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Dernière mise à jour : 26 juil. 2018

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Julie Planchard

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Julie Planchard

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  • Julie Planchard

    Créatrice

CGV de la boutique

Dernière mise à jour : 03 juin 2013
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Retours et échanges
J'espère que votre commande vous donnera entière satisfaction.
Si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à me contacter dans un délai d'une semaine maximum pour que nous convenions ensemble de la démarche à suivre.

J'accepte les retours et les échanges sous conditions.
Les articles concernés doivent être retournés dans leurs emballages d'origine, intacts, non salis et avec tous les objets qui constituent la boite.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les envois en contre remboursement ne seront pas acceptés.
Seul le prix du produit retourné sera remboursé. Les frais de port initiaux restent à la charge de l’acheteur.
Paiement
Les paiement via Paypal sont acceptés.

Vous pourrez choisir l'Option Paypal lors de la confirmation de votre commande. Après soumission de votre commande, cliquez sur le bouton "Payer maintenant" (ou "Pay Now") et vous trouverez en bas de l'écran l'option pour payer avec une carte de paiement ou de crédit SANS avoir à vous enregistrer pour ouvrir un compte sur Paypal.
Je n'accepte ni les chèques, ni les transferts d'argent, merci de votre compréhension.

- Votre commande vous sera expédié une fois que le paiement aura été confirmé et reçu. Si le paiement n'est pas effectué dans les 48 heures suivant la commande, je vous contacterai probablement par message, mais dans tout les cas, Etsy sera notifié et la commande annulée.
- Si vous avez une quelconque question, n'hésitez pas à me contacter avant de compléter votre commande, je répondrais au mieux à vos questions et vous aiderez autant que possible.
Expédition
J’expédie de France, le voyage prend plus d'une semaine pour l'étranger, parfois moins, pour l'Europe, s'attendre à une semaine.

Je vais envoyer vos articles au maximum 3 jours après avoir reçu le paiement, à l'exception des weekends comme la poste français n'est pas ouvert le samedi, dimanches et jours fériés.

Les boites nécessitent un emballage spécifique fait maison puisqu'elles ne rentrent pas dans un colis standard de la Poste. Dans les frais de livraison sont compris: le prix de l'envoie et l'emballage adéquate pour recevoir ce belle objet sans soucis, mais si vous souhaitez une assurance, une distribution rapide et un suivi de votre commande, envoyez-moi s'il vous plaît un message avant de faire votre achat et je vous enverrai une facture révisée.

Je peux aussi envoyer directement la boite à la personne à qui vous voulez l'offrir, avec un mot personnalisé de votre part et un joli paquet cadeau. N'hésitez pas à me contacter sur myfirstbox [!at] orange.fr
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Toute reproduction totale ou partielle, pour quelque motif, sans mon accord exprès et préalable est strictement interdite.


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J'ai toujours décrire les choses telles qu'elles sont, je m'efforce d'être très précise.

N'hésitez pas à me laissez des commentaires, je travaille seule et c'est un peu un moteur d'avoir des avis extérieurs.