If you have printing problems despite the instructions issued in the description of the product ordered, you can contact me by email at lylliecreadivine@gmail.com and I will send you clear instructions with screenshots (print dialog boxes) to guide you.

Si vous avez des problèmes d'impression malgré les instructions émises dans le descriptif du produit commandé, vous pouvez me contactez par mail à lylliecreadivine@gmail.com et je vous enverrai des instructions claires avec des captures d'écran (boites de dialogue d'impression) pour vous guider.

1- For physical or artisanal products in my possession: The delivery time is 7 to 15 working days depending on your day of purchase and your country of destination. This remains, however, only a temporal estimate.• If I do not have the products in my possession, orders will be shipped within 18 to 21 working days depending on your Country of destination, please take into account the potential delays in relation to covid, the day of your order, the processing time of your letter by post. There are other factors to consider — such as placing an order on a weekend or holiday that can extend the arrival of your item beyond the estimated delivery date.

1- Pour les produits physiques ou artisanaux en ma possession : Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables en fonction de votre jour d'achat et de votre pays de destination. Cela reste néanmoins, qu'une estimation temporelle.

• Si je n'ai pas les produits en ma possession, les commandes seront expédiées sous 18 à 21 jours ouvrables en fonction de votre Pays de destination, veuillez prendre en compte les potentiels retards par rapport au covid, le jour de votre commande, le temps de traitement de votre lettre par la poste. D'autres facteurs sont à prendre en compte — comme passer une commande un week-end ou un jour férié qui peuvent prolonger l'arrivée de votre article au-delà de la date de livraison estimée.

1°/Oracle sent from France.You will receive your pouch with your oracle between 7 and 15 business days depending on your shipping country.I will send your oracles according to the stock already available in my possession. Delivery will be all the faster.2°/ Oracle sent from Hong Kong.You will receive your pouch, your thank you card and your invoice in a white bubble envelope (followed letter) sent by me and your oracle by the printer in Colissimo between 18 and 21 working days depending on your country of shipment.3°/ Accompanying bookletsBooklets made in France will be delivered between 10 and 15 working days depending on your country of destination.I remain available for any assistance if needed.

1°/Oracle envoyé de France.
Vous recevrez votre pochon avec votre oracle entre 7 et 15 jours ouvrables en fonction de votre pays d'expédition.

J'enverrai vos oracles en fonction du stock déjà disponible en ma possession. La livraison sera d'autant plus rapide.

2°/ Oracle envoyé de Hong Kong.
Vous recevrez votre pochon, votre carte de remerciement et votre facture dans une enveloppe à bulle blanche (lettre suivi) envoyés par moi et votre oracle par l'imprimeur en Colissimo entre 18 et 21 jours ouvrables en fonction de votre pays d'expédition.

3°/ Livrets d'accompagnement
Les livrets fabriqués en France seront livrés entre 10 et 15 jours ouvrables selon votre pays de destination.

Je reste disponible pour toute assistance si besoin.

1°/Oracles sent by me, handmade, artisanal, France.You will receive your pouch made in Europe with your oracle designed by me between 5 and 10 working days approximately, depending on your country of shipment.They are handmade oracles, printed, cut and plasticized by me with my own material.

1°/Oracles envoyés par moi, fait-main, artisanal, France.

Vous recevrez votre pochon fabriqué en Europe avec votre oracle conçu par moi entre 5 et 10 jours ouvrables environ, en fonction de votre pays d'expédition.

Ce sont des oracles artisanaux, imprimés, découpés et plastifiés par mes soins avec mon propre matériel.

1- For digital products: As soon as your purchase is approved, your download file will be automatically available by email or in your space on your Etsy account or I will send you your pdf file directly via Etsy messaging. Without an Etsy account, you'll be transferred to a digital download page and you'll be able to download your file(s) instantly.2- For PDF submissions for guidance: You will receive the interpretation of your print between 3 to 5 working days via your Etsy messaging.

1- Pour les produits numériques : Dès votre achat approuvé, votre fichier de téléchargement sera automatiquement disponible par mail ou dans votre espace sur votre compte Etsy ou je vous enverrai votre fichier pdf directement via la messagerie Etsy. Sans compte Etsy, vous serez transféré à une page de téléchargement numérique et vous pourrez télécharger votre/vos fichier(s) instantanément.

2- Pour les envois de PDF pour les guidances : Vous recevrez l'interprétation de votre tirage entre 3 à 5 jours ouvrables via votre messagerie Etsy.

Unauthorized/prohibited use and commercial sale.The creator of all card games retains the original copyright. The buyer receives rights of use for personal use only. It is forbidden to assign, modify, reproduce or sell the product in physical and/or digital form to any third party.The images or illustrations used on the maps belong to the contributors and the sites from which they come. They can be used in accordance with the multiple-use license terms with extended print, sale and post rights by the creator only holding a paid business account.

Usage et vente commerciale non autorisée/interdite.

La créatrice de tous les jeux de cartes conserve les droits d'auteur d'origine. L'acheteur reçoit des droits d'utilisation à usage personnel uniquement. Il lui est interdit de céder, modifier, reproduire ou vendre le produit sous forme physique et/ou numérique à aucun tiers.

Les images ou illustrations utilisées sur les cartes appartiennent aux contributeurs et aux sites dont elles sont issues. Elles peuvent être utilisées conformément aux conditions de licence à usage multiple avec des droits étendus d’impression, de vente et de postes par la créatrice uniquement détentrice d'un compte professionnel payant.

I accept partnerships with trusted and serious cartomancy influencers based on their visibility on social networks and the number of subscribers.If you have a Youtube channel, Instagram and Facebook account, I will be happy to collaborate with you. I specify that it is important to respect the work of the creators by mentioning them on the publications/descriptions.A personalized promo code will be communicated to you for your subscribers. This will allow me to assess the scope of your influence.A preferential rate is offered for influencers who will actually promote my creations on a regular basis. No serious person abstain.

J'accepte les partenariats avec des influenceurs de la cartomancie de confiance et sérieux en fonction de leur visibilité sur les réseaux sociaux et du nombre d'abonnés.

Si vous avez une chaîne Youtube, un compte Instagram et Facebook, je serai ravie de collaborer avec vous. Je précise qu'il est important de respecter le travail des créateurs en les mentionnant sur les publications/descriptions.

Un code promo de 10% personnalisé vous sera communiqué pour vos abonnés. Cela me permettra d'évaluer la portée de votre influence.

Un tarif préférentiel est proposé pour les influenceurs qui ont une communauté et qui vont réellement faire la promotion (photos/vidéos) de mes créations de manière régulière. Personne non sérieuse s'abstenir.

Express delivery is only available for non-artisanal oracles.As standard delivery is estimated at 18 to 21 days, you can choose to be delivered earlier with an estimated express delivery of 8 to 12 days. Additional customs fees are possible if parcel > 1kg.standard delivery >🔹Order placed on 28/02: delivery between 14/03 and 24/03/22express delivery >🔹Order placed on 28/02: delivery between 8/03 and 12/03/22Please consider potential delays related to external events for which I am not responsible. If you have any problems, please contact me. Nevertheless, I do my best to give you all the information for the tracking of your package.

La livraison Express est proposée uniquement pour les oracles non artisanaux.

La livraison standard étant estimée de 18 à 21 jours, vous pouvez choisir d'être livré.e plus tôt avec une livraison express estimée de 8 à 12 jours. Des frais de douane supplémentaires sont possibles si colis > 1kg.

> LIVRAISON STANDARD
🔹Commande passée le 21/01 : livraison entre le 9/02 et le 14/02/22

> LIVRAISON EXPRESS
🔹Commande passée le 21/01 : livraison entre le 28/01 et le 3/02/22

Veuillez tenir compte des retards potentiels liés à des évènements extérieurs dont je ne suis pas responsable. Si vous avez le moindre problème, veuillez me contacter. Néanmoins, je fais mon possible pour vous donner toutes les informations pour le suivi de votre colis.

Do not hesitate to contact me by email (lylliecreadivine@gmail.com) or via Etsy messaging in case of problem with your order.• Response between 24 and 72 hours from 9 am to 6 pm, Monday to Friday.I can answer outside of his indications if I am available and if significant demand.

N'hésitez pas à me contacter par mail ( lylliecreadivine@gmail.com ) ou via la messagerie Etsy en cas de problème avec votre commande.
• Réponse entre 24 et 72 heures de 9h à 18h, du lundi au vendredi.

Je peux répondre en dehors de ses indications si je suis disponible et si demande importante.