PrintscapeandcoStore

Todas as nossas impressões e molduras são feitas sob encomenda; uma vez que o pedido é feito, não podemos aceitar devoluções por arrependimento.Por favor, certifique-se de que sua seleção está correta antes de fazer o pedido.Oferecemos reembolsos ou substituições para os seguintes itens:Problemas de impressão ou, em casos raros, problemas de qualidade.Não oferecemos reembolsos para:Quaisquer atrasos causados ​​pela transportadoraItens danificados durante o transporte (Faremos a substituição gratuitamente)

All of our prints and frames are made to order, once an order is placed we are unable to accept returns for a change of mind.
Please ensure prior to ordering that your selection is correct.

We do offer refunds or replacements for the following:

Printing issues or the rare instance there is a quality issue.

We do not offer refunds for:

Any delays caused by the shipping provider
Items damaged in transit (We will honour a free replacement)

Atrasos na entrega são, por vezes, inevitáveis ​​devido a problemas com as transportadoras ou a alfândega – infelizmente, esses eventos estão fora do nosso controle.Não podemos emitir reembolsos a menos que seu pedido tenha sido oficialmente marcado como perdido pelos serviços de entrega designados.Os prazos de entrega exibidos na finalização da compra são estimados e não garantidos. Em períodos de grande movimento, como feriados internacionais, os prazos podem ser maiores. Agradecemos sua paciência e compreensão caso seu pedido sofra algum atraso.

Shipping delays are sometimes unavoidable due to couriers or customs - unfortunately, these events are out of our control.

We can't issue refunds unless your order has officially been marked as lost by the designated courier services.

Delivery timeframes shown at checkout are estimated, not guaranteed. Around busy periods such as international holidays, things can take longer. We would greatly appreciate your patience and understanding during this time in the unfortunate case your order is behind schedule.

Caso seu(s) pedido(s) chegue(m) com defeito ou erro de impressão, teremos o maior prazer em oferecer uma substituição gratuita ou reembolso, desde que nos envie evidências fotográficas por mensagem aqui na loja.Observe que as cores impressas podem diferir ligeiramente daquelas exibidas na tela. Isso ocorre, às vezes, devido a diferenças na calibração da tela e não constitui um defeito ou problema de qualidade passível de reembolso ou substituição.

If your order/orders arrives with a defect or printing error, we are more than happy to offer a free replacement or refund for the order providing photographic evidence can be provided in a message to us here at the store.

Please note that printing colours may differ ever so slighting from that on a screen. This is sometimes a product of screen calibration differences and does not constitute a valid defect or quality issue eligible for a refund or replacement.

Por favor, antes de concluir seu pedido, verifique novamente seu endereço de entrega.Não podemos oferecer substituições gratuitas caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto. Se o pedido for devolvido, podemos reenviar o produto; no entanto, o cliente será responsável pelos custos de reimpressão e reenvio.Se o item estiver na agência dos correios local devido a um problema com o endereço, você precisará retirá-lo ou atualizar as informações com a transportadora designada.

Please prior to completing your order, double check your shipping address.

We cannot offer free replacements if an incorrect or incomplete address was provided. If the order is returned to us, we can then resend the product - however, the customer will be responsible for re-printing and re-shipping costs.

If the item is with your local post office due to an address issue, you'll need to collect it or update the information with your designated courier.

O cancelamento só é possível se o pedido ainda não tiver sido impresso ou enviado. Uma vez que o item entra em produção, não podemos garantir o cancelamento, mesmo que ainda não tenha sido marcado como despachado.

Cancellations are possible only if the order has not been printed or shipped yet. Once the item enters production, we can not guarantee a cancellation, even if it has not marked as dispatched yet.

As datas de entrega estimadas, tanto as nossas quanto as da Etsy, não levam em consideração os atrasos nas entregas em dezembro, e isso se aplica a todas as lojas da plataforma.Nem sempre enviamos substituições se o pedido estiver marcado como ainda em trânsito, pois isso pode causar confusão e envios duplicados. Além disso, fazer isso nem sempre significa que os pedidos chegam no prazo.

Ours or Etsy's listed estimated delivery dates do not account for December shipping delays and this applies to all shops across the platform.

We don't always send replacements if the order is marked as still in transit as this can often lead to confusion and duplicated shipments, doing this does not always mean orders arrive on time too.