Each product is sent in double packaging to avoid any risk of breakage during transport. The product is first packaged in bubble wrap and/or tissue paper. The product is then put in a box that will itself be put in another slightly larger box.If at the reception your package seems deteriorated do not hesitate to take a picture before opening it. If the product came despite all my vigilance to be damaged, before any return send me a photo of the product.

Chaque produit est envoyé dans un double emballage pour éviter tout risque de casse durant le transport. Le produit est d'abord emballé dans du papier bulle et/ou du papier de soie. Le produit est ensuite mis dans une boîte qui sera elle même mise dans une autre boîte légèrement plus grande.

Si à la réception votre paquet paraît détérioré n'hésitez pas à le prendre en photo avant de l'ouvrir. Si le produit venait malgré toute ma vigilance à être abimée, avant tout retour envoyez moi une photo du produit.

You see a product that you like but you would have preferred another size, or another color. As far as possible I can make a specific piece on request.This can lead to a delivery time the time to produce and cook the piece. This can also lead to an additional cost for custom creation.In any case I invite you to contact me for all your requests, and we will see together what it is possible to achieve.

Vous voyez un produit qui vous plaît mais vous auriez préférez une autre taille, ou une autre couleur. Dans la mesure du possible je peux réaliser sur demande une pièce spécifique.

Cela peut entrainer un délai de livraison le temps de produire et cuire la pièce. Cela peut également engendrer un surcoût pour la création sur mesure.

Dans tous les cas je vous invite à me contacter pour toutes vos demandes, et nous verrons ensemble ce qu'il est possible de réaliser.

Each product sheet contains the dimensions of my creations. If they are not there, do not hesitate to ask me.Each creation is a unique piece or made in small series. It may be that the size varies slightly on parts of small series.

Chaque fiche produit contient les dimensions de mes créations. Si elles n'y sont pas, n'hésitez pas à me les demander.

Chaque création est une pièce unique ou fabriquée en petite série. Il se peut que la taille varie légèrement sur les pièces de petites séries.

For the maintenance of your parts, remember to dust dry with a soft brush or a cotton cloth.All porcelain and stoneware creations can be washed with soapy water. For the most stubborn tasks, do not hesitate to clean the vase with a scouring cream, or to put it in the dishwasher.However, avoid the use of steel sponges or the green and scratching side of sponges, this can leave traces on your products.If you have any doubt do not hesitate to contact me.

Pour l'entretien de vos pièces, pensez à dépoussiérer à sec avec une brosse souple ou un chiffon en coton.

Toutes les créations en porcelaine et en grès peuvent être lavé à l’eau savonneuse. Pour les tâches les plus tenaces, n’hésitez pas à nettoyer le vase avec une crème à récurer, ou bien à le passer au lave-vaisselle.

Évitez toutefois l'utilisation d'éponge en acier ou le côté vert et grattant des éponges, cela peut laisser des traces sur vos produits.

Si vous avez un doute n'hésitez pas à me contacter.