wunderherzig

Widerrufsrecht:

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber der Verkäuferin, z. B. per Etsy-Nachricht oder E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist abgesendet wird.


Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von mir angebotenen Standardlieferung zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Käufer den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für einen Wertverlust der Ware muss der Käufer nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.


Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenvorgaben individuell angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dazu gehören insbesondere personalisierte Produkte mit individuell ausgewählten Namen, Texten, Daten oder vergleichbaren Angaben.

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und der Kunde insbesondere ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln bleiben unberührt.


Muster-Widerrufsformular:

Zur Ausübung des Widerrufs kann der Käufer eine eindeutige Erklärung per Etsy-Nachricht oder E-Mail abgeben. Die Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend. Das gesetzliche Muster sieht insbesondere Angaben zum bestellten Artikel, Bestell- und Erhaltsdatum sowie Name und Anschrift des Verbrauchers vor.


Stornierungen:

Stornierungen werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Eine Stornierung kann im Einzelfall nach vorheriger Anfrage und aus Kulanz ermöglicht werden. Ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht.


Personalisierte Bestellungen:

Bei personalisierten Artikeln ist der Käufer dafür verantwortlich, alle übermittelten Angaben wie Namen, Texte und Daten vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit zu prüfen. Die Anfertigung erfolgt entsprechend den vom Käufer übermittelten Angaben.


Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

Die jeweilige Bearbeitungszeit ist individuell und bei jedem Artikel einzeln angegeben.

Die voraussichtliche Versanddauer ist abhängig von der gewählten Versandart und wird im jeweiligen Angebot bzw. beim Bestellvorgang angezeigt.


Versand:

Der Versand erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.


Handgefertigte Produkte:

Bei handgefertigten Naturprodukten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur und Ausführung auftreten. Solche Abweichungen sind bei handgefertigten Produkten möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt werden.


Zahlungsabwicklung:

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von Etsy angebotenen Zahlungsmethoden.


Impressum:

Marie Sautter
wunderherzig
Mozartstraße 4
72810 Gomaringen
Deutschland

E-Mail: shop@wunderherzig.de
USt-IdNr. DE344060863