Annonce   Bienvenue dans la boutique de la petite chouette noire. Livraison offerte à partir de 100 euros avec le code LIVRAISON100
Vous pourrez y découvrir toutes sortes d'accessoires faits mains d'inspiration gothique et autres univers dark.

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uchronium Littleblackowl

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  • uchronium Littleblackowl

    Propriétaire, Créateur

    Bienvenue dans la boutique de la petite chouette noire. Vous pourrez y découvrir toutes sortes d'accessoires et de vêtements faits mains d'inspiration gothique et autres univers dark. ** Bonne visite **

CGV de la boutique

Dernière mise à jour : 18 septembre 2014
CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Mentions légales:
'Little Black Owl'
12 avenue des Bruyères
60610 Lacroix Saint-Ouen
N° Siret: 79182230700025
« TVA non applicable - article 293 B du CGI »

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la boutique 'LittleBlackOwl' et toute personne physique (l'acheteur) souhaitant effectuer un achat dans la boutique de LittleBlackOwl sur le site internet etsy.com .
Les conditions générales de vente visent à définir les modalités de vente entre 'LittleBlackOwl' et l'acheteur à partir de la commande , en passant par le paiement et jusqu'à la livraison .
Les parties conviennent que les présentes conditions générales régissent exclusivement leur relation.
LittleBlackOwl se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment , elles seront applicables dès leur mise en ligne.

PRODUITS:
Les produits présents dans la boutique 'LittleBlackOwl' sont tous régis par ces conditions générales.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles, cependant les articles en rupture de stock peuvent être refait à la demande du client dans la mesure des fournitures disponibles.
Tous les accessoires et vêtements sont le fruits de mes idées et de mon travail, toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite.
Tous les articles de la boutique LittleBlackOwl sont fait-main et sont uniques ou bien réalisés en toute petite série et fabriqués avec le plus grand soin, ils sont également présentés et décrits avec la plus grande exactitude possible, cependant il peut être observé quelques légères différences avec les photographies qui néanmoins restent le plus fidèles possible.
Les photographies sont la propriété exclusive de 'LittleBlackOwl', l'utilisation de celles-ci est strictement interdite.

PRIX:
Les prix des produits sont indiqués en euros, 'LittleBlackOwl se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs, toutefois les prix indiqués au moment de la commande seront les seuls applicables à l'acheteur.
Les prix s'étendent hors frais de livraison, le montant des frais de port est disponible et visible par l'acheteur dans la fiche de chaque produit et correspond au tarifs défini par le transporteur (La Poste).
En cas de commande de plusieurs articles sur la boutique, les frais de port seront recalculés selon le poids du colis, un remboursement sera alors effectué en fonction du poids réel de celui-ci.

Modes de paiement acceptés

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Klarna
  • Sofort
  • Ideal
  • Paypal
  • Carte cadeauAccepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Retours et échanges
J'accepte sans problème les retours, les échanges et les annulations
Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison
Une annulation doit être demandée sous 2 jours après l'achat
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
  • Commandes sur mesure ou personnalisées
Vous avez des questions au sujet de votre commande ?
N'hésitez pas à en cas de problème avec votre commande.
Informations concernant les retours et échanges
DROIT DE RETRACTATION:
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception de la commande.
La demande de rétractation devra être effectué par mail sans motifs de sa décision ou en remplissant le formulaire de rétraction, à compter de ce moment vous avez 14 jours pour me renvoyer la commande en l'état.
En cas de rétractation , le délai de remboursement est de 14 jours à compter de la date de la preuve de retour (numéro colissimo) ou de la réception du colis retourné.
Le remboursement de la commande sera effectué avec le même moyen de paiement que l'achat de celle-ci.
Les objets retournés devront être en état et dans leurs emballages d'origine, accompagnés de la facture et des divers objets accompagnants la commande (cadeaux , emballage etc..)
Une décote sera effectuée sur le remboursement si les objets ne sont pas rendu en parfait état ou si ils ont été utilisés.
Tous les frais de port engagés dans un retour ou un échange restent à la charge de l'acheteur.
Les colis devront être retournés en Colissimo ou tout autre moyen avec suivi, prouvant l'envoi de l'acheteur et la réception du vendeur.
Paiement
COMMANDE:
Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptifs des produits disponibles dans la boutique.
LittleBlackOwl accusera réception de la commande dès sa validation sur le site etsy.com
Un courrier électronique sera envoyé au client dès la validation de sa commande.

MODE DE PAIEMENT:
Les paiements devront s'effectuer au moment de la commande .
L'utilisateur à le choix de régler sa commande:

- Par Paypal
- Par carte bancaire
- Par carte cadeau Etsy
Expédition
EXPEDITIONS:
Pour la France:
Les expéditions se font sous 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement, et les livraisons se font sous 2 à 4 jours ouvrés également sauf retard de La Poste pour la France et environ 7 jours pour l'Europe.
Tous les colis sont envoyés en suivi Colissimo ou autre.
Un mail vous sera envoyé dès le jour de dépôt du colis au bureau de poste vous indiquant le numéro de suivi de celui-ci.
La livraison est faite à l'adresse indiquée par l'acheteur au moment de la commande.
Si l'acheteur souhaite que la facture soit envoyée par courrier à une adresse différente de celle de la livraison , il doit le signaler par courrier électronique auprès de 'LittleBlackOwl'.

Pour l'U.E et les autres pays:
- Tous les colis sont envoyés en recommandé R1 ou R2 selon la valeur de leur contenu avec avis de réception .
La livraison est faite à l'adresse indiquée par l'acheteur au moment de la commande.
Si l'acheteur souhaite que la facture soit envoyée par courrier à une adresse différente de celle de la livraison , il doit le signaler par courrier électronique auprès de 'LittleBlackOwl'.
Confidentialité
Lorsque vous commandez sur ma boutique, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisé Etsy à me transmettre), et notamment vos nom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez et le moyen de paiement. Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une commande personnalisées par exemple), en me contactant directement.
Je partage vos informations avec Etsy lorsque cela est nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.
Toutes ces informations personnelles sont exclusivement utilisées pour le traitement de votre commande et pour l'édition de votre facture qui est stockée de façon physique (livre des recettes) dans le cas d'un contrôle fiscale et pour une durée de dix ans.
Vous recevrez l'original de cette facture dans votre colis.
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Pour l'acheminement de votre commande, vos informations sont communiquées sur le site de La Poste et les services postaux étrangers au cours de l'expédition, afin de pouvoir envoyer et suivre votre colis.
Il arrive également que des informations de votre commande soit précisées sur le colis pour répondre aux obligations de déclaration de douane comme vos nom et prénom, votre adresse, votre pays ainsi que l'objet de la commande et sa valeur.
La déclaration de douane est conservée pendant une période de 3 ans.
Pour plus de renseignements vous pouvez me contacter directement par messagerie depuis ma boutique Etsy.

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Dernière mise à jour : 16 mai 2018
Coordonnées du vendeur
Sandrine Bodeux
12 avenue des bruyères
60610 LACROIX ST-OUEN
France