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Chez VaLauRa, vous trouverez des produits réalisés à la main pour les naissances et les mariages.
Ces créations sont uniques ou réalisées en très petites quantités. Vous pouvez également demander la conception de produits sur commande, qui vous correspondent.
Bonne visite, et à bientôt !
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Avis
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René le 22 avril 2024
5 étoiles sur 5Article correspondant à la description, vendeur arrangeant et expédition rapide ! Je suis très satisfaite et recommande 😊
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Fatoumata le 19 avril 2024
4 étoiles sur 5L’écharpe est très jolie. Livraison super rapide de la part du vendeur. Attention toutefois : l’écharpe n’est pas fermée, il faut donc prévoir de la coudre ou mettre l’épingle soi-même. Mais à part cela une belle écharpe !
VaLauRaNantes a répondu le 19 avril 2024
Merci beaucoup ! en effet elle s'attache avec une épingle ( la coudre n'est pas une bonne idée, cela va faire des plis dans le satin et ne permet pas de l'adapter à la taille de la mariée)
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melanie le 17 avril 2024
5 étoiles sur 5Très jolie écharpe , elle va bien faire son effet le jourJ , livraison très rapide , je recommande à 100%
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Florence le 15 avril 2024
5 étoiles sur 5J'ai suivi les précisions du vendeur et tout est parfait. Merci 😉
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BURELOUX Christelle le 11 avril 2024
5 étoiles sur 5Très contente de ma commande. Grâce aux avis j'ai pris une taille au dessus pour moi et c'est parfait. Taille un peu grand pour les hommes. Nous sommes ravis
VaLauRaNantes a répondu le 12 avril 2024
Merci à vous, par contre je conseille vraiment plus de contrôler le tableau des tailles que de "prendre une taille au dessus" qui ne conviens pas à tous ;)
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A propos de VaLauRaNantes
Conditions générales de vente
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Foire aux Questions
Emballages et paquets cadeaux
Les commandes sont toutes emballées avec soin
Vous pouvez choisir l’option paquet cadeau pour 1€. Votre commande globale sera emballée dans un papier de soie, et un ruban
Les paquets sont plutôt destiné aux commandes adréssées directement à leur destinataire, si vous souhaitez recevoir votre paquet déjà emballé pour l'offrir après n'oubliez pas que vous ne pourrez pas voir le produit avant de l'offrir et que le paquet aura fait de la route avant ;)
Cette option ne permet pas d'emballer individuellement différents articles d'une même commande.
Commandes sur mesure et personnalisées
La plupart des produits valaura sont personnalisables
Quant une personnalisation est prévue, vous pouvez l'indiquer au moment de votre commande dans l'onglet prévu pour.
Pour toute modification non prévu dans la fiche produit merci de faire votre demande AVANT de passer commande.
Une maquette peut être proposé AVANT de passer commande.
Après la commande, je ne réalise pas de "bon à tirer" ni de montages photo des potentielles réalisations, d'où l'importance de demander avant afin que le produit fini corresponde aux mieux à vos attentes
Pour les produits d'habillement, merci de bien contrôler le tableau de mensuration fourni (pas d'échange de taille)
Peut on choisir son service de livraison?
Les commandes sont expédiées par défaut via la société la poste (lettre suivie) à l’exception des colis (épaisseur supérieure à 3cm) qui sont livrés par Mondial Relay (ou colissimo avec supplément)
Pour choisir votre point de retrait Mondial Relay, vous pouvez évidement m’indiquer quel est votre point de retrait préféré.
Sur demande et à vos frais, je peu vous les expédier via Mondial Relay, relais colis, chronotoshop, UPS ou Chronopost. N’hésitez pas à me contacter pour avoir un devis
Mon mug est arrivé cassé, que dois je faire ?
Cela reste rare, mais malheureusement la casse reste possible.
Je regle une assurance au près du transporteur pour m'assurer de sa vigilance et être indemnisée en cas de souci.
Ouvrez votre colis avant signature du bon de livraison pour vous assurer de l’intégrité de vote commande. En cas de casse, signaler le leur le bon de livraison, et refusez le colis. Contactez moi immédiatement. Je vous enverrais au plus vit un produit de remplacement via MONDIAL RELAY, quelque soit le mode de livraison choisi au moment de la commande. Si vous signez sans contrôler, nous ne pouvons plus faire jouer la garantie et la responsabilité du paquet vous est transférée, merci donc de ne pas négliger cette étape de contrôle.
Quels sont les délais ?
Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Pour avoir une estimation plus précise de l’expédition, ou une commande urgente n’hésitez pas à me contacter.
Quant c'est possible, des options "création urgente" sont disponibles en 1ere par de la boutique
Pour des raisons évidentes d'organisation et de correction, les demandes de création urgentes formulées après avoir réglé une commande ne sont plus prisent en compte (pour rappel, la boutique n'accepte pas les annulations)
Il faut ensuite généralement 72h à la poste pour vous livrer votre paquet, 2 à 5 jours pour Mondial Relay. Nous avons aucune maitrise des délais de livraison et ne pouvons être tenus responsable de retards applicable à la société de livraison.
Peut on récupérer les produits en direct ?
Vous pouvez recuperer vos commandes sur rendez-vous à l'atelier de CUGAND (85). Merci de convenir de votre rendez vous avant de passer commande.
Est-ce possible de renouveler ma commande dans quelques semaines ?
Vous êtes nombreux à souhaitez fractionner vos commandes pour lisser vos dépenses liées à votre évènement. Attention cependant, les produits étant fait mains, il risquent d’avoir des différences plus flagrantes si vous me demander de les réaliser avec plusieurs semaines d’écart. Cela est encore plus marquant sur les sacs en coton naturel, dont la couleur n’est pas tout à fait la même d’un lot à l’autre. De plus, certains produits peuvent ne pas être reconduits. Il est donc préférable de grouper les commandes de même produits ( une commande de mugs, puis une commande de sacs, plutôt que de faire une commande du sac et du mug de votre 1er témoin, puis du 2nd, Enfin, n’hésitez pas à me contacter afin d’organiser aux mieux vos achats.
Expediez-vous à l'international ?
Oui, la plupart des destination sont possibles directement via votre panier. Si votre Pays n'est pas disponible, n'hésitez pas à me contacter.
Edit ALLEMAGNE : la législation s'étant compliquée pour les petits artisans, les envois vers ce pays sont actuellement suspendus
Les frais de port me paressent importants, comment les diminuer ?
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre colis et de sont épaisseur. Les envois sont offerts pour les commandes de plus de 100e à destination de la France. Si les frais de port vous paressent importants, n'hésitez pas à me contacter avec la liste de vos articles et votre lieu de résidence afin que je regarde si d'autres transporteurs peuvent vous fournir une livraison mon couteuse. Dans les cas, je vous rappel que le tarif de livraison proposé pour l'envoie d'un article seul vous est facturé souvent moins cher que le prix du timbre ;).
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