mylittlebonheur

Bisutería personalizada para esos momentos especiales de tu vida

Madrid, Comunidad Autónoma de Madrid | 547 ventas en Etsy

5 de 5 estrellas
(959 reseñas que incluyen valoraciones de DaWanda)

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Mensaje de la tienda   my little bonheur te ofrece joyas personalizadas que simbolizan el amor por nuestras familias y amigos - hecha a mano en nuestro estudio de Madrid!

❤ Nuestra vision
Celebra la maternidad, el amor y la amistad
my little bonheur te ofrece joyería personalizada para memorar relaciones únicas, aquellas que tienes con tus seres queridos y que son especiales en tu vida. ¡Joyas que te acompañarán con hermosos mensajes y recuerdos de momentos especiales de tu vida!

❤ Bisutería artesanal al 100%
Cada joya está hecha a mano en nuestro estudio de Madrid y tu compra estará siempre acompañada por nuestro cuidado personal y el mejor servicio.

❤ Hermosos regalos de bisutería hecha a mano
Y para hacer que el momento de regalar sea especial, tus joyas estarán cuidadosamente envueltas en una caja de regalo de alta calidad de my little bonheur, además podrás elegir una tarjeta de regalo para incluir un mensaje personal.

Mensaje de la tienda

Última actualización: 26 jul 2018

my little bonheur te ofrece joyas personalizadas que simbolizan el amor por nuestras familias y amigos - hecha a mano en nuestro estudio de Madrid!

❤ Nuestra vision
Celebra la maternidad, el amor y la amistad
my little bonheur te ofrece joyería personalizada para memorar relaciones únicas, aquellas que tienes con tus seres queridos y que son especiales en tu vida. ¡Joyas que te acompañarán con hermosos mensajes y recuerdos de momentos especiales de tu vida!

❤ Bisutería artesanal al 100%
Cada joya está hecha a mano en nuestro estudio de Madrid y tu compra estará siempre acompañada por nuestro cuidado personal y el mejor servicio.

❤ Hermosos regalos de bisutería hecha a mano
Y para hacer que el momento de regalar sea especial, tus joyas estarán cuidadosamente envueltas en una caja de regalo de alta calidad de my little bonheur, además podrás elegir una tarjeta de regalo para incluir un mensaje personal.

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Presentación

Miembros de la tienda

  • Melanie Mirabel

    Inhaber, Founder & Designer..and Mompreneur

    Soy Melanie Mirabel, la fundadora y diseñadora de my little bonheur. Nací y crecí en Düsseldorf, Alemania. Después de graduarme por la Escuela de Negocios, trabajé en Equipos de Marketing de compañías internacionales en Alemania y Suecia. En estos años, trabajando en emocionantes creaciones de productos y proyectos de diseño, descubrí mi pasión por los productos hechos a mano. En 2012 me mudé a España y llegué a la hermosa ciudad de Barcelona. Decidí hacer realidad mi sueño y fundé mi propia marca de joyería con la visión de que la joyería personalizada provoca una pequeña alegría en la vida, ya sea para compartir con los seres queridos o para tu propio placer. Y así nació la marca my little bonheur'. La palabra francesa 'bonheur' significa suerte y alegría.

  • Lotta Darius

    Asistente

    Lotta es nuestra especialista en ventas y atención al cliente. Ella se encarga de realizar un gran trabajo cada días ocupándose personalmente de cada pedido, así como de las consultas y preocupaciones de nuestros clientes tanto antes de realizar los pedidos como una vez procesadas sus compras. Al igual que Melanie, Lotta es una chica alemana que vive felizmente en Madrid. ¡Su espíritu alegre y su entusiasmo por hacer que tengas una gran experiencia como usuario la hicieron unirse a nuestro gran equipo!

  • Jose Manuel F.

    Engraver & Jewelry Maker

    Jose Manuel F. es nuestro joyero y graba tu joya con mucho cuidado y amor. Nació en una familia de orfebres y dirigen su propio estudio de orfebrería en Madrid y desde la primavera de 2016 me apoya en la personalización de tus joyas. Cada pieza se vuelve única y tiene su propia historia personal. Esto es lo que amamos tanto de nuestro trabajo. Como fabricante de joyas, también nos apoya en el ensamblaje de joyas.

  • Nicola Mesken

    Photographer

    Lancé mi primera colección con la fotógrafa Nicola Mesken en 2014 y sus bellas fotografías fueron clave para un gran comienzo. La playa de Barcelona fue nuestro lugar favorito para las fotos y gracias a su trabajo, mi marca consiguió su hermosa apariencia visual. Desde entonces, Nicola siempre estuvo involucrada en el proceso visual y aportó muchas ideas nuevas al negocio. Su espíritu creativo, sus ganas de trabajar y su actitud positiva son la clave de nuestro fantástico trabajo en equipo.

Políticas de la tienda

Última actualización: 06 julio 2018
NUESTROS TERMINOS Y CONDICIONES
§ 1 Ámbito, objeto y conclusión del contrato correspondiente
(1) Los siguientes términos y condiciones la relación contractual entre el vendedor mylittlebonheur, cuyo responsable y dueño es Melanie Mirabel, con dirección 28109 Alcobendas, Madrid, España (ESY2054480L) www.mylittlebonheur.com y el comprador. Las variaciones y/o otros acuerdos requieren la confirmación por escrito del vendedor.

(2) Estos términos y condiciones generales forman parte de todos los acuerdos contractuales entre el proveedor y cliente respectivamente. Cualquier término o condición conflictivo por parte del cliente será rebatido.

§ 2 - Gama de productos y finalización del contrato
(1) El proveedor ofrece los productos que se muestran en la tienda online www.mylittlebonheur.com para su venta. La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a la compra. Diferentes configuraciones de monitor pueden dar lugar a variaciones del color de los productos. Debido a que los artículos están hechos a mano también pueden presentar diferencias y variaciones en apariencia en casos excepcionales.

(2) El proveedor envía los pedidos desde su ubicación en Madrid (España) a Alemania, así como a todos los demás países de la Unión Europea y también fuera de la UE.

(3) El cliente puede hacer un pedido de los productos a través del sitio web del vendedor www.mylittlebonheur.com. Con el envío de la solicitud de pedido mediante el botón "Pedidos con Obligación de Pago", el comprador acepta la oferta de compra. El proveedor confirma el contrato por correo electrónico (confirmación del contrato).

(4) El proveedor almacenará el contenido de los contratos celebrados y lo envía al cliente por correo electrónico en la confirmación del contrato. Se le recomienda al remitente que imprima este correo electrónico o que lo guarde de otra manera.

(5) En caso de que surjan problemas en la entrega u otras circunstancias que sean contrarias a lo contratado, el proveedor informará al cliente por correo electrónico.

(6) El cliente recibirá regularmente un correo electrónico del vendedor con el estado actual de su pedido.

§ 3 - Precios y pagos
(1) Todos los precios mostrados son en euros e incluyen IVA. Los costes de envío y embalaje se agregan de acuerdo a los términos de envío elegidos por el cliente y se añaden por separado. Los precios de las ofertas vigentes siempre se aplican.

(2) En el caso de entregas fuera de la Unión Europea, puede ser necesario que pague derechos de aduana y el impuesto de importación, deberán ser pagados por el cliente a la autoridad aduanera una vez reciba el envío. Estas tarifas son adicionales al precio de compra y los costos de envío y no están influenciadas por el proveedor.

(3) El proveedor realizará los envíos después de recibir los pagos. El cliente elegirá el método de pago en el momento de la compra. El proveedor ofrece los métodos de pago a través de transferencia bancaria, PayPal y tarjeta de crédito.

§ 4 – Desistimiento, garantía del consumidor, responsabilidad por defectos
(1) Un comprador que compra como consumidor tiene derecho a la revocación del acuerdo según las condiciones legales. Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal para fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia.

(2) El proveedor concederá un período de espera de 14 días al consumidor, independientemente del país de destino, incluso si la legislación nacional del consumidor establece un plazo más breve para ello. Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón. El período de cancelación es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

(3) Para ejercer el derecho de retractación, el comprador debe informar al vendedor mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico).

(4) El comprador debe devolver la mercancía al vendedor de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en adelante. La fecha límite se cumple si envía la mercancía antes de la fecha límite de catorce días. Usted asume los costos inmediatos de devolución de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho no se aplica a los contratos para el suministro de bienes de productos que hayan sido personalizados según los requisitos del cliente para dar lugar a un producto individual para el cliente o fabricados según sus requerimientos, por ejemplo el caso se productos grabados personalizados.

Si el pedido ha llegado de forma defectuosa o tiene alguna queja, por favor escríbanos un email a welcome [!at] mylittlebonheur.com para tratar personalmente si caso e intentar darle solución. Para nosotros la atención personalizada a los clientes es muy importante y siempre intentamos dar soluciones satisfactorias a nuestros clientes, así como agradecer sugerencias constructivas.

§ 5 - Política de privacidad
(1) El proveedor recopila y procesa los datos ingresados por el cliente en el curso de su compra a los efectos del procesamiento y cumplimiento del contrato. Esto incluye, en particular, el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico del comprador. En la medida en que el cliente haya especificado más datos en el contexto de su pedido (por ejemplo, una dirección de entrega diferente o un número de teléfono y / o fax), estos también se transmiten.

(2) El proveedor procesará electrónicamente los datos mencionados en el párrafo 1 para la correcta ejecución del contrato, en particular para el envío, la facturación y la publicación de los pagos. A los efectos del envío, el proveedor también puede enviar los datos del remitente mencionados en el párrafo 1 a la compañía de envío encargada.

(3) El proveedor mantiene los datos almacenados hasta que todas las reclamaciones mutuas derivadas de la orden hayan sido resueltas por completo y hayan expirado las obligaciones comerciales y de retención relacionadas con impuestos para el proveedor.

4) Si el cliente utiliza el servicio de PayPal para el pago, las regulaciones de protección de datos de PayPal se aplican además del proceso de pago. PayPal actúa como un agente indirecto del cliente, no del proveedor. Si el cliente elige el método de pago "comprar en la cuenta" a través de PayPal Plus, se le solicita en el proceso de pedido que acepte la transmisión de los datos necesarios para el procesamiento del pago y una verificación de identidad y crédito a PayPal. Si él acepta, estos datos se transmitirán a PayPal. , A efectos de control de identidad y de crédito o PayPal PayPal transmitida contratados datos de las empresas a las agencias de crédito y recibe esta información y, si la información de crédito adecuado basa en procedimientos matemáticos y estadísticos, en el cálculo de las cuales incorporan, entre otras cosas, datos de dirección.

(5) El comprador puede solicitar información del proveedor en cualquier momento sobre los datos que ha almacenado sobre el comprador. Además, el comprador puede solicitar en cualquier momento la corrección de datos incorrectos.

(6) El organismo responsable de la protección de datos es el proveedor mencionado en el § 1 (1).

§ 6 - Disposiciones finales
(1) La ley de España se aplica a la exclusión de la Convención de Ventas de las Naciones Unidas. Sin embargo, la legislación española no se aplica a los consumidores que residen permanentemente fuera de España, siempre que la legislación nacional del consumidor contenga normas de las cuales el consumidor no pueda derogar el contrato.

(2) Si las disposiciones individuales de estos términos y condiciones generales resultan ineficaces o no exigibles, esto no limitará la validez de las disposiciones restantes.

(3) El proveedor no está obligado a participar en procedimientos de resolución de disputas extrajudiciales ni a participar en dichos procedimientos.

Formas de pago aceptadas

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Klarna
  • Sofort
  • Ideal
  • Paypal
  • GiftcardAcepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Cambios y devoluciones
Acepto cambios y devoluciones
Ponte en contacto conmigo en los 7 días posteriores a la entrega
Devuélveme los artículos en los 14 días posteriores a la entrega
No acepto cancelaciones
Ponte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido.
No se pueden cambiar ni devolver los siguientes artículos
Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no acepto devoluciones de:
  • Pedidos personalizados
Información sobre cambios y devoluciones
§ DEVOLUCIONES
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver tu artículo dentro de los siguientes 14 días. Sin embargo, ten en cuenta que debido a la naturaleza misma de los productos personalizados, que están hechos especialmente para ti con tu elección de palabras, los artículos personalizados no se pueden devolver ni son reembolsables (con la excepción de envíos erróneos). En el caso de productos no personalizados, tienes un plazo de 14 días, incluyendo el día de la entrega.

Para devolver el producto y solicitar reembolso, primero envía un mensaje a welcome [!at] mylittlebonheur.com

§ COMO DEVOLVER TU ARTICULO
Envía los artículos a través de un servicio de paquetería, envuelve de forma segura las joyas y escribe tu nombre completo y dirección en el paquete para una mejor identificación al llegar a nuestro estudio.

Los costes de devolución corren por tu cuenta si estás fuera de la UE. Te recomendamos conservar el número de seguimiento hasta que recibas la confirmación de la llegada del paquete. De esa manera, siempre podremos ayudarte a encontrar tu paquete en caso de que sea necesario.

Por favor envía tu paquete con número de seguimiento a la siguiente dirección:

my little bonheur
WEWORK, Paseo de la Castellana 77, 28406 Madrid
España

¡Muchas gracias! Nos mantendremos en contacto continuo hasta que la devolución y el reembolso sean efectuado.
Pago
PRICES AND PAYMENTS:

(1) All prices quoted are in euros and are inclusive of VAT. Postage and packaging costs are added according to the separate terms of payment. The prices from the current offer always apply.

(2) In the case of deliveries outside the European Union, customs duties and import sales tax may be payable, which are to be paid by the customer upon receipt of the shipment to the customs authority. These fees are in addition to the purchase price and shipping costs and are not influenced by the provider.

(3) The supplier delivers after receipt of payment. The customer chooses the payment method at the time of purchase. The provider offers the payment methods via bank transfer, PayPal and credit card.
Envío
§ ENVÍOS
Tu pedido será procesado con mucho cuidado y amor y enviado dentro de los siguiente 2-4 días laborables. En el caso de un pedido personalizado, se demorará de 1 a 2 días hábiles. De todos modos, siempre estarás en contacto con my little bonheur durante el proceso de compra y recibirás las actualizaciones correspondientes..

§ ENVIÓ ESTANDARD
Tu pedido será enviado con un número de seguimiento a través de paqueteria nacional e internacional convencional. El tiempo de envío dentro de España es de 2-3 días hábiles, dentro de EUROPA entre 5-8 días hábiles y en destinos internacionales fuera de Europa varía según el destino entre 1 a 6 semanas, dependiendo del país y las aduanas. Los precios para los envíos estándares son:

§ GRATIS Envío dentro de España
Envío dentro de la UE: 6€ (GRATIS a partir de 100€)
Envío internacional: 7€

§ ENVIÓ EXPRESS
¿Necesitas un envío urgente? Puedes agregar una actualización de envío durante el proceso de pago para obtener un envío más rápido. El tiempo de envío será entre 1-3 días hábiles dependiendo de cada destino. Se te enviará información detallada con la confirmación del envío.