Lilyperles

Bijoux Cristal Swarovski et Pierres fines

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine On Etsy since 2015

Lilyperles

Bijoux Cristal Swarovski et Pierres fines

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine | 111 Sales

Announcement    *Si vous passez par là, Bonjour et Bienvenue chez Lilyperle*

Toutes les créations DorienneB sont de fabrication artisanale et française.
Elles sont, en général, personnalisables en tailles et en couleurs.

***Tous les bijoux sont réalisés à partir d'une taille standard. Il est IMPÉRATIF de vérifier si la taille figurant dans le descriptif correspond bien à la vôtre.
Aucun retour ou échange ne sera accepté pour cause de mauvais choix de la taille de votre part***

!!! Consultez les Conditions Générales de Vente avant de passer commande s'il vous plaît !!!

!Les créations DorienneB présentées dans la boutique Lilyperle ne conviennent pas aux enfants! Elles sont destinées à être portées par les adultes et adolescents(es).

Les photos de mes créations sont prises uniquement en extérieur. La différence des couleurs d'une photo à l'autre dans les descriptifs de mes fiches produits est due au changement de ma position autour du bijou pour capter la lumière qui lui rendra ses couleurs le plus fidèlement possible. La couleur la plus fidèle est toujours celle de la photo principale.

Les bijoux étant en cristal, verre ou pierres fines, toutes les précautions sont prises pour éviter une mauvaise surprise à l'arrivée dans votre boîte aux lettres.
Les bijoux "cadeaux" sont emballés dans des boîtes écrins et sont envoyés par lettre suivie cartonnée. (pour la France uniquement).

Toutes les créations sont uniques ou disponibles en très petites quantités. Les fournitures et matériaux changent au fil des saisons, par conséquent, les réparations ne sont pas assurées.

Vous voulez en savoir un peu plus sur DorienneB ? Alors suivez-moi sur :
Mon blog Lilyperle : https://lilyperle.com/
Et sur les réseaux sociaux : Pinterest, Facebook, Instagram, Twitter ...

***Avantage abonnés(es) du blog : - 10% sur toute la boutique
Voir conditions sur la page d'accueil du blog Lilyperle.com***

N'hésitez pas à me contacter pour toute demande d'information
http://etsy.me/1OxwKaU

Nouveau client sur Etsy ?
Vous trouverez ici des informations utiles pour vous aider lors de votre première commande : https://www.etsy.com/help/article/339

Belle visite à vous et à bientôt.
DorienneB

Announcement

Last updated on Oct 22, 2015

*Si vous passez par là, Bonjour et Bienvenue chez Lilyperle*

Toutes les créations DorienneB sont de fabrication artisanale et française.
Elles sont, en général, personnalisables en tailles et en couleurs.

***Tous les bijoux sont réalisés à partir d'une taille standard. Il est IMPÉRATIF de vérifier si la taille figurant dans le descriptif correspond bien à la vôtre.
Aucun retour ou échange ne sera accepté pour cause de mauvais choix de la taille de votre part***

!!! Consultez les Conditions Générales de Vente avant de passer commande s'il vous plaît !!!

!Les créations DorienneB présentées dans la boutique Lilyperle ne conviennent pas aux enfants! Elles sont destinées à être portées par les adultes et adolescents(es).

Les photos de mes créations sont prises uniquement en extérieur. La différence des couleurs d'une photo à l'autre dans les descriptifs de mes fiches produits est due au changement de ma position autour du bijou pour capter la lumière qui lui rendra ses couleurs le plus fidèlement possible. La couleur la plus fidèle est toujours celle de la photo principale.

Les bijoux étant en cristal, verre ou pierres fines, toutes les précautions sont prises pour éviter une mauvaise surprise à l'arrivée dans votre boîte aux lettres.
Les bijoux "cadeaux" sont emballés dans des boîtes écrins et sont envoyés par lettre suivie cartonnée. (pour la France uniquement).

Toutes les créations sont uniques ou disponibles en très petites quantités. Les fournitures et matériaux changent au fil des saisons, par conséquent, les réparations ne sont pas assurées.

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About Lilyperles

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On Etsy since 2015

DorienneB.Créations

Bonjour ou bonsoir à vous qui passez par là ...

Après sept années d'apprentissage, mon tissage est aujourd'hui de grande qualité grâce à l'expérience que j'ai acquise en autodidacte. N'utilisant que des matériaux nobles comme le cristal, un verre pressé de haute qualité, les pierres fines ou les perles naturelles, je vous confectionne les bijoux que vous aimez.
Fière de mes confections artisanales, je peux aujourd'hui vous les présenter en toute quiétude.

C'est poussée par mon entourage que j'ai ouvert ma boutique nommée Lilyperle dont voici l'histoire...

Commençons par les présentations si vous le voulez bien :)
Dorienne est mon prénom et B la première lettre de mon nom de famille. Mon pseudo sur les réseaux sociaux est Lily Chojnacki. C'est un nom qui existe bel et bien et je ne l'ai pas choisi par hasard. C'est pour rendre hommage à celle à qui il appartient et qui est à l'origine de ma passion pour les perles, ma maman!

J'ai débuté le tissage des perles, il y a maintenant quelques années (en l'an 2000 pour être précise), pour confectionner des ... bonsaïs.
C'est tout à fait par hasard qu'un jour, en faisant du shopping, je découvre dans un magasin de loisirs créatifs un kit pour confectionner un mimosa. J'ai trouvé ça tellement surprenant que je l'ai de suite acheté. Moi qui pensais qu'on ne pouvait faire que des bijoux avec les perles...

En ouvrant le kit, je découvrais de toutes petites rocailles en verre, du fil de cuivre et un socle pour y coller le mimosa. J'ai adoré monter cet arbre miniature et, bien sûr, d'autres se sont ajoutés à ma collection. Cornouiller, abricotier, cytise ou encore érable et bien d'autres...

C'est sur la demande de ma maman que j'ai commencé à confectionner des bijoux avec la réparation de sa bague en perles. Elle me disait : *tu fais des arbres en perles, tu peux bien faire des bagues!* En fait, ce n'est pas du tout pareil!
J'ai donc commencé à chercher comment je pouvais bien lui réparer sa bague...

Toute seule, il fallait bien que je me débrouille pour apprendre. J'ai commencé à chercher sur le net d'abord. J'y ai trouvé une tonne d'éléments et d'informations qui allaient me servir d'instructeurs. Livres, photos, schémas ...Tout était bon pour en apprendre toujours plus.

J'étais atteinte par...L'addiction à la création!
J'en rêvais la nuit! (et j'en rêve encore aujourd'hui!)
Cette passion pour les perles est devenue ma raison de vivre, je ne peux plus m'en passer et j'en apprend encore tous les jours. D'autres techniques de tissage, d'autres matériaux à travailler, de nouvelles perles...Je suis sans cesse en évolution.

Quant aux bonsaïs, j'en réalise toujours avec autant de plaisir. Comme ils demandent énormément d'heures de travail, ils ne sont proposés que sur commande et sur devis.

Vous pouvez découvrir ces majestueux arbres miniatures ainsi que mes confections de bijoux sur mon site *Lilyperle* : https://lilyperle.com/

A très bientôt et laissez trace de votre passage.
Je répond à tous les messages avec grand plaisir :)

P.S : La bague de maman n'a jamais été réparée mais refaite ainsi que plein d'autres depuis... ;)

Shop members

  • DorienneB

    Créateur, Designer, Photographe

    Propriétaire de la Boutique et auteur du site Lilyperle

  • Séphora

    Modèle, Conseillère

  • Déborah

    Modèle

Shop policies

Last updated on October 22, 2015
Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente d'articles artisanaux entre, d'une part, la boutique en ligne sur Etsy https://www.etsy.com/fr/shop/Lilyperles représentée par Dorienne BETTINGER domiciliée 21 Impasse Roxane 40130 Capbreton - SIRET n° 88255338100014 - lilyperles [!at] orange.fr (ci-après désigné "le Vendeur"), et d'autre part tout acheteur membre du site Etsy.

Les renseignements figurant sur la Boutique en ligne ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site Lilyperle.com catégorie Boutique en ligne et sur la plate-forme de vente Etsy. En validant sa commande, l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions de ventes et les avoir acceptées.

Tout ou partie de ces CGV sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, et ce, sans préavis. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'Acheteur.

Accepted payment methods

Paypal Mastercard Visa American Express Giftcard
Accepts Etsy Gift Cards and Etsy Credits
Returns and exchanges
I gladly accept returns and cancellations
Contact me within: 3 days of delivery
Ship items back within: 14 days of delivery
Request a cancellation within: 1 hour of purchase
I don't accept exchanges
But please contact me if you have any problems with your order.
The following items can't be returned or exchanged
Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can't accept returns for:
  • Custom or personalized orders
  • Items on sale
Returns and exchange details
VÉRIFICATION A LA LIVRAISON :

L’Acheteur est tenu de vérifier l'état des produits lors de la réception. Tout colis totalement ou partiellement endommagé et/ou ouvert devra être refusé. Il doit par ailleurs informer le Vendeur dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du colis de tout dommage et/ou de toute perte totale ou partielle de la commande par la messagerie mise à disposition sur le site Etsy ou par e-mail, ET par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception, en joignant tous les justificatifs et documents nécessaires à sa réclamation.
Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.

Les retours seront acceptés uniquement si la création n'est pas conforme à la commande et à son descriptif. Aucun article porté, utilisé ou endommagé ne sera repris. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Aucun retour de boucles d'oreilles ne sera accepté pour raison d'hygiène.

Chaque écran étant calibré de manière différente par son utilisateur, il peut exister des variations de couleurs d’un article entre la photographie présentée sur la boutique en ligne et l’article livré qui ne peuvent en aucun cas prévaloir d’une annulation de commande ou d’un remboursement de l’article commandé.

RÉTRACTATION :

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à dater de la date à laquelle vous avez pris physiquement possession de vos achats.
Aucune création personnalisée ne sera reprise et remboursée étant entendu qu'elle aura été créée en total accord avec l'acheteur.
L'article doit être intact, complet, dans un état neuf et dans son emballage d'origine.
L'Acheteur devra notifier au Vendeur son intention de se rétracter par le formulaire destiné à cet effet. (formulaire disponible en ligne)

RÈGLEMENT DES LITIGES :

Nouvelle loi de l’Union Européenne en mesure à partir du 16 février 2016 dont l’objectif est d'éviter de passer par les tribunaux et de résoudre ainsi les litiges entre les vendeurs en ligne et les clients de façon efficace, rapide et moins coûteuse. “ODR” signifie “Online Dispute Resolution” soit “Résolution des Litiges en Ligne”.
Cet arrêté présente une réponse complémentaire à l’ADR “Alternative Dispute Resolution”.
Cette plateforme R.L.L. (Résolution des Litiges en Ligne) est accessible ici :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm
Courrier postal : Bettinger Dorienne, 21 impasse Roxane 40130 Capbreton
E-mail : lilyperles [!at] orange.fr
Payment
PAIEMENT

Le paiement est exigible en totalité lors de la confirmation définitive de la commande par l'Acheteur.
La commande est validée définitivement lors de la réception de la totalité du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
Le Vendeur se réserve la propriété des articles jusqu'au règlement complet de la commande.

Dans le cas d'une commande personnalisée, il sera demandé le versement d'arrhes à l'Acheteur, à hauteur de 50% du montant total de la commande. Si l'Acheteur annule sa commande ou se désiste, les arrhes sont perdues.

Les tarifs sont des prix en euros tous frais compris.
Les tarifs figurant sur la boutique en ligne Etsy/Shop/Lilyperles sont des prix HT en euros. Les frais d'expédition sont en supplément.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant toutefois entendu que le prix indiqué à l'Acheteur lors de la confirmation de la commande sera le seul applicable.
Shipping
LIVRAISON :

La livraison sera effectuée par les services postaux au départ de la France, exclusivement en écopli pour les petites pièces ou en lettre suivie suivant l'emballage de la commande (écrins boîtes longues ou carrées).

Ces frais d'expédition n'incluent pas les éventuels droits de douane, d'importation ou autres taxes susceptibles d'être réclamés à l'Acheteur. Il appartient à l'Acheteur de prendre connaissance de ces frais auprès des autorités compétentes avant de valider sa commande.

Les délais d'expédition par les services postaux ne sont indiqués à l'Acheteur qu'à titre indicatif et n'engagent en aucune façon le Vendeur dans une obligation de délai.

Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences dues à un éventuel retard de livraison.

L'Acheteur est tenu de vérifier l'état des produits lors de la réception. Tout colis totalement ou partiellement endommagé et/ou ouvert devra être refusé. Il doit par ailleurs informer le Vendeur dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du colis de tout dommage et/ou de toute perte totale ou partielle de la commande par la messagerie mise à disposition sur la plateforme de vente Etsy ET par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception, en joignant tous les justificatifs nécessaires à sa réclamation.
Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.

Le Vendeur est dégagé de son obligation de livrer en cas de :
- survenance d'un cas de force majeure telle que notamment la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les pandémies, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné, notamment en cas d'intempéries sévères (chutes de neige importantes, inondations, pandémies ...).
- inexécution par l'Acheteur de l'une quelconque de ses obligations : paiement du prix, inexactitude des informations communiquées par l'Acheteur (telle que l'adresse de livraison et/ou un oubli...)
Le Vendeur se réserve le droit de modifier sans préavis le montant des frais d'expédition.

Temps de traitement

Délais de livraison estimés :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Etats-Unis : 8 à 15 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Le temps de traitement d'une commande varie. Le maximum sera effectué pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n'est pas en mon pourvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison choisi.
Additional policies and FAQs
SPAM

***Vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que vos coordonnées ne seront utilisées que pour :
-Communiquer avec vous au sujet de vos commandes
-Traiter vos commandes
-Pour des raisons légales (paiement des taxes par exemple)***


DROITS DE REPRODUCTION :

Tous droits réservés.
La reproduction du contenu de la Boutique, en tout ou en partie, est interdite sans la permission écrite du Vendeur.
Tout matériel contenu sur la Boutique (photos, textes, images, logos, noms de produits ou marques citées…) est la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à me contacter.
lilyperles [!at] orange.fr
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***Politique de confidentialité***

Ces règles de confidentialité décrivent comment et à quelles occasions je recueille, utilise et partage les informations vous concernant lorsque vous passez commande à la boutique Lilyperle via Etsy.com ou avez recours à mes services ou quand vous visitez les sites et services qui y sont liés.
Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que je ne détiens pas ou ne contrôle pas et notamment à Etsy ou à tout service tiers auquel vous pouvez accéder via Etsy. Vous pouvez consulter le règlement concernant la confidentialité d’Etsy pour en savoir plus sur leurs pratiques à ce sujet.

*Collecte de informations*

Vous êtes susceptibles de me transmettre certaines informations pour le traitement de vos commandes, notamment vos nom, adresse postale, e-mail, coordonnées de paiement ainsi que le descriptif des produits que vous commandez.
Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour les commandes personnalisées par exemple), en me contactant directement par le biais de la boutique ou par e-mail.

*Utilisation des informations collectées*

Je m’appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations notamment :
– pour vous fournir mes services lorsque j’utilise vos informations pour traiter une commande, résoudre un litige ou assurer le service client.
– lorsque vous me donnez votre consentement explicite que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma newsletter sur mon blog Lilyperle.com
– si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale
– si nécessaire, pour servir mes intérêts légitimes dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits ou vos intérêts tel que fournir et améliorer mes services.
– pour fournir mes services auprès de vous et dans mon intérêt légitime pour améliorer ces services.
– si nécessaire, pour me conformer à mes obligations définies par le règlement des vendeurs et les conditions d’utilisation d’Etsy

*Partage et diffusion d’informations*

Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité.
Je ne partage vos données personnelles que pour un nombre très limité de raisons et de circonstances listées ci-dessous :
-Etsy- Je partage vos informations avec Etsy lorsque cela est nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations définies par le règlement des vendeurs et les conditions d’utilisation d'Etsy
-Fournisseurs de services- J’ai recours à certaines tierces parties en lesquelles j’ai confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma boutique, par exemple des entreprises de transport. Je peux avoir à partager vos données personnelles avec ces tierces parties mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.
-Respect de la législation- Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour :
~ répondre à un processus juridique ou une demande de l’état
~ faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements
~ empêcher, enquêter ou gérer toute fraude ou autre activité illégale ou tout problème technique ou de sécurité
~ protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.

*Conservation des données*

Je conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire uniquement pour vous fournir mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité.
Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements.
Je les conserve généralement pour une durée de 4 ans.

*Vos droits*

Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l’Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles.
Certains de ces droits s’appliquent de façon générale et d’autres uniquement dans des cas limités.
Ces droits sont décrits ci-dessous :
-Accéder. Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d’en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées en bas de page.
-Modifier, restreindre, supprimer. Vous avez également le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre leur utilisation ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
-S’opposer. Vous avez le droit de vous opposer d’une part, à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes et d’autre part, à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l’utilisation de celles-ci ou dans les cas où elles ont nécessaires pour des raisons légales.

Pour exercer votre droit d’accès, de rectification ou de suppression d’informations personnelles détenues par Etsy, contactez Etsy sur la page Etsy.com/help ou adresser votre requête directement à Etsy.

*Comment me contacter*

Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussigné, Dorienne Bettinger propriétaire de la boutique Lilyperle, être seul contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles.
Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter par :
– Courrier postal à : Dorienne Bettinger, 21 Impasse Roxane 40130 Capbreton
– e-mail : lilyperles [!at] orange.fr

More information

Last updated on Jun 18, 2019
Retours et annulations

*Les retours seront acceptés 14 jours après la livraison sous condition d'avoir un motif valable et que le bijou concerné n'aie pas été porté, passé sous l'eau ou détérioré d'une quelconque façon.

Les frais d'expédition du retour sont à la charge de l'acheteur et le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception par l'atelier DorienneB.

Si le bijou retourné ne peut pas être remis en vente dans la boutique pour quelque raison que ce soit, les frais de remise en l'état pour la vente seront déduits du remboursement.

Les retours de boucles d'oreilles ne seront pas acceptés pour cause d'hygiène.

*Les annulations seront acceptées avant l'expédition.

Commandes sur mesure et personnalisées

Tous les bijoux présentés peuvent être réalisés à vos mesures et à vos couleurs sur simple demande.

*Vu le nombre de commandes personnalisées non respectées, elles seront désormais payantes avant leur confection. Vous achetez le produit présenté et une fois le paiement accepté, je le transforme à vos souhaits*

Aucun retour ou échange ne sera accepté mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Informations sur les tailles

Tous les bijoux sont réalisés à partir d'une taille standard. Vous êtes prié de bien vérifier si elle correspond à la vôtre.

Aucun retour ou échange ne sera accepté pour cause de mauvais choix de la taille de votre part mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Instructions d'entretien

*Pour rendre au cristal son éclat, utilisez un chiffon doux et sec et frottez le doucement.

*Redonnez à vos perles d'eau douce leur éclat en les frottant avec un chiffon doux. N'utilisez pas de papier, il en abîmera leur surface N'utilisez pas d'eau car elle pourrait pénétrer dans les perles et laisser un dépôt. Évitez le parfum directement sur les perles.

*Une légère oxydation superficielle de l'Argent peut apparaître avec le temps. Frottez le avec un chiffon doux.

*Conservez vos bijoux à l'abri de l'air, de l'humidité et de la poussière. Ne les laissez pas sur un arbre à bijoux si vous ne les portez pas régulièrement.

Aucun retour ou échange ne sera accepté pour cause d'oxydation, de détérioration ou de perte d'éclat des matériaux.

Emballages et paquets cadeaux

Les bijoux étant en cristal, verre ou pierres fines, toutes les précautions sont prises pour éviter une mauvaise surprise à l'arrivée dans votre boîte aux lettres.

Envoi par enveloppes à bulles avec suivi et lettres suivies cartonnées pour les bijoux "cadeaux".

Pour l'étranger: enveloppes à bulles exclusivement afin de limiter les taxes et frais d'envoi.

Aucun retour ou échange ne sera accepté en cas de casse ou de détérioration des bijoux envoyés par mes soins mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème.

Un emballage cadeau vous est proposé pour 2€.
Emballages, boîtes écrins, papier cadeau et rubans selon disponibilité du stock.

! Information importante !

Les créations DorienneB présentées dans la boutique Lilyperle ne conviennent pas aux enfants! Elles sont destinées à être portées par les adultes et adolescents(es) 

Réparations

Toutes les créations DorienneB présentées dans la boutique Lilyperle sont uniques ou disponibles en très petites quantités.

Les fournitures et matériaux changent au fil des saisons.
Certaines teintes ou tailles de perles changent (chez Swarovski notamment) ou des apprêts ne sont plus disponibles...

Par conséquent, les réparations ne sont pas assurées mais n'hésitez pas à me contacter.

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