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Cusset, Auvergne-Rhône-Alpes 64 Sales On Etsy since 2015

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Last updated on October 29, 2015
Créatrice Française de Bijoux Rétro, Vintage et Fantaisie depuis bientôt 10 ans, mais aussi Amoureuse Nostalgique des Années 50s et de "La Belle Époque", je vous souhaite Bienvenue dans mon univers de "Sodade" ou... "Saudade", suivant comment il vous plaira de le lire ou de l'écrire.

Vous disposez pour chacune des créations proposées dans la boutique du "Satisfait ou Remboursé" avec un droit de rétractation de 14 jours à partir du premier jour de réception de votre commande. Pour plus de détails concernant les conditions possibles de retour et remboursement, je vous remercie de lire, ci-dessous, les informations contenues dans la partie "Remboursement".

Avant toute commande, nous vous remercions de prendre en considération le caractère artisanal de notre production. Chaque modèle en vente dans notre boutique "Jewel Sodade" est réalisé à la main et avec toute l'attention et le soin possible. Si certains de nos modèles sont édités en très petite série, chaque création est considérée comme une pièce unique.
Il est donc possible que vous receviez un article présentant d'infimes différences avec les photos des modèles en référence dans la boutique.

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********** RETOUR POUR REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU AVOIR **********

En vertu de l’article L121-16 du Code français de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours francs à compter du premier jour de réception de votre commande pour nous retourner le ou les articles qui ne vous conviendraient pas.
Cette offre ne pourra pas concerner les commandes de bijoux personnalisés et ou modifiés à votre demande.
Merci dans ce cas de nous informer par un message de ou des articles concernés par un retour et de vos souhaits.
Ceci afin nous permettre d'étudier ensemble, la possibilité d'une solution à distance et avant renvoi.

Les articles devront être retournés dans les conditions et état où nous vous les avons expédié. Le ou les articles retournés devront être reconditionnés soigneusement dans leur emballage cadeau d'origine puis être expédiés dans en courrier ou colis bénéficiant d'un numéro de suivi.
Les frais de port aller et retour, voir de réexpédition, restent à la charge de l'acheteur.
Excepté le cas ou le retour serait dû à une erreur de notre entreprise.
Tout article qui sera retourné alors qu'il aura été utilisé ou détérioré, ne saura faire l'objet d'un quelconque remboursement.
Dans la mesure ou les conditions de renvoi (ci-dessus) seront respectées, l'acheteur pourra alors bénéficier d'un remboursement, d'un avoir ou échange. Les avoirs seront valables un an à compter de la date d'achat.
Dans le cas d'un échange, merci de joindre à l'article retourné, un chèque du montant des frais postaux pour réexpédition (Montant à se reconfirmer par message, si l'article est différent de celui précédemment commandé)
ou de prévoir un règlement en ligne du complément.
La somme remboursée sera alors proportionnelle au montant de votre achat, frais postaux déduits.
N'hésitez pas a me contacter pour tout renseignement complémentaire.
Votre satisfaction étant ma priorité, des solutions au cas par cas peuvent être envisagées.

Au terme de ce délai de 14 jours, les produits livrés seront réputés conformes à votre commande et acceptés par vous.


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Seuls les envois suivis pourront bénéficier d'un dédommagement partiel et suivant le barème d'indemnisation de notre service postal.
Nous offrons, en option, la possibilité d'envois assurés et ou recommandés et nous vous remercions de prendre connaissance des "SERVICES D'EXPÉDITION OFFERTS DANS LA BOUTIQUE" avant toute commande et ou réclamation.


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Dans l’hypothèse où les produits que nous vous avons livrés présenteraient un vice caché, vous disposez d’un délai de 15 jours francs pour nous retourner les produits mis en causes et être remboursé.
Les frais de port aller et retour, voir de réexpédition, seront dans ce cas à la charge du vendeur.
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- Chèques (valable pour un encaissement possible dans une banque française).


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Les tarifs de vente indiqués dans la boutique sont en Euros TTC et n'incluent pas les frais d'emballage et de port. La TVA est non applicable, art. 293B du CGI.

Pour toute commande et livraison en dehors du territoire de l’Union Européenne, les taxes douanières et formalités y afférentes restent à la charge exclusive de l'acheteur. L'acheteur s’engage lors de sa commande à en vérifier la conformité au regard de son pays de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur lors de l'enregistrement de votre commande.
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***************** LES DÉLAIS D'EXPÉDITION *****************

À réception de votre règlement, les délais habituels de FABRICATION et d'EXPÉDITION sont de 1 à 3 JOURS OUVRÉS.
NB. Ces délais peuvent être toutefois supérieurs en période de forte activité ou de ventes privées et plus particulièrement à l’occasion des grands rendez-vous de l'année; Fête des mères, Saint Valentin et Noël. Dans ce cas particulier, le délai maximum d'expédition ne dépassera pas les 10 jours.

Lors des fermetures de la boutique pour congés, nous vous offrirons parfois la possibilité d'enregistrer votre commande durant notre absence. Un message vous en informera avant d'enregistrer votre commande sur le site et vous communiquera la date possible d'expédition dès notre retour.

Pour toute commande spéciale et ou personnalisée, les délais possibles de conception, fabrication et de livraison vous seront précisés par courrier.

Je vous informerai par message du bon suivi de votre commande; du jour de remise en poste et de son numéro de suivi ainsi que de conseils d’entretien, si utiles.


****** LES SERVICES D'EXPÉDITION OFFERTS DANS LA BOUTIQUE ******

La boutique privilégie l'envoi soigné et protégé en LETTRES SUIVIES vers la France et l'International. Ce service nous permettra de pouvoir suivre ensemble l'acheminement de votre commande. Toutefois, son contenu n'est pas assuré en cas de perte, vol ou détérioration par les services postaux.
Une indemnisation forfaitaire est prévue dans ce cas par notre service postal français et sous conditions du pays de destination. Elle reste toutefois partielle et ne concerne que le coût engagé pour les frais de port.

NB. Aussi, si vous souhaitez bénéficier pour votre commande, d'un envoi recommandé et ou assuré suivant sa valeur, je vous remercie de m'en faire la demande avant d'enregistrer votre commande sur le site ou, au plus tard, tout de suite après son enregistrement et avant envoi.
Suivant le ou les services souhaités, merci de prévoir un complément de règlement de la différence tarifaire, par virement CB, Paypal ou chèque.
N'hésitez pas à me solliciter à l'avance pour connaître le surcoût de ces services en option.


*************** LES FRAIS D'EMBALLAGE ET DE PORT ***************

Les frais de port et de conditionnement peuvent varier d'un article à l'autre en fonction de leur taille, poids et fragilité. Pour toute commande de plusieurs articles en une seule fois, ils seront automatiquement recalculés, regroupés et visibles depuis votre panier sur le site. Pour l'expédition de votre commande et suivant le montant des frais de port que vous aurez réglé, nous ferons le choix du courrier ou colis le plus approprié à son contenu. En cas de trop-perçu important, nous effectuerons un remboursement en votre faveur par virement.
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Last updated on Apr 23, 2016
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