ChatMage

Mugs, stationery, jewelry ... : cats, quotes ...

Toulouse, Occitanie On Etsy since 2015

ChatMage

Mugs, stationery, jewelry ... : cats, quotes ...

Toulouse, Occitanie | 104 Sales

Announcement    Hello and welcome,

ChatMage offers stationery's items (postcards, bookmarks, posters, writing papers ...), accessories (bag mirrors / pocket mirrors) and tableware (mugs) designed specifically for ChatMage on which cats love to walk.

The items in the shop are made using materials that are choose to minimize their impact on the environment (certified papers, vegetable inks, etc.).

Come meet the ChatMage family!

I wish you a pleasant visit!

Isabelle - ChatMage


P.S : I am learning English. I make the translation myself so I'm sorry for the mistakes. I count on your indulgence until I improve my English. Thank you for your understanding.

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/pages/Chatmage/1401619876752260
Instagram : https://www.instagram.com/_chatmage_/

Announcement

Last updated on Jan 18, 2019

Hello and welcome,

ChatMage offers stationery's items (postcards, bookmarks, posters, writing papers ...), accessories (bag mirrors / pocket mirrors) and tableware (mugs) designed specifically for ChatMage on which cats love to walk.

The items in the shop are made using materials that are choose to minimize their impact on the environment (certified papers, vegetable inks, etc.).

Come meet the ChatMage family!

I wish you a pleasant visit!

Isabelle - ChatMage


P.S : I am learning English. I make the translation myself so I'm sorry for the mistakes. I count on your indulgence until I improve my English. Thank you for your understanding.

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/pages/Chatmage/1401619876752260
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    Isabelle

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    About ChatMage

    Sales 104
    On Etsy since 2015

    Hello and welcome to the ChatMage's shop!

    Hello and welcome in the ChatMage online store !

    ChatMage is a cat and he is eager to present, over time, his large family and his many friends.

    For now, ChatMage and his family “waling” on stationery (postcards, bookmarks, posters, writing papers ...), accessories (bag mirrors / pocket mirrors) and tableware (mugs).

    Feel free to look through the shop and starting to meet ChatMage and his family: the fiancés, the bride and groom as well as their babies "the kittens ChatMage" and the pirate with his faithful Parrot ... !

    ChatMage offers you also items with motivational or funny quotes, written only for the brand !

    The items in the shop are made using materials that are choose to minimize their impact on the environment (certified papers, for example). You will find all the information on the page of each product.

    Who is behind ChatMage?

    My name is Isabelle and I created ChatMage which is a tiny structure based in France, in Toulouse (southwest of France). I hope ChatMage, his family and his friends will please you.

    If you need more information or if you have any questions, please feel free to contact me.

    I wish you a pleasant visit in the shop.

    Isabelle

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    Shop members

    • Isabelle

      Owner

      Hello and welcome ! My name is Isabelle and I created ChatMage which is a tiny structure based in France, in Toulouse. I hope ChatMage, his family and his friends will please you. See you soon, Isabelle

    Shop policies

    Last updated on June 2, 2018
    Hello and welcome,

    ChatMage offers stationery's items (postcards, bookmarks, posters, writing papers ...), accessories (bag mirrors / pocket mirrors) and tableware (mugs) designed specifically for ChatMage on which cats love to walk.

    The items on the shop are made using materials that are choose to minimize their impact on the environment.

    Come meet the ChatMage family!

    I wish you a pleasant visit!

    Isabelle - ChatMage


    P.S : I am learning English. I make the translation myself so I'm sorry for the mistakes. I count on your indulgence until I improve my English. Thank you for your understanding.

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    Accepts Etsy Gift Cards and Etsy Credits
    Returns and exchanges
    I gladly accept returns
    Contact me within: 14 days of delivery
    Ship items back within: 21 days of delivery
    I don't accept exchanges or cancellations
    But please contact me if you have any problems with your order.
    The following items can't be returned or exchanged
    Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can't accept returns for:
    • Custom or personalized orders
    • Perishable products (like food or flowers)
    • Digital downloads
    • Intimate items (for health/hygiene reasons)
    Returns and exchange details
    Right of withdrawal and return

    According to the law, the customer has a fourteen-day withdrawal period from the date of receipt of the order. Personalized items such as mugs or jewelry are not subject to this period of withdrawal and therefore can not be returned or refunded.

    If the customer wishes to exercise this right, he must inform ChatMage in fourteen days after receipt of the items either by Etsy or by sending an email to the following email address : contact [!at] chatmage.com . The customer must return the items at the latest, within fourteen days after the communication to ChatMage of his decision to exercise his right of withdrawal.

    Return costs (including transport packaging and postage and possibly, depending on the country, customs fees and local taxes) are chargeable to the client.

    It is up to the customer return the items without having deteriorated or damaged and in original packaging. Similarly, the customer must ensure that the returned items arrive in perfect condition. It is the customer's responsibility to ensure that the items are properly protected during transport to prevent their deterioration. If they arrive damaged or soiled in ChatMage (by the client or during transport), no refund will be made and they will be returned to the customer at his expense.

    It is advisable to send the items by registered mail in order to prevent the loss or non-delivery. ChatMage can not be held responsible for non-receipt of the returned items.

    Following the return of the items, ChatMage reimburse the customer with the same means of payment used by the client to pay the order. Reimbursement will be made within fourteen days as of actual receipt of effective returned by the customer (provided that they are not damaged). ChatMage refund the amount of the order (including the item price and shipping costs but not the cost of return, which are the customer’s responsibility). For the amount of reimbursed expenses of delivery, ChatMage will reimburse standard shipping costs even if the client had chosen express delivery method.

    If we made a mistake in sending one or more items, we will pay at the customer the cost of return and we will offer him either send at our expense, the item ordered, or a refund of item . All refunds will be made to the customer who placed the order.
    Payment
    - Rates

    The prices of the items listed in euros (and must be paid in euros). Prices are excluding of taxes due to the "VAT not applicable, Art. 293 B of the CGI."

    ChatMage reserves the right to change prices at any time but items prices will be consistent with the rates in effect at the time of confirmation of the order, subject to availability.

    Shipping costs are the customer’s responsibility and payable in euros as well. They are not included in the price of items. They are charged in addition.

    Any customs duties or local taxes depending on the country of destination are payable by the customer.

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    The command's preparation time (maximum 7 days) will begin upon receipt of the payment.

    ChatMage retains full ownership of the items sold until payment of the entire order, that is to say, the full payment of the articles, shipping costs and other mandatory fees.

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    -France, jusqu'à 100 grammes : 2,65 euros
    - France, jusqu'à 500 grammes : 3,65 euros

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    - Union européenne, jusqu'à 500 grammes : 8,20 euros

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    La commande est livrée à l’adresse fournie par le client.

    Comme indiqué dans l’article consacré aux commandes des présentes conditions générales de vente, le client s’engage à fournir au moment de sa commande des renseignements valides et justes. Si la commande ne pouvait être livrée en raison d’un mauvais renseignement de l’adresse de livraison (erreur ou adresse incomplète), ChatMage ne serait pas responsable de la non réception des articles et les frais de réexpédition seraient à la charge du client.

    Il appartient au client de vérifier l’état de son paquet et il est de sa responsabilité d’émettre des réserves auprès des services postaux s’il observe des dommages sur l’emballage.

    En cas d’articles endommagés lors du transport, il est demandé au client de prendre contact avec ChatMage dans un délai de deux jours en nous envoyant un mail à l’adresse électronique suivante : contact [!at] chatmage.com . Si tel n’est pas le cas, la commande est considérée comme acceptée par le client et aucune réclamation concernant sa livraison ne pourra être acceptée et prise en compte.

    - Les délais de livraison

    La commande sera traitée une fois le paiement reçu (validé par paypal) et sera expédiée dans un délai maximum de 7 jours ouvrables (soit 5 jours ouvrés).

    Les commandes sont envoyées par La Poste, à l’adresse que le client a indiquée lors de sa commande.

    Les délais de livraison indiqués lors de la commande ne sont donnés qu’à titre indicatif et sans garantie. ChatMage n’est pas responsable des éventuelles avaries ou des éventuels délais rallongés de la Poste. Un retard de livraison dans lequel ChatMage n’aurait aucune responsabilité n’autorise pas le client à annuler la vente ou à refuser les articles, à prétendre au versement de dommages et intérêts, ou de bénéficier d’aucune réduction tant que la commande est livrée dans les 30 jours ouvrables.

    Vous pouvez choisir le mode d’expédition lors de votre commande pour tous les articles. Vous pouvez opter pour un envoi avec ou sans numéro de suivi. Tous les articles peuvent être envoyés au tarif "Lettre" (suivie ou non).

    L’envoi en lettre verte et en lettre prioritaire internationale ne permet pas d’obtenir un numéro de suivi ni d’être remboursé en cas de perte ou d’avarie du colis.

    Les articles sont envoyés dans une enveloppe cartonnée ou un carton double cannelure afin de les protéger durant leur transport.

    Si une commande n’a toujours pas été livrée après les délais impartis au temps de réception du paiement, de préparation de la commande et de livraison, le client peut donc contacter La Poste et ChatMage. En cas de perte du colis et une fois l’enquête de La Poste effectuée et le colis déclaré effectivement perdu (pour les envois en lettre suivie), ChatMage proposera au client le renvoi de sa commande sous réserve de disponibilité des articles ou bien le remboursement de celle-ci par PayPal.

    Tous les remboursements seront réalisés au nom du client ayant passé la commande.

    - Frais de port

    Les frais de port peuvent varier en fonction du poids de votre commande ainsi que du pays de livraison.

    Les frais de douane et les taxes éventuelles dus à l'importation des articles dans votre pays restent à votre charge.
    Additional policies and FAQs
    Legal notices

    Publisher : ChatMage is the trade name of “auto-entreprise” (I am self-employed). ChatMage is a registered trademark of Miss Isabelle PLANTADE.

    Statutes: “Auto-entrepreneur” (self-employed). T.V.A not applicable, section 293 B of the CGI

    Trading name : ChatMage

    Management : Isabelle PLANTADE

    Head office : 19, rue Charles Baudelaire

    31200 TOULOUSE

    FRANCE

    Phone : 06.98.94.42.60

    E-mail : contact [!at] chatmage.com

    Siret number : 79024134300017


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    ChatMage is a registered trademark. The illustrations and texts are subject to copyright. Reproduction in whole or in part is prohibited.
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    Pour traiter votre commande et assurer le service client, la boutique ChatMage a besoin de certaines informations (que vous avez autorisé Etsy à me transmettre), notamment vos nom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une commande de mugs personnalisés par exemple), en me contactant directement.

    - Pourquoi la boutique ChatMage a besoin de ces informations et comment elle les utilise

    ChatMage a besoin de ces informations pour, par exemple, la réalisation d'un article personnalisé, pour traiter votre commande (cela comprend, bien sûr, votre adresse afin de vous faire parvenir votre ou vos articles), assurer le service client ...

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    Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussignée, Isabelle PLANTADE, être le destinataire des données que vous fournirez lors de votre commande sur la boutique. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter par la messagerie d'Etsy ou sur l'adresse email de ChatMage : contact [!at] chatmage.com . Vous pouvez également m'envoyer un courrier postal à l'adresse :

    Mademoiselle Isabelle PLANTADE
    19, rue Charles Baudelaire
    31200 TOULOUSE
    FRANCE

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    Last updated on Jan 13, 2017
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