HellForgeProps

Poiché ogni articolo è fatto su ordinazione, c'è un tempo di elaborazione da 1 a 3 giorni prima della spedizione.

As every item is made to order there is a 1 to 3 day processing time before dispatch.

Sono sempre felice di accettare ordini personalizzati. Offro ampi servizi di stampa 3D e modellazione 3D. Sono felice di stampare i file forniti o il modello 3D e stampare un articolo per te. Non esitate a contattarmi se avete un'idea e volete informarvi su qualcosa fatto secondo le vostre specifiche.

I am always happy to accept custom orders. I offer extensive 3D Printing and 3D Modeling services. I'm happy to print supplied files or 3D Model and print an item for you. Please do not hesitate to contact me if you have an idea and want to enquire about something made to your specifications.

Tutti gli articoli vengono inviati tramite Royal Mail e Parcel2Go. Se è stato fornito un numero di tracciamento, puoi vedere lo stato del tuo pacco in qualsiasi momento inserendo il tuo numero di tracciamento all'indirizzowww.royalmail.com/track-your-itemwww.parcel2go.com/trackingCi vogliono 25 giorni lavorativi prima che un oggetto venga classificato come perso da Royal Mail. Se dopo tale periodo il tuo oggetto non è ancora arrivato come indicato dai dettagli di tracciamento, l'acquirente deve presentare un reclamo a Royal Mail per il valore degli oggetti persi. Vi prego di contattarmi se avete bisogno di ulteriori informazioni su come farlo. Posso anche fornire copie della prova di spedizione, se necessario

All items are sent via Royal Mail and Parcel2Go. If a tracking number was provided you can see the status of your parcel at any time by entering your tracking number at

https://www.royalmail.com/track-your-item
https://www.parcel2go.com/tracking

It takes 25 working days before an item is classified as lost by Royal Mail. If after that time your item has still not arrived as indicated by the tracking details, the buyer must make a claim with Royal Mail for the lost items value. Please contact me if you need further information on how to do this. I can also supply copies of proof of postage if needed

Sfortunatamente, poiché tutti gli articoli sono fatti a mano su ordinazione, non sono in grado di offrire un rimborso se un acquirente non riesce a ritirare il proprio articolo. Se vengo contattato entro 7 giorni lavorativi dalla restituzione dell'articolo, lo ripubblicherò al costo della tassa di spedizione originale più una spesa di £ 2,00.

Unfortunately, as all items are handmade to order, I am unable to offer a refund if a buyer fails to collect their item. If I am contacted within 7 working days of the item being returned to me, I will repost it at the cost of the original postage fee plus a £2.00 handling charge.

Offro rimborsi per articoli che sono nelle loro condizioni originali e non utilizzate. Le politiche sono le seguenti:- Richiedi un rimborso entro 7 giorni dalla ricezione dell'articolo- Mi restituisci l'articolo entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo.- Al ricevimento dell'articolo, ti rimborserò il valore pagato meno il prezzo di spedizione.- Gli acquirenti sono responsabili delle spese di spedizione di ritorno. Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile per qualsiasi perdita di valore.Sfortunatamente, non posso offrire rimborsi per articoli personalizzati o digitali.

I offer refunds for items that are in their original, unused conditions. The policies are as follows:

- You request a refund within 7 days of receiving your item

- You return the item to me within 14 days of receiving your item.

- Upon receipt of the item, I will refund you for the value paid minus the postage price.

- Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Unfortunately, I cannot offer refunds for custom or digital items.

Tutti i file STL caricati sui server di Etsy sono testati e completi. Se hai dei file mancanti a causa di problemi di download o problemi di decompressione degli archivi .rar / .zip, ti preghiamo di metterti in contatto tramite Etsy Messenger prima di lasciare un feedback.Ogni file acquistato da noi viene fornito con una garanzia di supporto a vita. Saremo lieti di risolvere eventuali problemi tecnici per voi e possiamo facilmente fornire metodi alternativi di consegna.

All STL files uploaded to Etsy's servers are tested and complete. If you have any missing files as a result of download issues or trouble unpacking .rar/.zip archives please get in contact via Etsy messenger before leaving feedback.

Every file you purchase from us comes with a lifetime support guarantee. We will happily resolve any technical issues for you and can easily provide alternative methods of delivery.

HellForge Props è registrata presso il Registro degli Imballaggi della Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (Fondazione Agenzia Centrale del Registro degli Imballaggi – ZSVR) con il numero di registrazione DE3610857127195. Il nostro partner autorizzato Dual System per la raccolta, la selezione e il riciclaggio degli imballaggi è ACTIVATE by RECLAY.Avviso ai clienti: assicurarsi che tutti gli imballaggi ricevuti vengano smaltiti negli appositi contenitori per il riciclaggio: blu per tutta la carta e il cartone e giallo per tutta la plastica.

HellForge Props is registered at the Packaging Register of the Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (Foundation Central Agency Packaging Register – ZSVR) with registration number DE3610857127195. Our Dual System Licensing partner for the collection, sorting & recycling of the packaging is ACTIVATE by RECLAY.

Notice to customers, please ensure that all received packaging is disposed of in the right recycling containers, Blue for all paper & cardboard and Yellow for all plastics.