POLÍTICA DE PRIVACIDADE FEITA SOB MEDIDA
Esta Política de Privacidade descreve como e quando a Custom Made coleta, usa e compartilha informações quando você compra um item de mim, entre em contato comigo ou use meus serviços através de Etsy.com ou seus sites e serviços relacionados.
Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que a Custom Made não possui ou controla, incluindo o Etsy ou quaisquer serviços de terceiros que você acessa através do Etsy. Você pode consultar a Política de Privacidade do Etsy para saber mais sobre suas práticas de privacidade.
www.etsy.com/uk/legal?ref=ftr
Informações personalizadas coletadas
Para cumprir seu pedido, você deve fornecer informações personalizadas (que você autorizou a Etsy a nos fornecer), como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, informações de pagamento e os detalhes do produto que você está encomendando. Você também pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais (para uma ordem personalizada de joias, por exemplo), se você entrar em contato diretamente conosco.
Por que personalizado precisa de suas informações e como as usamos
A Custom Made conta com uma série de bases legais para coletar, usar e compartilhar suas informações, incluindo:
• conforme necessário para prestar nossos serviços, como quando usamos suas informações para cumprir seu pedido, para resolver disputas ou para fornecer suporte ao cliente;
• quando você forneceu seu consentimento afirmativo, que você pode revogar a qualquer momento, como se inscrever em nossa lista de discussão;
• se necessário cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial ou em conexão com uma reclamação legal, como reter informações sobre suas compras, se exigido por lei tributária; e
• conforme necessário para o propósito de nossos interesses legítimos, se esses interesses legítimos não forem substituídos por seus direitos ou interesses, como 1) fornecer e melhorar meus serviços. A Custom Made usa suas informações para fornecer os serviços solicitados e em nosso legítimo interesse para melhorar nossos serviços; e 2) Conformidade com a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy. A Custom Made usa suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações sob a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy.
Compartilhamento e Divulgação de Informações
Informações sobre nossos clientes são importantes para a Custom Made. Compartilhamos suas informações pessoais por razões muito limitadas e em circunstâncias limitadas, da seguinte forma:
• Etsy. A Custom Made compartilha informações com a Etsy conforme necessário para fornecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações sob a Política de Vendedor de Etsy e os Termos de Uso do Etsy.
• Prestadores de serviços. A Custom Made contrata certos terceiros confiáveis para executar funções e prestar serviços à minha loja, como empresas de entrega. Compartilharemos suas informações pessoais com esses terceiros, mas apenas na medida do necessário para realizar esses serviços.
• Transferências de negócios. Se vendermos ou fundirmos nosso negócio, a Custom Made poderá divulgar suas informações como parte dessa transação, apenas na medida permitida por lei.
• Cumprimento das leis. A Custom Made pode coletar, usar, reter e compartilhar suas informações se tivermos uma crença de boa fé de que é razoavelmente necessário: (a) responder ao processo legal ou a solicitações governamentais; b Aplicar meus acordos, termos e políticas; c Prevenir, investigar e abordar fraudes e outras questões ilegais, de segurança ou técnica; ou (d) proteger os direitos, propriedade e segurança de meus clientes ou outros.
Retenção de dados
A Custom Made retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme descrito em nossa Política de Privacidade. No entanto, também podemos ser obrigados a reter essas informações para cumprir nossas obrigações legais e regulamentares, para resolver disputas e para fazer cumprir nossos acordos. Personalizado, geralmente, mantém seus dados para o seguinte período: 4 anos.
Transferências de Informações Pessoais Fora da UE
A Custom Made pode armazenar e processar suas informações através de serviços de hospedagem de terceiros nos EUA e em outras jurisdições. Como resultado, podemos transferir suas informações pessoais para uma jurisdição com diferentes leis de proteção de dados e vigilância governamental do que sua jurisdição. Se formos considerados para transferir informações sobre você fora da UE, a Custom Made conta com o Privacy Shield como base legal para a transferência.
Seus Direitos
Se você reside em determinados territórios, incluindo a UE, você tem uma série de direitos em relação às suas informações pessoais. Embora alguns desses direitos se apliquem em geral, certos direitos se aplicam apenas em certos casos limitados. Descrevemos esses direitos abaixo:
• Acesso. Você pode ter o direito de acessar e receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, entrando em contato conosco usando as informações de contato abaixo.
• Alterar, restringir, excluir. Você também pode ter o direito de alterar, restringir nosso uso ou excluir suas informações pessoais. Sem circunstâncias excepcionais (como quando somos obrigados a armazenar dados por razões legais) o Custom Made geralmente excluirá suas informações pessoais mediante solicitação.
• Objeto. Você pode se opor ao processamento (i) personalizado de algumas de suas informações com base em nossos interesses legítimos e (ii) receber mensagens de marketing de nós depois de fornecer seu consentimento expresso para recebê-las. Nesses casos, excluiremos suas informações pessoais, a menos que tenhamos motivos convincentes e legítimos para continuar usando essas informações ou se forem necessárias por razões legais.
• Reclamar. Se você reside na UE e deseja levantar uma preocupação sobre o uso de suas informações pela Custom Made (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que você possa ter), você tem o direito de fazê-lo com sua autoridade local de proteção de dados.
Como entrar em contato personalizado
Para efeitos da lei de proteção de dados da UE, eu, Anna Butler da Custom Made, sou a controladora de dados de suas informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, você pode entrar em contato comigo anna [!at] custommadeuk.com
Alternativamente, você pode me enviar em:
Anna Butler, Custom Made, Studio One, 47 Harefields, Oxford, OX28HG
CUSTOM MADE PRIVACY POLICY
This Privacy Policy describes how and when Custom Made collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that Custom Made does not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
https://www.etsy.com/uk/legal?ref=ftr
Information Custom Made Collects
To fulfil your order, you must provide Custom Made with certain information (which you authorised Etsy to provide to us), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide us with additional personal information (for a custom order of jewellery, for example), if you contact us directly.
Why Custom Made Needs Your Information and How We Use It
Custom Made relies on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
• as needed to provide our services, such as when we use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
• when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for our mailing list;
• if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
• as necessary for the purpose of our legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. Custom Made uses your information to provide the services you requested and in our legitimate interest to improve our services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. Custom Made uses your information as necessary to comply with our obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
Information Sharing and Disclosure
Information about our customers is important to Custom Made. We share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
• Etsy. Custom Made shares information with Etsy as necessary to provide you our services and comply with our obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
• Service providers. Custom Made engages certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery companies. We will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
• Business transfers. If we sell or merge our business, Custom Made may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
• Compliance with laws. Custom Made may collect, use, retain, and share your information if we have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
Data Retention
Custom Made retains your personal information only for as long as necessary to provide you with our services and as described in our Privacy Policy. However, we may also be required to retain this information to comply with our legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce our agreements. Custom Made generally keeps your data for the following time period: 4 years.
Transfers of Personal Information Outside the EU
Custom Made may store and process your information through third-party hosting services in the US and other jurisdictions. As a result, we may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If we are deemed to transfer information about you outside of the EU, Custom Made relies on Privacy Shield as the legal basis for the transfer.
Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. We describe these rights below:
• Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information we hold about you by contacting us using the contact information below.
• Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict our use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where we are required to store data for legal reasons) Custom Made will generally delete your personal information upon request.
• Object. You can object to (i) Custom Made processing of some of your information based on our legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from us after providing your express consent to receive them. In such cases, we will delete your personal information unless we have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
• Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about Custom Made’s use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
How to Contact Custom Made
For purposes of EU data protection law, I, Anna Butler at Custom Made, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at anna [!at] custommadeuk.com
Alternately, you may mail me at:
Anna Butler, Custom Made, Studio One, 47 Harefields, Oxford, OX28HG
