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MarnieIdeation prend une petite pause

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Message du vendeur Marnie Idéation est présentement en congé de maternité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous par courriel, nous serons disponibles pour de petits projets de temps à autres!

Merci!
marnie.ideation [!at] gmail.com

Message du vendeur

Dernière mise à jour le 05 déc. 2015

Marnie Idéation est présentement en congé de maternité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous par courriel, nous serons disponibles pour de petits projets de temps à autres!

Merci!
marnie.ideation [!at] gmail.com

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CGV de la boutique

Dernière mise à jour 29 août 2012
--> OUR VISION :: NOTRE VISION
Marnie Ideation est une entreprise passionnée qui pourrait vous faire profiter de près de 10 ans d'expérience dans le monde de la conception graphique. À l'écoute de vos besoins, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de vous guider vers la conception d'un produit de communication graphique qui repésente bien la philiosophie de votre projet/entreprise, qu'il soit à votre image et qu'il parle pour vous à vos clients présents et futurs.

--> SPOKEN & WRITTEN LANGUAGES :: LANGUES PARLÉES ET ÉCRITES
Nous pouvons vous servir adéquatement en français et en anglais et conséquemment créer des outils de communication dans ces 2 langues.

Modes de paiement acceptés

  • Payer avec Visa
  • Payer avec MasterCard
  • Payer avec American Express
  • Payer avec Discover
  • Payer avec PayPal
  • Acheter avec Apple Pay
  • Payer avec Sofort
  • Payer avec iDeal
  • Accepte les cartes cadeaux Etsy
Paiement
--> HOW IT WORKS :: LA MARCHE À SUIVRE
Observez bien les items qui sont déjà en présentation dans notre boutique pour voir s'ils vous intéressent. Si quelque chose manque, n'hésitez pas à communiquer avec nous par conversation pour que nous puissions créer une annonce qui corresponde vraiment à vos besoins en termes du communication graphique.
Une fois votre/vos item/s sélectionnés, vous devrez compléter le paiement afin qu'un petit questionnaire vous soit envoyé afin d'éclaicir vos besoins / envies / goûts / cible. Une fois les réponses reçues à ce questionnaire (auquel vous pouvez répondre dans les 7 jours suivants sa réception), vérifiez le temps d'attente indiqué en tête de rubrique afin d'avoir une meilleure idée du moment où une première épreuve vous sera envoyée.
Par la suite, le temps de réalisation de votre projet sera étroitement lié aux demandes d'ajustement aux épreuves qui vous seront envoyées par courriel.

[pour logos and kits]
Vous recevrez d'abord 3 propositions / concepts parmis lesquels choisir. Le concept retenu sera ensuite perfectionné jusqu'à 3 fois pour convenir le mieux possible à vos besoins.
Toute demande addionnelle de concept après 2 pourra être faite moyennant des frais de 45$ chacune.
Toute demande additionnelle de modification après 3 sur la proposition retenue pourrait être faite moyennant des frais de 20$ chacune.

Si vous avez commandé un «kit» comprenant un logo, les dérivés graphiques ne seront travaillés qu'une fois le travail sur l'image de marque entièrement complété et approuvé. Une fois votre logo «sur mesure» approuvé et le travail sur les dérivés entrepris, toute demande de modification supplémentaire au logo sera considérée comme faisant partie d'un tout nouveau projet.

--> PAYMENT OPTIONS :: POSSIBILITÉS DE PAIEMENT
La manière la plus simple et efficace de fonctionner est sans doute Paypal, qui offre la possibilité de faire des virements bancaires ainsi que des paiement par les principales cartes de crédit (MasterCard, Visa, American Express.).
Les taxes applicables sont déjà incluses dans le prix de vente affiché.

--> PROMOTIONS & EXCEPTIONS :: PROMOTIONS & EXCEPTIONS
Un rabais pourrait être applicable si vous commandez en simultané plusieurs produits graphiques dérivés d'une image de marque que nous aurions créée pour vous. Il est important de nous signifier votre intérêt pour ces dérivés au moment où vous répondrez au questionnaire.


--> CANCELLATION :: ANNULATIONS
Une fois que notre questionnaire vous aura été envoyé, vous devez nous laissez le temps de faire nos preuves et il vous sera par conséquent impossible d'obtenir un remboursement en demandant une annulation de la commande.
Marnie Ideation annulera sans remboursement les commandes des clients qui ne feraient pas suite à un courriel dans les 30 jours suivant son envoi. Si toutefois vous deviez vous absenter pour plus d'un mois (nous savons que des choses hors de notre contrôle peuvent parfois arriver), veuillez communiquer avec nous pour nous le signifier et nous trouverons un meilleur moment pour poursuivre le travail sur votre projet de communication graphique.
Expédition
--> DELIVERY :: LIVRAISON
Le temps de réalisation de votre projet sera étroitement lié aux demandes d'ajustement aux épreuves qui vous seront envoyées par courriel ainsi qu'au temps de mise en marche en vigueur pendant la réalisation de votre projet.

Les fichiers électroniques prêts pour impression et/ou web vous seront remis sur un serveur SFTP et y resteront pour une période de 30 jours. Cet accès sécurisé sur notre serveur vous permettra aussi de nous faire parvenir vos textes et photos à intégrer à l'intérieur de vos projets. Veuillez vous assurer que vous détenez les droits d'utilisations des-dits éléments avant de nous les fournir. Marnie Ideation ne sera pas tenu responsable si le matériel qui lui est fourni est protégé par des droits d'auteurs autres que les vôtres. C'est aussi une marque de respect pour tous les gens qui souhaitent créer et partager leurs créations, qu'ils s'agisse de textes, photographies, dessins, peintures, etc.

Tous les projets créés par Marnie Ideation sont précieusement conservés en archive et pourront être réutilisés et appliqués sur les dérivés graphiques qui vous conviendront, au moment qui vous conviendra.
Remboursements et échanges
--> REIMBURSEMENT :: REMBOURSEMENT
Comme les services offerts par Marnie Ideation sont personnalisés, voire exclusifs à chacun de ses clients et qu'ils correspondront aux réponses données au questionnaire envoyé en début de collaboration, aucun remboursement ne sera fait suite à l'envoi du questionnaire de départ à votre adresse courriel.

--> CANCELLATION :: ANNULATIONS
Une fois que notre questionnaire vous aura été envoyé, vous devez nous laissez le temps de faire nos preuves et il vous sera par conséquent impossible d'obtenir un remboursement en demandant une annulation de la commande.
Marnie Ideation annulera sans remboursement les commandes des clients qui ne feraient pas suite à un courriel dans les 30 jours suivant son envoi. Si toutefois vous deviez vous absenter pour plus d'un mois (nous savons que des choses hors de notre contrôle peuvent parfois arriver), veuillez communiquer avec nous pour nous le signifier et nous trouverons un meilleur moment pour poursuivre le travail sur votre projet de communication graphique
Autres conditions et FAQ
--> ADDED VALUE :: VALEUR AJOUTÉE
Si quelque chose manque, n'hésitez pas à communiquer avec nous par conversation pour que nous puissions créer une annonce qui corresponde vraiment à vos besoins en termes du communication graphique. Du sur mesure, ça ne nous fait pas peur!

Nous vous offrons aussi la possibilité d'obtenir des projets «clé-en-main», soit de nous charger aussi du volet impression et de vous faire parvenir le produit fini par la méthode d'envoi que vous préférez. Discutez-en avec nous pour plus de détails.