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Nuestros productos actuales son descargas digitales. No se envía ningún artículo físico. En cada anuncio se especifica exactamente qué archivos se incluyen.

Our current products are digital downloads. No physical item is shipped. Each listing explains exactly which files are included.

Los archivos estarán disponibles una vez que Etsy confirme tu pago. Inicia sesión en Etsy.com en un navegador web, ve a Compras y selecciona Descargar archivos junto a tu pedido. La aplicación de Etsy no admite descargas digitales. Si realizaste la compra como invitado, usa el enlace de descarga que aparece en el correo electrónico de confirmación de Etsy. Extrae cualquier archivo ZIP antes de abrir los archivos que contiene.

Files are available after Etsy confirms your payment. Sign in to Etsy.com in a web browser, go to Purchases, and select Download Files beside your order. The Etsy app does not currently support digital downloads. If you checked out as a guest, use the download link in your Etsy receipt email. Extract any ZIP file before opening the files inside.

Los requisitos varían según el producto, así que consulte la descripción antes de comprar. Nuestras herramientas de hojas de cálculo XLSX actuales se probaron en Microsoft Excel para Windows. No se han probado en Mac Excel, aplicaciones móviles ni otras aplicaciones de hojas de cálculo. Las guías en PDF requieren un lector de PDF. El software no está incluido y las hojas de cálculo que se ofrecen actualmente no incluyen una versión independiente para Google Sheets o Canva.

Requirements vary by product, so check its listing before buying. Our current XLSX spreadsheet tools were checked in desktop Microsoft Excel on Windows. Mac Excel, mobile apps and other spreadsheet applications are untested. PDF guides require a PDF reader. Software is not included, and the current spreadsheet listings do not include a separate Google Sheets or Canva version.

Las herramientas de hoja de cálculo permiten modificar las celdas de entrada y los campos compatibles. Sus guías explican qué áreas editar. Mantenga intactas las celdas calculadas y la estructura del libro de trabajo. Los archivos PDF imprimibles no son necesariamente editables; consulte la ficha de cada archivo.

The spreadsheet tools allow changes in the designated input cells and supported fields. Their guides explain which areas to edit. Keep calculated cells and the workbook structure intact. Printable PDFs are not necessarily editable; check the individual listing.

Nuestras plantillas de negocio actuales tienen licencia para uso interno de una sola empresa. No está permitido revender, redistribuir ni compartir públicamente los archivos de la plantilla. Para otros tipos de productos, siga la licencia indicada en la descripción del producto. La compra de un archivo no transfiere sus derechos de autor.

Our current business templates are licensed for internal use by one business. You may not resell, redistribute or publicly share the template files. For other product types, follow the license stated in that listing. Buying a file does not transfer its copyright.

Nuestros archivos disponibles son descargas listas para usar; no incluyen configuración personalizada, consultoría ni servicios de personalización. No cobramos ninguna suscripción mensual por estos archivos. El software que elija podría requerir su propia licencia o suscripción.

Our current listings are ready-made downloads; custom setup, consulting and customization services are not included. There is no ongoing subscription charged by our shop for these files. Your chosen software may require its own license or subscription.

Primero, extraiga el archivo ZIP y revise los requisitos de software y la guía de inicio rápido del anuncio. Si el problema persiste, contáctenos a través de Mensajes de Etsy con su número de pedido, nombre del archivo, versión del software y una descripción o captura de pantalla del problema. Revisaremos el problema y le ayudaremos con los archivos incluidos. Por favor, elimine cualquier información confidencial o del cliente de las capturas de pantalla antes de enviarlas.

First extract the ZIP and check the listing's software requirements and quick-start guide. If the problem continues, contact us through Etsy Messages with your order number, file name, software version and a description or screenshot of the issue. We will review the problem and help with the included files. Please remove any customer or other sensitive information from screenshots before sending them.

Dado que nuestros productos actuales son descargas digitales instantáneas, no aceptamos devoluciones, cambios ni cancelaciones por cambio de opinión. Si falta algún archivo, está defectuoso o difiere sustancialmente de su descripción, contáctenos a través de Mensajes de Etsy para que podamos revisar el problema y ofrecerle una solución adecuada. Esto no limita sus derechos conforme a la legislación aplicable ni a las políticas de Protección al Comprador de Etsy.

Because our current products are instant digital downloads, we do not accept returns, exchanges or change-of-mind cancellations. If a file is missing, faulty or materially different from its description, contact us through Etsy Messages so we can review the issue and provide an appropriate remedy. This does not limit your rights under applicable law or Etsy's Purchase Protection policies.