SimpleLivingMockups

Om toegang te krijgen tot uw digitale bestanden vanuit uw account:1. Log in op Etsy.com in een webbrowser (niet de Etsy app) en ga naar 'Je account'.2. Navigeer naar 'Aankopen en recensies'.3. Selecteer naast de bestelling 'Bestanden downloaden'.- Als u geen downloadknop ziet, klikt u op de kleine grijze pijl rechts van de bestelling. Hiermee gaat u naar de downloadpagina.

To access your digital files from your account:

1. Sign in to Etsy.com on a web browser (not the Etsy app) and go to "Your account."
2. Navigate to "Purchases and reviews."
3. Next to the order, select "Download Files."
- If you don't see a download button, click the small gray arrow to the right of the order. This will take you to the Downloads page.

Als u als gast een aankoop heeft gedaan, vindt u een link om uw bestanden te downloaden in de ontvangst-e-mail die u na aankoop heeft ontvangen. Als je de e-mailbevestiging van Etsy niet kunt vinden, controleer dan je spam- of junk-inbox. Voor Gmail-gebruikers: controleer ook de tabbladen Sociaal en Promoties.

If you purchased as a guest, you'll find a link to download your files in the receipt email sent to you after purchase. If you can't find the email receipt from Etsy, please check your spam or junk inbox. For Gmail users, please also check the Social and Promotions tabs.

Als je hebt betaald via Apple Pay of bent ingelogd met je Apple ID en je bestelling niet kunt vinden of de Etsy-bon per e-mail niet hebt ontvangen, raadpleeg dan de volgende informatie. Wanneer je via de app bij Etsy inlogt, heb je mogelijk de optie "Mijn e-mail verbergen" geselecteerd, die een uniek willekeurig e-mailadres genereert om je persoonlijke e-mailprivacy te beschermen bij het gebruik van apps en websites. Als gevolg hiervan werd het Etsy e-mailbewijs met de downloadlink naar het willekeurig gegenereerde e-mailadres verzonden.Als je je bestelling niet kunt vinden door in te loggen op je Etsy-account via een webbrowser (Etsy.com - niet de app), neem dan rechtstreeks contact met mij op via Etsy-berichten. Je kunt ook contact opnemen met Etsy Support voor hulp bij het vinden van je bestelling.

If you made your payment via Apple Pay or logged in using your Apple ID and can't find your order or didn't receive the emailed Etsy receipt, please refer to the following information. When signing into Etsy through the app, you might have selected the option "Hide My Email", which generates a unique random email address to protect your personal email privacy when using apps and websites. Consequently, the Etsy email receipt with the download link was sent to the randomly generated email address.

If you're unable to locate your order by logging into your Etsy account through a web browser (Etsy.com - not the app), please contact me directly through Etsy messaging. You can also reach out to Etsy support for assistance in finding your order.