RuRuJewels prend une petite pause
Avis
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Mark le 22 janv. 2021
5 étoiles sur 5Encore une fois une correspondance très sympathique et une livraison rapide juste avant les vacances!
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Martina le 22 mai 2020
5 étoiles sur 5Le collier est parfait, exactement comme celui de la photo! Très heureux avec elle
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Sophie le 07 mai 2020
5 étoiles sur 5belle pierre qui a changé de couleur avec t lumière, avait un bon contact et une livraison rapide!
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Lisa le 10 avril 2020
5 étoiles sur 5Délicat et beau! J’adore ce pendentif. La pierre de lune est très jolie!
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Bettine le 31 mars 2020
5 étoiles sur 5Belle bague et super bien faite! Le contact était également très agréable. Expédition rapide et magnifiquement emballé. Fortement recommandé!
Conditions générales de vente
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Frais de livraison
Je ne peux pas être tenu fiable pour les articles qui disparaissent pendant l’expédition. Si vous souhaitez ajouter une assurance à votre envoi, envoyez-moi simplement un message et je vous informerai des possibilités et des prix.
Veuillez vous assurer que vous êtes au courant des réglementations douanières de votre pays. Dans certains pays, des taxes douanières peuvent s’appliquer.
Délais d’expédition estimés
Australie: 2-3 semaines
Canada : 10 à 15 jours ouvrables
Pays-Bas: 1-2 jours ouvrables
États-Unis: 10-15 jours ouvrables
Europe: 5-7 jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande et Océanie: 2-3 semaines
Asie-Pacifique: 2-4 semaines
Amérique latine et Caraïbes: 3-4 semaines
Afrique du Nord et Moyen-Orient : 3-4 semaines
Afrique subsaharienne : 3-4 semaines
Je ferai de mon mieux pour respecter ces estimations d’expédition, mais je ne peux pas les garantir. Le délai de livraison réel dépendra de la méthode d’expédition que vous choisissez.
Autres conditions et FAQ
Confidentialité
Pour exécuter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisées Etsy à me fournir), telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de me fournir des informations personnelles supplémentaires (pour une commande personnalisée de bijoux, par exemple), si vous me contactez directement.
Pourquoi j’ai besoin de vos informations et comment je les utilise
Je m’appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour recueillir, utiliser et partager vos informations, notamment :
si nécessaire pour fournir mes services, par exemple lorsque j’utilise vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client;
lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion;
si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d’un tribunal ou dans le cadre d’une réclamation légale, telle que la conservation d’informations sur vos achats si la loi fiscale l’exige; et
si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que 1) la fourniture et l’amélioration de mes services. J’utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et, dans mon intérêt légitime, pour améliorer mes services; et 2) Le respect du Règlement du vendeur et des Conditions d’utilisation d’Etsy. J’utilise vos informations si nécessaire pour me conformer à mes obligations en vertu du Règlement du vendeur et des Conditions d’utilisation d’Etsy.
Partage et divulgation de l’information
Les informations sur mes clients sont importantes pour mon entreprise. Je partage vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit:
Etsy. Je partage des informations avec Etsy si nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations en vertu du Règlement vendeur Etsy et des Conditions d’utilisation d’Etsy.
Fournisseurs. J’engage certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces services.
Transferts d’entreprise. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je peux divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
Respect des lois. Je peux recueillir, utiliser, conserver et partager vos renseignements si j’ai la conviction de bonne foi qu’il est raisonnablement nécessaire de : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales; (b) appliquer mes accords, conditions et politiques; (c) prévenir, enquêter et traiter la fraude et d’autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.
Conservation des données
Je ne conserve vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir mes services et comme décrit dans ma politique de confidentialité. Cependant, je peux également être tenu de conserver ces informations pour me conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter mes accords. Je conserve généralement vos données pendant la période suivante : 4 ans.
Transferts d’informations personnelles en dehors de l’UE
Je peux stocker et traiter vos informations via des services d’hébergement tiers aux États-Unis et dans d’autres juridictions. Par conséquent, je peux transférer vos informations personnelles vers une juridiction avec des lois de protection des données et de surveillance gouvernementale différentes de celles de votre juridiction. Si je suis réputé transférer des informations vous concernant en dehors de l’UE, je m’appuie sur le bouclier de protection des données comme base juridique pour le transfert, car Google Cloud est certifié Privacy Shield.
Vos droits
Si vous résidez dans certains territoires, y compris l’UE, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s’appliquent généralement, certains droits ne s’appliquent que dans certains cas limités. Je décris ces droits ci-dessous :
Accès. Vous pouvez avoir le droit d’accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que je détiens à votre sujet en me contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l’absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque je suis tenu de stocker des données pour des raisons juridiques), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande.
Objet. Vous pouvez vous opposer à (i) mon traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, je supprimerai vos informations personnelles à moins que j’aie des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
Se plaindre. Si vous résidez dans l’UE et que vous souhaitez faire part de mes préoccupations concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.
Comment me contacter
Aux fins de la législation de l’UE sur la protection des données, moi, Martine Wiersum, je suis le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez me contacter à info [!at] rurujewels.nl. Alternativement, vous pouvez m’envoyer un courrier à:
RuRu Jewels // Martine Wiersum, Lavendelstraat 19, 4814 HX, Breda, Pays-Bas
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Foire aux Questions
Instructions d’entretien
La meilleure façon de nettoyer vos bijoux est avec un chiffon microfyber sec normal. Il fait briller les cristaux Swarovski comme neufs à nouveau et nettoie en douceur les pierres précieuses. Étant donné que les pierres précieuses ainsi que les cristaux Swarovski sont délicats, je ne recommanderais jamais aucune sorte de nettoyage chimique ou l’utilisation d’une machine de nettoyage de bijoux. Cela pourrait endommager vos bijoux. Un chiffon microfyber n’est qu’un tissu similaire au tissu que vous recevez avec vos lunettes (solaires). Un moyen très facile et sûr de garder vos bijoux brillants comme neufs :)
Livrez-vous à l’international?
Absolument! :) Nous expédions partout dans le monde et vous pouvez voir le tarif d’expédition pour votre pays lorsque vous ajoutez un article à votre panier.
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