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Paris, Île-de-France · 441 ventes

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Annonce   Bienvenue dans l'atelier d'Amchan ! Toutes les créations sont 100% faites main: si vous avez des questions ou une demande particulière, n'hésitez pas à me contacter ! Bonne visite ^_^

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Communiqués

Will you be mine ? For Valentines's Day, some adorable creatures are ready to give their heart to whom will be willing to adopt them !
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Pour la Saint Valentin, d'adorables créatures sont prêtes à offrir leur coeur à qui les adoptera !

CGV de la boutique

Dernière mise à jour : 25 avril 2017
Bienvenue sur la boutique d'Amchan, illustratrice et sculptrice !
Si vous souhaitez faire un achat dans ma boutique, voici les conditions générales de vente que j'applique:

Modes de paiement acceptés

  • Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Retours et échanges
Si malgré le soin apporté à la confection et à l'envoi de votre commande, elle ne vous donnait pas entière satisfaction, n'hésitez pas à envoyer un message expliquant votre problème afin d'en discuter ensemble.

Vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans les 7 jours suivant la réception de votre achat (14 jours pour les acheteurs en Union Européenne): l'objet devra être retourné dans son emballage et son état d'origine, et les frais d'expédition restent à votre charge.
Il vous sera échangé ou remboursé une fois reçu.

Les commandes personnalisées font exception à cette règle et ne seront ni échangées, ni remboursées, en raison de leur fabrication sur critères propres à l'acheteur.

Si à réception de votre colis, vous constatez qu'il est endommagé, abîmé, déchiré d'une quelconque manière, émettez tout de suite des réserves auprès du transporteur afin de faciliter le remboursement de l'objet s'il s'avère abîmé.

L'envoi suivi assure à l'acheteur le remboursement de son achat en cas de perte du courrier/colis: l'envoi par courrier simple ne donne lieu a aucun remboursement.
Paiement
En cas de demande d'annulation pour une commande dont les frais d'expédition ont déjà été acquittés, ils seront déduits de la somme remboursée. Les commandes personnalisées ne pourront faire l'objet d'une demande d'annulation au delà de 24h après leur achat, en raison de leur fabrication sur critères propres à l'acheteur.
Expédition
Assurez-vous de bien rédiger votre adresse de livraison: elle sera reportée sur l'envoi telle qu'elle apparaît sur Etsy !

L'envoi est effectué le jour ouvré suivant le paiement de votre achat (du lundi au vendredi).

Types d'envois:

Par défaut, les petits objets (-3 cm de largeur) sont envoyés en courrier simple, dans une enveloppe renforcée et protégée des chocs. L'envoi sous cette forme peut également être fait en courrier suivi.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un envoi par colis dans une boîte postale cartonnée pour un supplément.

Les objets de +3cm de largeur sont toujours envoyés par colis dans une boîte postale cartonnée.

Les éventuels frais de douane sont à la charge de l'acheteur, AmchanShop ne pouvant en être tenu pour responsable.