POLÍTICA DE PRIVACIDAD
(Actualizada el 25 de abril de 2020)
Yo, Ana Gelpi Lorente, trabajo para garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales. He actualizado mi Política de Privacidad para informarte claramente de cómo recopilo, utilizo y custodio los datos de las personas que contactáis conmigo a través de Etsy y en cumplimiento de la obligación prevista por el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, en adelante, Reglamento Europeo de Protección de Datos, te hago saber lo siguiente:
Responsable del tratamiento
La persona interesada que me facilite a mí, Ana Gelpi Lorente, datos de carácter personal a través de esta plataforma online queda informada de que el tratamiento de sus datos es realizado por:
ANA GELPI LORENTE
Correo electrónico: hola@tijerasypoemas.com
Finalidades del tratamiento de datos
Yo, Ana Gelpi Lorente, el tratamiento de datos lo realizo con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que me los hayas facilitado:
1. Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta acerca de mis servicios en esta plataforma.
2. Gestionar, en su caso, su pedido y llevar a cabo la prestación contratada por el USUARIO, su facturación y cobro, trámites que pueden realizarse a través de la plataforma Etsy.
3. Gestionar y controlar la cartera de clientes.
Entre dichas finalidades no se incluye la de elaboración de perfiles.
Quiero que sepas que es imprescindible la comunicación de los datos personales solicitados para poder contratar mis servicios y realizarme consultas con respecto a ellos, especialmente para que pueda enviarte el pedido. Así, debes proporcionarme determinada información que ya has autorizado a Etsy para que me ceda. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de pago y los detalles del producto que has solicitado. También puedes proporcionarme otra información personal (para un pedido personalizado, por ejemplo), si te pones en contacto directamente conmigo.
En caso de no facilitarme tus datos personales, no puedo garantizarte el correcto desarrollo de nuestra relación ni del encargo que me haya realizado.
Aun así, debes saber que yo no trato datos personales de carácter sensible.
Duración del tratamiento de datos
· Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
· Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.
· Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre mis productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que se exprese tu deseo de que sean eliminados en cualquier momento.
· Los datos para la prestación de servicios, compra de productos y participación en promociones se conservarán durante el tiempo que duren los mismos, según sus bases específicas, para gestionar su desarrollo y, después, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.
· El plazo general será de cuatro años para el mantenimiento de datos.
Legitimación para el tratamiento de datos
· La base legal para el tratamiento de tus datos de las finalidades expuestas en la presente política de privacidad es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente.
· Asimismo, lo es que hayas proporcionado tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
· También lo es el cumplir una obligación legal u orden judicial, como el cumplimiento de leyes fiscales.
· Por último, como sea necesario para los fines de mis intereses legítimos, si tus derechos o intereses no los invalidan, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo tu información para proporcionar los servicios que has solicitado en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la política y las condiciones de uso de los vendedores de Etsy Utilizo tu información como sea necesario para cumplir mis obligaciones con respecto a la política y las condiciones de uso de los vendedores de Etsy.
Comunicación de tus datos
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Solo comparto tu información personal por motivos y circunstancias muy concretos, como:
· Etsy. Comparto información con Etsy como sea necesario para proporcionar mis servicios y cumplir con las obligaciones que establece la política y condiciones de uso de los vendedores de Etsy.
· Proveedores de servicios. Trabajamos con determinados terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para mi tienda, como las empresas de transporte. Compartiré tu información personal con estos terceros, pero solo hasta donde sea necesario para realizar estos servicios.
· Cambios en el negocio Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar tu información como parte de esa transacción solo en la medida permitida por la ley.
· Cumplimiento de la ley. Puedo recopilar, utilizar, conservar y compartir tu información si de buena fe creo que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer valer mis contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otro tipo de actividad ilegal, de seguridad o problemas técnicos; o bien (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes y otras personas;
· A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
· A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
Tus derechos
Toda persona que me facilite sus datos tiene los siguientes derechos:
· Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estoy tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
· En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
· En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si has otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaré de tratar los datos o, en su caso, dejaré de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
· Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran en el apartado “Responsable del tratamiento” de esta Política de Privacidad.
· Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es) u otra autoridad de control competente. También puedes obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a dichos organismos.
Datos de terceros
Si facilitas datos de terceros, asumes la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.
