CrocsBetty

Croc's Betty

Châteauroux, Centre · 18878 ventes

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Croc's Betty

Châteauroux, Centre 18878 ventes Sur Etsy depuis 2015

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Croc's Betty

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Annonce   Bienvenue dans le monde des Croc's!
Depuis 2015 j'emploie tout mon temps à imaginer des modèles de peluches pour petits et grands "enfants" et à rédiger des tutoriels détaillés afin de vous permettre des les réaliser par vous-même :-)

Vous trouverez dans ma boutique une multitude de tutoriels pour réaliser vos propres poupées, animaux ou jouets imaginaires.
Vous y trouverez également des matériaux (yeux, cheveux de poupées) et des yeux faits main pour créer des pièces uniques à votre image <3

Si vous avez des questions, besoin d'aide ou si vous souhaitez juste montrer votre travail et partager autour du crochet, n'hésitez pas à rejoindre le Facebook Club! ^^

Tutoriel Bonus de Juin : Billie Chaton d'Halloween

=> Si vous résidez au Canada/Québec, n'hésitez pas à me contacter avant tout achat afin que je vous fournisse un code promo sur la boutique ***
=> Horaires de réception des tutoriels par email : entre 13h et 4h du martin (GMT +2)

Merci de lire ma FAQ & les CGV avant tout contact
FAQ : https://www.crocsbetty.com/fr/faq/
CGV : https://www.crocsbetty.com/fr/cgv/

Amusez-vous bien!
Betty

Annonce

Dernière mise à jour : 24 juin 2018

Bienvenue dans le monde des Croc's!
Depuis 2015 j'emploie tout mon temps à imaginer des modèles de peluches pour petits et grands "enfants" et à rédiger des tutoriels détaillés afin de vous permettre des les réaliser par vous-même :-)

Vous trouverez dans ma boutique une multitude de tutoriels pour réaliser vos propres poupées, animaux ou jouets imaginaires.
Vous y trouverez également des matériaux (yeux, cheveux de poupées) et des yeux faits main pour créer des pièces uniques à votre image <3

Si vous avez des questions, besoin d'aide ou si vous souhaitez juste montrer votre travail et partager autour du crochet, n'hésitez pas à rejoindre le Facebook Club! ^^

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Merci de lire ma FAQ & les CGV avant tout contact
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Avis

Moyenne des évaluations
5 étoiles sur 5
(2041)
matteben

matteben le 25 juin 2018

5 étoiles sur 5

tuto tip top long a faire mais le resultat est superbe

marylinedourlen

marylinedourlen le 22 juin 2018

5 étoiles sur 5

envoi rapide conforme a ce que je voulai

marylinedourlen

marylinedourlen le 22 juin 2018

5 étoiles sur 5

envoi rapide il sont top c'est marqueur

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Communiqués

A propos

Membres de la boutique

  • Betty Delery

    Propriétaire, Créateur

CGV de la boutique

Dernière mise à jour : 16 mai 2018
Bienvenue dans mon petit univers de joie et de gaieté ^^

J'espère que vous trouverez ce que vous recherchiez ici et prendrez plaisir à le réaliser.

J'attache une attention toute particulière quant au suivi et à l'aide à apporter en cas de besoin alors n'hésitez pas à revenir vers moi pour toute question.

Et je serais ravie de recevoir une photo de votre réalisation juste pour le plaisir ^^

©2015-2018 Croc’s Betty . Betty Delery - SIRET : 450 027 321 00022

Modes de paiement acceptés

  • Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Retours et échanges
J'accepte sans problème les retours et les échanges
Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison
Je n'accepte pas les annulations
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
  • Téléchargements numériques
  • Articles intimes (pour des raisons de santé/d'hygiène)
*** Tutoriel :
Merci de noter qu'aucune demande de remboursement ni d'échange ne sera acceptée après le téléchargement et l'ouverture des documents.
Je reste néanmoins disponible en cas de problème et ferai au mieux pour vous aider.

*** Matériel :
Du à la rapidité de mise sous pli et d'envoi des commandes de matériel, celles-ci ne peuvent être annulées avant l'envoi. Vous pouvez néanmoins demander une annulation et un remboursement ou un échange en cas d'erreur. Celui-ci sera effectif dès réception du retour de la commande (retour à votre charge).
Paiement
Modes paiements acceptés : Paypal, Carte bancaire, Virement.
Expédition
*** Tutoriels :
Livraison par email (fichier Pdf ou lien à télécharger) d'un document protégé par filigrane et mot de passe. Le filigrane est composé de vos nom & prénom.
Ils sont à usage unique et exclusif de la personne étant licencié sur le-dit document. Il est strictement interdit de fournir à une tierce personne, de quelque manière que ce soit, tout ou partie des documents acquis. Tout manquement au code de la propriété intellectuelle pourra faire l'objet d'un dépôt de plainte auprès du TGI habilité.
Les commandes de tutoriels sont envoyés sous 24h maximum (le plus souvent dans l'heure). Merci de noter qu'il n'y a pas d'envoi le matin sauf cas exceptionnel.
Horaires de réception des tutoriels par email : entre 13h et 4h du martin (GMT +2)

Attention : l'email contient le mot de passe personnel indispensable à l'ouverture du fichier (celui-ci sera identique pour tous vos tutoriels) .

Commande Cadeau : en cas de commande passée à destination d'une tierce personne (cadeau), les Nom, Prénom et adresse email du destinataire final seront demandés : les documents étant à usage exclusif, celui-ci recevra directement le lien de téléchargement par email : il sera alors possible de laisser un message personnalisé (en commentaire de votre commande); dans le cas contraire, le message **Ce tutoriel vous est offert par "votre nom/prénom"** sera noté en première ligne de l'email qu'il recevra.
Si vous n'avez pas les informations nécessaires, une carte cadeau vous sera envoyée où il sera mentionné le(s) nom(s) du ou des tutoriel(s) offert(s) : il vous suffira d'offrir cette carte au bénéficiaire qui pourra alors venir les réclamer par email grâce au code inscrit sur la carte. Il sera néanmoins nécessaire qu'il fournisse ses nom et prénom pour pouvoir recevoir son/ses tutoriel(s)

*** Matériel :
Le matériel est envoyé par courrier suivi (ou colissimo selon le volume de la commande) : le jour-même en cas de commande passée avant midi / le jour suivant pour les commandes passées après midi.
Commandes passées le vendredi après midi : envoi le samedi ou le lundi.
Autres conditions et FAQ
* Les fichiers envoyés sont protégés par mot de passe à l'ouverture et filigrane (PrénomNom) : l'utilisation d'Adobe Acrobat reader (logiciel gratuit) est fortement conseillée pour éviter tout désagrément.

* Vous pouvez télécharger le fichier et/ou l'imprimer au format papier via votre ordinateur. L'impression n'est pas accessible via téléphone mobile et tablette en raison de la protection du fichier.

* Les informations nominatives ainsi qu'une adresse email valide sont indispensables à l'envoi des fichiers par email. Si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas communiquer ces informations lors de votre commande, celle-ci sera annulée et les fonds vous seront remboursés.

* Vous pouvez vendre les produits finis, s’ils sont faits par vos soins, en quantité limitée et en renseignant le nom de la créatrice. Merci d’ ajouter les informations suivantes à la description de la peluche vendue: “Cette peluche a été faite à la main par … (votre nom) d’après un modèle créé par Croc’s Betty . Betty Delery / www.crocsbetty.com.“
Confidentialité
** Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisé Etsy à me transmettre), et notamment vos nom, prénom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez.

** Les informations collectées (Nom, Prénom, Adresse Postale et Adresse Email) sont indispensables à l'envoi des tutoriels et des matériaux.
Ces informations serviront strictement à l'utilisation pour lesquelles elles ont été fournies. Il ne vous sera pas envoyé ni de mail promotionnel ni autre email ou courrier publicitaire de la part de mon entreprise.

** Les informations collectées servent au sein de la boutique à :
- Licencier les documents au nom de l'acheteur
- Envoyer les tutoriels par email
- Envoyer le matériel par courrier postal
- Recevoir le suivi de colis des commandes produits
- Contacter le client / être contacté par le client en cas d'information manquante (identité partiellement remplie dans le compte Etsy, MP Etsy non répondu)

** Les informations personnelles du client sont conservées en interne afin de pouvoir renvoyer un tutoriel en cas de demande ultérieure (perte de document, de mail)

** Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :

Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
S'opposer. Vous pouvez vous opposer
1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes
2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.

** Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussignée, Betty Delery, suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter sur mon email contact [!at] crocsbetty.com. Vous pouvez également m'envoyer un courrier postal à l'adresse :

Croc's Betty - Betty Delery
22 rue de Strasbourg
36000 Châteauroux
FRANCE

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Dernière mise à jour : 16 mai 2018
Coordonnées du vendeur
Betty Delery
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36000 CHÂTEAUROUX
France

VAT FR85 450027321