LoukiParis
Paris, Île-de-France |
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Bienvenue!
Tous les bijoux Louki sont réalisés par mes soins dans mon atelier à Paris.
En découvrant mes créations, je vous invite à vous plonger dans mon univers : rêveur, poétique, un brin enfantin mais toujours féminin, léger et parisien.
Pour tout modèle personnalisé et création unique (bijou de mariage, ...), n'hésitez pas à me contacter!
Commandez aujourd'hui et recevez votre colis dans 3 à 6 jours!
Retrouvez Louki sur Facebook pour être informé des nouveautés...
https://www.facebook.com/LoukiBijoux
Bonne visite!
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Avis
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jeanneiachkine le 23 juin 2016
5 étoiles sur 5Superbe bracelet correspondant tout à fait à la photo. Envoi plus que rapide !
CGV de la boutique
Louki vous recommande de ne pas exposer votre bijou à l'eau, ni au contact direct du parfum.
Les pièces des bijoux en laiton proviennent de séries différentes. Il peut donc exister une très légère différence de teinte du laiton, dû à la variabilité du traitement.
Aussi, il est normal que votre bijou se patine à l'usure.
Modes de paiement acceptés
- Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Retours et échanges
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.
Il s’effectuera au choix de Louki par crédit sur le compte bancaire du client ou compte paypal, ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande, et à l’adresse de facturation.
8/ Réclamations :
Le client devra notifier à Louki toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert, ou produit(s) ne correspondant pas à la commande) dans les 5 jours suivant la réception du colis. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Louki s’engage à procéder à l'échange des produits altérés, manquant, ou ne correspondant pas à la commande du client, ou à le rembourser.
Dans les deux cas, le client devra faire état de manière détaillée par écrit du défaut ou du problème constaté, et/ou de la non-conformité du ou des produits, et renvoyer le ou les produits à Louki.
Les produits doivent être renvoyés par la Poste en Colissimo, dans l’état dans lequel le client les a reçus, dans leur emballage d’origine, non descellé, avec l’ensemble des éléments livrés et des étiquettes attachées au produit.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Paiement
La vente ne sera conclue qu’à compter de la réception du paiement du client.
Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Louki ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
2 / Méthodes de paiement :
Le paiement des commandes en euros s’effectue par cartes bancaires, cartes cadeaux Etsy ou via Paypal.
La validation de la commande par le Client implique l’acceptation par celui-ci, sans réserve, des présentes Conditions Générales de Vente.
3 / Annulations :
En cas de refus de paiement par carte bancaire de la part des organismes bancaires officiellement accrédités, Louki se réserve le droit de suspendre la gestion de votre commande et sa livraison, et de refuser ou annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
4 / Rétractation :
La date de réception de chaque commande ouvre au client un délai légal de 7 jours francs durant lequel il peut nous retourner le produit correspondant (article L121-20 du code de la consommation ). Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour effectué au titre du droit de rétractation devra préalablement être annoncé par conversation Etsy ou par courrier électronique à contact [!at] louki.fr.
Louki s'engage à vous l’échanger (si le produit n'est pas de prix similaire, la différence sera à votre charge ou vous sera remboursée) ou à vous rembourser (hors frais d'envoi et uniquement si le bijou est restitué en l'état, sans dégradation et dans son emballage d'origine), dans un délai de 10 jours ouvrables.
Le ou les produits retournés devront être accompagnés de votre preuve de paiement et de vos coordonnées.
Les frais de retours (et d'envoi si échange) restent à la charge de l'acheteur.
Expédition
Après confirmation de commande, Louki s’engage à expédier par La Poste, tous les produits commandés par l’acheteur et ce dans un délai de 1 à 2 semaines. Certains bijoux sont réalisés à la commande et sur mesure et nécessitent un certain délai de fabrication. La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit à La Poste.
Les livraisons en France Métropolitaine sont effectuées par Lettre Max ou Colissimo (numéro de suivi, délais de livraison de 24 à 48 heures).
Les livraisons dans les pays de l'Union Européenne* sont effectuées en Postexport marchandise 250g suivi export, délai de livraison de 3 jours.
(* Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse (y compris Liechtenstein, Saint Marin et Vatican)
Les livraisons hors de l'Union Européenne (Monde) sont effectuées en Postexport marchandise 250g suivi export, délai de livraison de 3 jours.
Pour les livraisons hors de la France Métropolitaine le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’exportation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
6 / Responsabilité :
Louki ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement (retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables à la Poste) et n’est en aucun cas responsable de la perte/vol/dégradation du colis pendant le transport par la Poste.
Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus, à la Poste, ainsi qu’à Louki, dans un délais de 48 heures.