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7. Entretien des articles

Pour des raisons écologiques, les tissus ne sont préalablement pas lavés. Aucune responsabilité ne sera garantie face au changement de couleur des tissus une fois réceptionnés. Chaque article est envoyé avec des conditions d’entretien, merci de respecter ces conditions à fin que les articles perdurent dans le temps.

8. Conditions de renvoi

Mme Doubre Jennifer, se porte garante si un défaut s’avère de sa responsabilité. Mme Doubre prendra en charge la réparation à ces frais. Les frais de renvois seront à la charge du client.



MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Un médiateur de la consommation a été mandaté en cas de litige commercial entre le vendeur Les Créa de jenni et l'acheteur.

Le médiateur est représenté par la société Médiation professionnelle numéro de tiret 81438535700011 au 24 rue Albert de Mun 33000 Bordeaux France.

En cas de litige et désaccord entre le professionnel et l'acheteur, une des deux parties peut contacter le médiateur via les deux possibilités:

- par courrier : Société de la Médiation Professionnelle 24 rue Albert de Mun 33000 Bordeaux

- en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site https://www.mediateur-consommation-smp.fr/



La saisine de l'entité de médiation doit se faire obligatoirement par écrit et en langue française.