TheColoursofJupiter

Mes aquarelles ne sont faites qu’avec du pigment et du liant - ce qui inclut le miel. Le miel rend la peinture plus facile à réhumidifier, utilisez simplement un couteau à palette ou un petit cure-dent pour enlever les morceaux de papier d’aluminium.

My watercolours are only made with pigment and binder - which includes honey. Honey makes the paint easier to rewet, simply use a palette knife or a small toothpick to remove any bits of foil.

Oui, j'expédie les commandes sans suivi au Royaume-Uni et à l'international. Une option d'envoi avec suivi est disponible lors du paiement pour des raisons d'assurance et pour votre tranquillité d'esprit. Si vous avez besoin de votre commande pendant une certaine période, merci de me le faire savoir. Les droits de douane et autres frais applicables sont à la charge de l'acheteur.

Yes, I send orders untracked in the UK and International, there is an option in checkout to send tracked for insurance reasons and for a peace of mind. If you need your order for a certain time, please let me know. Buyers are responsible for any tariffs, duties and fees that may apply.

Je recycle les emballages que j’utilise quand je peux. Je réutilise des boîtes ou utilise des boîtes en carton et j’utilise du ruban adhésif à base de papier pour sceller les boîtes. J’utilise également du lin natrual ou de la toile pour le rembourrage. Je n’utilise du papier bulle que lorsque cela est nécessaire (par exemple en porcelaine / céramique / articles fragiles). Veuillez réutiliser ou recycler lorsque cela est possible. X

I recycle the packaging I use when I can. I reuse boxes or use cardboard boxes and I use paper based tape for sealing boxes. I do also use natrual linen or canvas for padding. I only use bubble wrap when necessary (eg porcelain/ceramic/fragile items). Please reuse or recycle when possible. X

Les aquarelles de perles sont faites à l’aide de mica et de pigment, les métaux sont fabriqués à l’aide de poudres de bronze et les caméléons sont des perles avec des propriétés de changement de couleur - ils changent de couleur en fonction de l’angle et de l’éclairage.

Pearl watercolours are made using mica and pigment, the metallics are made using bronze powders and the chameleons are pearls with colour changing properties - they change colour depending on the angle and lighting.

J’utilise une gamme de pigments de fournisseurs du monde entier. Les pigments sont tarifés séparément et ont une résistance à la lumière ou des qualités différentes, ce qui se reflète dans le prix. Veuillez vous référer à la description de l’objet pour plus d’informations.

I use a range of pigments from suppliers around the world. The pigments are priced separately and have different lightfastness or qualities which is reflected in the price. Please refer to the item description for more information.

Les acheteurs ont 14 jours de livraison pour m’informer de tout problème Veuillez m’envoyer une description détaillée du problème ainsi que des photos. Si j’accepte le retour, l’acheteur a 30 jours de livraison pour me retourner l’article dans l’état où il a été reçu. L’acheteur peut avoir à assumer la responsabilité de l’expédition de retour en fonction des circonstances.Si votre commande n’arrive pas ou si l’article arrive endommagé, veuillez m’envoyer un message. Tous les colis sont suivis, le numéro de suivi est disponible sur votre section achats. S’il est effectivement perdu ou endommagé, les acheteurs peuvent recevoir un remboursement ou un remplacement selon la situation. Si l’article est arrivé endommagé s’il vous plaît garder l’emballage et la photo et m’envoyer un message. Des photographies seront nécessaires pour les réclamations d’assurance.

Buyers have 14 days of delivery to notify me of any problems Please send me a detailed description of the problem along with photographs. If I accept the return, buyers has 30 days of delivery to return the item to me the condition it was received. The buyer may have to responsible for return shipping depending on the circumstances.

If your order doesn't arrive or the item arrives damaged, please message me. All parcels are tracked, the tracking number is available on your purchases section. If it is indeed lost or damaged buyers can receive a refund or replacement depending on the situation. If the item arrived damaged please keep the packing and photograph and message me. Photographs will be needed for insurance claims.

Si vous retournez un article, veuillez indiquer « Retour à l'expéditeur » sur l'étiquette pour des raisons douanières. Dans le cas contraire, des frais de douane seront déduits du montant du remboursement.J'accepte les annulations dans les 3 jours suivant la commande, mais si vous avez un problème, envoyez-moi un message dès que possible.

If you send a return, please put 'return to sender' on the label for custom reasons. If you do not any custom fees will be taken from the refund amount.

I accept cancellations within 3 days of ordering, but if you have a problem, message me as soon as possible.

- Réhumidifiez vos aquarelles avant utilisation pour obtenir les meilleurs résultats- Parce que mes aquarelles contiennent du miel et de la glycérine, elles peuvent être un peu collantes ou molles ou même se fissurer selon le pigment. Cette biche n’affecte pas la qualité de la peinture.- S’il vous plaît laisser sécher complètement après utilisation pour éviter la moisissure- Veuillez vous référer à la description de l’article pour plus d’informations sur la résistance à la lumière et l’indice de couleur. J’essaie d’inclure des informations LF et d’indice de couleur lorsque cela est possible, j’obtiens les informations des fabricants.

- Re-wet your watercolours before use for the best results
- Because my watercolours contain honey and glycerine they may be a bit sticky or soft or even crack depending on the pigment. This doe's not affect the quality of the paint.
- Please allow to dry completely after use to prevent mold
- Please refer to the item description for information on lightfastness and colour index. I try to include LF and colour index information when possible, I get the information from the manufacturers.

- Les peintures faites à la main fonctionnent différemment des peintures commerciales. Toutes les peintures sont faites à la main, il n’y en a pas deux identiques. Les couleurs faites à la main diffèrent par leur texture et leurs propriétés. Certains lisses, d’autres granuleux, différentes résistances de teinte, certains sont de grande valeur, d’autres sont légers. Les pigments naturels, en particulier les pierres précieuses et les minéraux, diffèrent en texture et en couleur en raison de leur nature.- La plupart des pigments sont non toxiques/peu toxiques. Certains pigments sont toxiques comme le cadmium et le cobalt. Quels que soient les niveaux de toxicité, les aquarelles ne doivent pas être ingérées et tenues à l’écart des enfants et des animaux et se laver les mains.- La résistance à la lumière est répertoriée dans la description de chaque article. Je reçois les informations des fournisseurs, même si les couleurs ont une excellente résistance à la lumière, veuillez protéger les couleurs de la lumière directe.

- Handmade paints work differently to commercial paints. All paints are handmade, no two are the same. Handmade colours differ in texture and properties. Some smooth, some grainy, different tinting strength, some are high value, some are light. Natural pigments, especially gemstone and minerals differ in texture and colour due to their nature.
- Most of the pigments are nontoxic/low toxic. Some pigments are toxic like cadmium and cobalts. Regardless of toxicity levels, watercolours are not to be ingested and kept away from children and animals and wash hands.
- Lightfastness is listed in each item description. I get the information from the suppliers, even if colours have excellent lightfastness, please protect colours from direct light.