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Nous vous demandons cependant de rendre des bijoux qui n’ont jamais été portés et dans l’état dans lequel vous les avez reçus. Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement dans les 30 jours qui suivent la réception de votre coli. Nous ne rembourserons pas les frais d’envois et d’emballages.

Les bijoux reçus dans un état dégradé et qui ne peuvent pas être revendu, ou ceux rendu après le délai légal de 7 jours ne seront pas accepté pour remboursement ni échangé, et seront rendu au client.

Leonor Heleno Designs ne peux malheureusement pas rembourser ou échanger des bijoux fait sur mesure ou customisés á la demande du client.

A moins que les bijoux soit défectueux, ou endommagés, le client est responsable pour le cout de renvois ainsi que les biens jusqu’a réception chez Leonor Heleno Designs. Nous vous recommandons de nous envoyer les bijoux sous coli recommandé pour avoir une preuve légale d’envois des biens. Pour les bijoux défectueux, nous vous rembourserons les frais d’envois.

paiements par cartes de credit et cheques sont acceptes;

Toutes les pieces sont envoyées par Colissimo

Tous les articles peuvent etre changer sur demande et costumisés a votre gouts!