Guarantee is valid for 6 months from the date the actual ScratchPad™ is received, per tracking information provided at the time of shipment.
*Customer is responsible for $2.95 shipping fee within the United States.
*Replacement pack will contain enough sandpaper to completely restore the board to like-new condition. For example, if you order a double-sided ScratchPad™, we will send enough sandpaper to replace both sides.

We raden het gebruik van ScratchPad™ voor katten af. Bekijk alsjeblieft onze vrienden op Fundamentally Feline. Ze bieden veel opties die veel effectiever zijn dan de met kartonnen of tapijt bedekte palen die te vinden zijn in uw plaatselijke dierenwinkel. https://www.fundamentallyfeline.com/shop/scratching/

We do not recommend use of ScratchPad™ for cats. Please do check out our friends over at Fundamentally Feline. They offer many options that are much more effective than the cardboard or carpet-covered posts found at your local pet shop. https://www.fundamentallyfeline.com/shop/scratching/

Zelden horen we van een hond die zijn Krabpad™ gewoon niet wil gebruiken, maar honden hebben wel een eigen geest. We staan je wel toe om je ScratchPad terug te sturen, als het nog in nieuwstaat is. Neem binnen 3 dagen na levering contact met ons op voor een retourlabel. Retour verzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We staan geen retourzendingen toe zonder voorafgaande toestemming. Als een retourzending is toegestaan, moet het product binnen 7 dagen worden verzonden. Geautoriseerde retourzendingen die na 7 dagen worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan $ 10 herbevoorradingskosten. Zorg ervoor dat het bord beschermd is voor verzending. Schade die wordt opgelopen tijdens het terugsturen van het product en die slecht is herverpakt, kan worden onderworpen aan een vermindering van het terugbetaalde bedrag.

Rarely we hear of a dog who just will not use his ScratchPad™, but dogs do have a mind of their own. We do allow you to return your ScratchPad, if it is still in new condition. Please contact us within 3 days of delivery for a return shipping label. Return shipping costs are the responsibility of the customer. We do not allow returns without prior authorization. If a return is authorized, the product must be shipped within 7 days. Authorized returns shipped after 7 days may be subject to $10 restocking fee. Please be sure the board is protected for shipment. Damage sustained while the product is being shipped back, and found to have been poorly repackaged, may be subject to a reduction of the amount refunded.

Nee, we bieden op dit moment geen uitwisselingen aan.

No, we do not offer exchanges at this time.

ScratchPad for Dogs is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten waarvan is bevestigd dat ze worden afgeleverd op het adres dat is opgegeven voor een bestelling. Na navraag zal ScratchPad for Dogs de levering bevestigen op het opgegeven adres, de datum van levering, trackinginformatie en informatie van de vervoerder die de klant kan onderzoeken. We verzenden alle ScratchPads via USPS Priority Mail - vaak kan uw lokale postkantoor GPS-coördinaten verstrekken van waar het pakket is gemarkeerd als afgeleverd, maar ze kunnen die informatie alleen aan de ontvanger verstrekken. ScratchPad kan namens u geen contact opnemen met USPS.Zorg ervoor dat u het juiste afleveradres invoert, omdat we niet verantwoordelijk kunnen zijn voor verloren pakketten die op een onjuist ingevoerd adres worden afgeleverd.

ScratchPad for Dogs is not responsible for lost or stolen packages confirmed to be delivered to the address entered for an order. Upon inquiry, ScratchPad for Dogs will confirm delivery to the address provided, date of delivery, tracking information, and shipping carrier information for the customer to investigate. We ship all ScratchPads via USPS Priority Mail - many times your local post office can provide GPS coordinates of where the package was marked as delivered, but they are only able to provide that information to the recipient. ScratchPad is unable to contact USPS on your behalf.

Please make sure to enter the correct delivery address, as we can not be responsible for lost packages delivered to an incorrectly entered address.

We produceren onze planken op een manier om het vervangen van het schuuroppervlak zo eenvoudig en met zo min mogelijk afval te maken. Zodra het tijd is om het schuuroppervlak te vervangen, verwijdert u de zwarte tape rond beide uiteinden van het bord. Gooi het niet weg, het kan worden hergebruikt. Haal het oude schuurpapier eraf en gooi het weg. Gebruik de resterende lijmresten op het bord, bevestig het nieuwe schuurpapier op het bord en vervang de zwarte tape.

We manufacture our boards in a way to make replacing the sanding surface as easy and with as little waste as possible. Once it's time to replace the sanding surface, remove the black tape around both ends of the board. Don't throw it away, it can be reused. Peel off the old sandpaper and throw it away. Using the remaining adhesive residue on the board, affix the new sandpaper to the board and replace the black tape.