1. Les informations que je collecte

Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisé Etsy à me transmettre), et notamment vos nom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (comme vos mensurations par exemple), en me contactant directement.

2. Pourquoi j'ai besoin de vos informations et comment je les utilise

Je m'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :
pour vous fournir mes services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer le service client ;
lorsque vous m'avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma newsletter ;
si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale ; et
si nécessaire, pour servir mes intérêts légitimes, dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels que 1) fournir et améliorer mes services. J'utilise vos informations pour fournir les services que vous m'avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer ces services ; et 2) le respect du Règlement des vendeurs et des Conditions d'utilisation d'Etsy. J'utilise vos informations, si nécessaire, pour me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.

3. Le partage et la diffusion d'informations

Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité. Je ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :
Etsy. Je partage vos informations avec Etsy lorsque cela est nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.
Des fournisseurs de services. J'ai recours à certaines tierces parties en lesquelles j'ai confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma boutique - des entreprises de transport par exemple. Je peux avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.
Les transferts d'activité. Si je vends mon entreprise ou la fusionne avec une autre, je peux avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi.
Le respect de la législation. Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour : (a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ; (b) faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements ; (c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.

4. Conservation des données

Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité. Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements. Je les conserve généralement pour une durée de : 4 ans.

5. Vos droits

Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :

Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
S'opposer. Vous pouvez vous opposer 1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes et 2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à
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Nombre maximal de caractères : 5000
1. The information I collect

To process your order, you must provide me with certain information (which you have authorized Etsy to transmit to me), and in particular your name, email, postal address, payment details, as well as the description of the product you are ordering. You can also decide to communicate certain additional personal information to me (such as your measurements for example), by contacting me directly.

2. Why I need your information and how I use it

I rely on a certain number of legal bases to collect, use and share your information, and in particular:
to provide you with my services, for example when I use your information to process your order, resolve a dispute or provide customer service;
when you have given me your explicit consent, which you can revoke at any time, for example by subscribing to my newsletter;
if necessary, to comply with a legal obligation, a legal judgment or in connection with a request from the justice system, for example the fact of keeping information concerning your purchases within the framework of tax legislation; and
if necessary, to serve my legitimate interests, in the event that these legitimate interests are not invalidated by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you have requested of me and in my legitimate interest to improve these services; and 2) compliance with Etsy's Seller Rules and Conditions of Use. I use your information, if necessary, to comply with my obligations as defined by the Vendors Rules and the Etsy Terms of Service.

3. Sharing and dissemination of information

Information about my customers is important to my business. I only share your personal information for a very limited number of reasons, as well as in a limited number of circumstances such as:
Etsy. I share your information with Etsy when necessary to provide you with my services and comply with my obligations as defined by the Vendor Rules and the Etsy Terms of Service.
Service providers. I use certain third parties in which I trust to carry out certain actions or provide certain services intended for my shop - transport companies for example. I may have to share your personal information with these third parties, but only that which is essential for the provision of these services.
Activity transfers. If I sell my business or merge it with another, I may have to disclose your information as part of this transaction but only to the extent permitted by law.
Respect for legislation. I may have to collect, use, store and share your information if I believe in good faith that it is necessary and reasonable to: (a) respond to a legal process or request from the state; (b) enforce my agreements, conditions or regulations; (c) prevent, investigate or manage any fraud or other illegal activity, or any technical or security problem; or (d) protect the rights, property and safety of my clients or others.

4. Data retention

I keep your information only as long as necessary to provide you with my services and for the purposes set out in my privacy policies. I may also have to keep this information to comply with legislative and legal obligations, resolve disputes and enforce my commitments. I generally keep them for a period of: 4 years.

5. Your rights

If you are a resident of certain territories, and in particular of the European Union, you have certain rights relating to your personal information. Some of these rights apply generally, and others only in limited cases. These rights are described below:

To access. You may have the right to access the personal information I hold about you and to receive a copy by contacting me. You will find my contact details below.
Modify, restrict, delete. You may also have the right to modify your personal information, to restrict my use of it or to delete it. Apart from exceptional circumstances (if for example I had to keep the data linked to my shop for legal reasons), I will generally delete your personal information on request.
To oppose. You can object 1) to my processing of some of your information within the framework of my legitimate interests and 2) to the receipt of marketing messages from me after having expressly consented to receive them. In these specific cases, I will delete your personal information unless I have legitimate reasons for continuing to use it, or in cases where it is necessary for legal reasons.
To complain. If you live in the European Union and wish to express concern about my use of your information (and without prejudice to other rights which you may benefit from), you can do so with your local data protection authorities.
How to contact me

Under the European data protection law, I, Gaëlle Maudet de Penhouët, am the data controller with regard to your personal information. For any question or concern, you can contact me on my email gaelle.relovevintage@gmail.com.
You can also send me a postal mail at the address:
Gaëlle Maudet de Penhouët 85 rue d'Aboukir 75002 Paris

6. Return conditions
The products must be returned in their original packaging.
If an item returned has been worn or damaged in any way, then the item cannot be reimbursed.
Return costs are the responsibility of the buyer.
In the event that the delivery was free (and for which I therefore assumed the cost) a lump sum of 4.55€ (corresponding to the minimum shipping cost of Mondial Relay) will be deducted from the reimbursement to the purchaser for reimbursement delivery costs.