SewRedThread

Om ditt paket anländer skadat är det första jag vill att du gör att ta en bild av den skadade förpackningen och skadorna på din produkt. När du kontaktar mig angående skadan, bifoga dessa foton så att jag kan göra en reklamation hos Posten.Släng INTE förpackningen eller varan om jag inte instruerar dig att göra det, eftersom jag kan behöva skicka tillbaka den till mig eller lämna in den på ditt lokala postkontor för inspektion. Om du slänger eller inte skickar mig foton har du inte rätt till en ersättningsvara eller återbetalning.

If your package arrives damaged, the first thing I need you to do, is take a picture of the damaged packaging and the damage to your product. When you contact me about the damage, attatch these photos so I can file a claim with the Post Office.

Do NOT discard either the packaging or the item unless I instruct you to do so, as I may need it to be sent back to me or taken into your local post office for inspection. Should you discard or not send me photos, you will not be eligible for a replacement item or refund.

Om ditt leveransdatum infaller på en söndag eller helgdag i USA skickas din försändelse nästa arbetsdag som postkontoret är öppet.

If your ship by date falls on a Sunday or United States holiday, your item will ship the next business day that the Post Office is open.

Vi förbehåller oss rätten att fotografera våra egna färdiga arbeten. De fysiska och/eller digitala foton som tas av vårt företag tillhör enbart Amy's Red Threads, även känd som Red Thread Creations. Dessa foton blir en del av vår portfölj av arbeten som vi utfört för tidigare kunder och kan användas för reklam. Vi förbehåller oss rätten att reproducera alla varor som vi designar eller skapar för våra kunder. Genom att köpa från vårt företag godkänner kunderna dessa och övriga villkor för vår verksamhet.

We reserve the right to photograph our own completed work. The physical and/or digital photos taken by our company belong soley to Amy's Red Threads AKA Red Thread Creations. These photos become part of our portfolio of work done by us for past clients, and may be used for advertising. We retain the right to reproduce any items we design or create for our customers. By purchasing from our company, clients agree to this and the other terms and conditons of our business.

Jag är ledsen, men nej. Reapriserna gäller bara under rean.

I'm sorry, but no. Sale prices are only good during the sale.

Även om jag skickar mina varor inom min behandlingstid, gör postkontoret inte alltid det snabbt. Postkontorets leveransdatum är bara uppskattningar och de garanterar inga av sina tjänster. De betraktar inte ett paket som förlorat förrän det har gått minst två veckor utan uppdateringar av spårningen. Mitt bästa råd är att se till att beställa varor från valfri onlinekälla i god tid så att posttjänsten kan få dem till dig innan de behövs.

While I ship my items out within my processing time, the post office does not always ship things quickly. The post office delivery dates are only estimates and they don't garentee any of their services. They do not consider a package lost until at least 2 weeks of no updates to the tracking. My best advice is to make sure to order items from any on line source with plenty of time to make sure the postal service can get it to you before it is needed.

Även om jag kan garantera dagen jag skickar din vara, har jag ingen kontroll över postkontoret. Alla leveransuppskattningar är bara det, uppskattningar och postkontoret garanterar inte någon av sina leveransmetoder. Priority Express är närmast garanterat, men det är inte ens ett definitivt leveransdatum. Om expressen inte levereras inom 1-2 dagar återbetalar de bara fraktkostnaden. Leveransen kan försenas av så många faktorer, inklusive väder, naturkatastrofer och årstid.

While I can garentee the day I ship your item, I have no control over the post office. All delivery estimates are just that, estimates and the post office does not garentee any of their delivery methods. The priority express is the closest to garenteed, however that is not even a definate delivery date. If express does not get delivered in the 1-2 day time frame, they just refund the shipping charge. Delivery can be held up by so many issues including weather, natural disasters, and time of the year

I kassan ser köpare adressen som Etsy skickar till säljaren. Det är köparens ansvar att kontrollera sin adress varje gång de gör ett köp. När varorna har skickats kan jag inte stoppa leveransen och ändra adressen. Vid den tidpunkten måste du antingen köpa en ny vara eller vänta och se om ditt paket returneras till mig. Om originalpaketet kommer tillbaka kan jag skicka det till din korrekta adress (kunden betalar frakten igen) eller, om det inte är en specialbeställning, kan en återbetalning (minus frakt) göras till dig om du väljer att köpa om din vara. Om din vara ursprungligen hade fri frakt är den bara gratis en gång. Om ditt paket behöver skickas om måste du betala frakten.

At checkout, buyers will see the address that Etsy will send to the seller. It is the Buyer's responsibility to check their address each time they make a purchase. Once items are shipped I can not stop delivery and change the address. At that point, you will need to either re-purchase a new item or wait to see if your package gets returned to me. If the original package comes back I can then re-ship it to your correct address (customer would pay shipping again) or, if it is not a custom order, a refund (minus shipping) can be made to you if you chose to re-purchase your item. If your item originally had free shipping - it is only free once. If your package needs to be reshipped, you will be required to pay shipping.

Jag har en avbokningsperiod på 2 timmar efter att du lagt din beställning. Efter 2 timmar kan jag beställa tyg eller börja klippa tyg för beställningar.Om ett undantag görs från min återbetalnings-/avbokningspolicy kan en återinsättningsavgift på 30 % tillkomma om material har beställts eller köpts. Om din beställning redan har skickats är avbokning inte möjlig. Tvångsreturer (att skicka tillbaka något utan mitt föregående godkännande) är inte tillåtna av Etsy, därför måste du kontakta mig innan du skickar tillbaka något. Om en retur godkänns kan du få en återinsättningsavgift på 30 %.

I have a 2 hour cancellation window after you place your order. After 2 hours I may order fabric or begin cutting fabric for orders.
If an exception is made to my refund/cancellation policy, a restocking fee of 30% may apply if materials have been ordered or purchased. If your order has already been mailed, cancellations are not possible. Forced returns (sending something back without my prior approval) are not allowed by Etsy, therefore, you must contact me before you send something back. If a return is authorized, you may have a 30% restocking fee.

Det första du bör göra är att kontrollera med alla medlemmar i ditt hushåll om någon annan har tagit med sig paketet och lägga det i säkert förvar. Om ingen i ditt hus vet var det är, vänligen kontrollera med dina grannar och runt din tomt (ibland är postanställda kreativa när de försöker hitta en säker plats att lämna ditt paket). Om det fortfarande inte hittas, vänligen kontakta mig för en beskrivning av ditt paket så att du kan fråga din brevbärare om de kommer ihåg var de lade det. Jag kan kontrollera med postkontoret för att få GPS-koordinaterna för att vara säker på att det lämnades hemma hos dig. Om det lämnades hemma hos dig, vänligen anmäl poststöld till polisen, manipulering eller stöld av post är ett federalt brott.

The first thing you should do is check with all the members of your household to see if someone else brought it in and put it up for safe keeping. If no one in your house knows where it is, please check with your neighbors and around your property (sometimes postal workers are creative in trying to find a safe place to leave your package). If it is still not found, please contact me for a description of your package so you can ask your mail person if they remember where they put it. I can check with the Post Office to get the GPS coordinates to be sure it was left at your house. If it was left at your house, please file a stolen mail report with the police, tampering with or stealing mail is a federal crime.