WaterTankManufacture

Chasses d'eau et vasques "Haute Couture"

L’Étrat, Auvergne-Rhône-Alpes · 0 vente

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Chasses d'eau et vasques "Haute Couture"

L’Étrat, Auvergne-Rhône-Alpes 0 vente Sur Etsy depuis 2014

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WTKM

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Annonce   Nous sommes un atelier de création et fabrication de réservoirs de chasse d’eau sur-mesure.

Nos quelques années d’expérience dans le monde du sanitaire nous ont menés au constat que l’offre sur le marché des produits sanitaires est commune.

C’est pourquoi nous avons pensé des produits à la fois audacieux et décalés, parfois discrets et élégants.

Chaque création est unique et se veut le reflet du style de vie de chacun.

Nous aimons faire vivre les techniques, les matières, les savoir-faire, avec l’exigence industrielle au service du design et de l’esthétique.

Notre souhait est d’offrir à chaque client un grand choix de finitions, de matières et de textures afin que son choix soit unique.

Annonce

Nous sommes un atelier de création et fabrication de réservoirs de chasse d’eau sur-mesure.

Nos quelques années d’expérience dans le monde du sanitaire nous ont menés au constat que l’offre sur le marché des produits sanitaires est commune.

C’est pourquoi nous avons pensé des produits à la fois audacieux et décalés, parfois discrets et élégants.

Chaque création est unique et se veut le reflet du style de vie de chacun.

Nous aimons faire vivre les techniques, les matières, les savoir-faire, avec l’exigence industrielle au service du design et de l’esthétique.

Notre souhait est d’offrir à chaque client un grand choix de finitions, de matières et de textures afin que son choix soit unique.

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    CGV de la boutique

    Dernière mise à jour : 21 août 2015
    Détenant une expérience de plusieurs années dans le monde du sanitaire, nous avons fait le constat que l'offre est standard et conforme.

    Notre concept est de vous proposer une nouvelle approche du coin toilette, une approche design, originale, sans concession sur la technicité et la qualité des produits et matériaux mis en œuvre.

    Nous concevons et réhabilitons des objets de la vie courante, de manière décalée et design, pour en faire des réservoirs de chasse d'eau, lave-mains et luminaires ludiques et différents.

    Modes de paiement acceptés

    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Discover
    • Paypal
    Retours et échanges
    En quelques mots:

    En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le Client peut s’adresser au Service Clients (WTKM Creatome – Les Brossettes – Les Vignes – 42580 L’Etrat) pour trouver une solution amiable.

    Tout remboursement n'est effectué qu'en cas de retour de la marchandise en parfait état, et après notre accord express.


    Conditions de vente détaillées - Remboursement :

    L'Acheteur non professionnel dispose, conformément aux dispositions de l'article L 121-20 du Code de la Consommation, d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci au Vendeur à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état (la responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens ) dans les 15 jours de la livraison.

    Les articles endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
    Paiement
    Nous acceptons le paiement par chèque et virement bancaire.

    Nous n'expédions la marchandise qu'une fois le paiement effectué.
    Expédition
    En quelques mots :

    Nous avons la capacité de livrer en France et à l'international.

    Les frais de port varient selon la destination de livraison et selon la quantité d'articles commandés :

    - à partir de 20€ pour la livraison en France d'un seul article

    - à partir de 30€ pour la livraison en France de plusieurs articles

    - à partir de 50€ pour la livraison hors France d'un seul article

    - à partir de 70€ pour la livraison hors France de plusieurs articles

    La livraison est effectuée par le transporteur de notre choix.

    Les produits sont livrés dans des colis sur emballés, pour diminuer au maximum les risques liés à la livraison.

    Nous nous engageons à respecter les délais de livraison indiqués dans la fiche produit. Cependant, si la livraison n'est pas effectuée dans les délais impartis en raison d'un aléa ne répondant pas de notre fait, nous ne pourrons pas être tenus pour responsables.

    Extrait des conditions générales de vente :

    III - La Commande

    La prise de commande est faite auprès d’un interlocuteur de la marque WTKM, par écrit sur un support papier ou électronique autre que le formulaire de contact du Site internet de l’Enseigne.
    Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation.
    Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations ici présentes, et ne peut être ni modifiée, ni annulée sauf en cas d’acceptation expresse de la part du Vendeur.

    WTKM refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.
    Dans cette hypothèse, WTKM informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le Client de procéder auprès de WTKM à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, WTKM se réserve le droit de ne pas traiter la commande.

    Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits et délai de livraison, quantité…) sera adressé au client par WTKM. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par WTKM du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison et par voie postale.


    IV - Prix et Modalités de paiement

    1. Détermination du prix

    Les prix des produits désignés dans les devis et contrat de vente sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.
    Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port mentionnés) est indiqué dans la confirmation de commande adressée par email au client.

    WTKM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits (désignés précédemment) seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

    2. Modalités de paiement

    Pour chaque commande, il est demandé au Client de régler la totalité de la commande avant l’expédition de la marchandise, et un acompte de 30% pour les Clients se situant sur le territoire français, ou de 50% pour les Clients se situant hors territoire français.


    Le règlement des achats s’effectue soit par :

    • Chèque bancaire

    En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

    L’encaissement du chèque est pratiqué à réception de celui-ci à l’adresse suivante :

    CREATOME
    Les Brossettes
    Les Vignes
    42580 L’ETRAT

    Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez, à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition sur l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité auprès à l’adresse citée ci-dessus.

    • Virement bancaire

    Nos coordonnées bancaires (RIB) sont transmises au Client lors de la confirmation de commande.

    3. Conservation des données


    Les données enregistrées et conservées par WTKM constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

    V - Livraison

    La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la transaction, étant précisé que celle-ci peut également être l’adresse de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine ou à l’international.

    Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. WTKM s’engage à respecter les délais de livraison stipulés sur le contrat de vente. Cependant, l’Enseigne ne saurait être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement ou d’un cas de force majeur n’étant pas de son fait.

    Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
    L’Enseigne ne pourra être tenue responsable pour une erreur de livraison résultant d’une adresse erronée fournie par le client.

    Les envois sont effectués par transporteur et donnent lieu à facturation des frais de port. Ces frais de port sont mentionnés dans l’offre de prix faite au Client et dans le contrat de vente.
    Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
    Pour assurer une protection maximale des colis, ceux-ci sont surdimensionnés et protégés.

    Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande (qui ne peut être que dans la zone géographique convenue).
    La livraison ne peut être effectuée à des relais colis ou à des boîtes postales.

    Dans le cas d’une livraison chez un particulier, la personne chargée de réceptionner la livraison doit être majeure.
    En cas d’absence ou de problème d’accès au domicile pour une livraison effectuée par le transporteur du choix de WTKM, le colis est automatiquement déposé dans un dépôt du transporteur et WTKM en est immédiatement informée, afin de planifier une nouvelle adresse ou date de livraison. Le Client s’engage à fournir à WTKM dans un délai de deux jours suivant la réception de la notification de non-livraison, les éléments nécessaires pour effectuer la livraison dans les meilleures conditions - avec une adresse de livraison accessible et définitive, ainsi qu’une date et un créneau horaire de présence certaine du destinataire de la marchandise sur les lieux de la livraison.

    Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont été réceptionnés dans les locaux de l’adresse indiquée sur la commande sauf dans le cas où l’incoterm définit sur le contrat de vente change la prise en charge de ces risques.

    WTKM n’assume cependant pas les frais et risques de déchargement de la livraison à l’adresse indiquée sur le bon de commande.

    En cas de colis endommagés pendant le transport, le destinataire ou le réceptionnaire de la marchandise est tenu de procéder à des réserves immédiates, significatives et écrites sur le document de transport au moment de la livraison du colis.
    La protestation motivée doit également être formulée sous 48h à compter de la livraison, par courrier recommandé auprès de Creatome (CREATOME – Les Brossettes – Les Vignes – 42580 L’Etrat) ceci dans le but de confirmer les réserves faites lors de la réception du colis.
    Le Client s’engage également à conserver la marchandise litigieuse – contenu et emballage – à la disposition du transporteur pour une reprise éventuelle de celle-ci aux fins d’expertise.

    Tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable écrit de WTKM. Dans le cas contraire, aucun retour, pour quelque raison que ce soit, ne sera accepté ni remboursé.


    VII - Droit applicable

    Toute commande emporte de plein droit l’adhésion du Client aux conditions générales de vente. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du Vendeur, prévaloir sur les présentes conditions générales de vente. Toute clause contraire posée par le Client sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au Vendeur, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

    Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. Toute affaire devra être plaidé obligatoirement au Tribunal de Saint-Etienne.
    Dans le cas où le Client serait assigné par des tiers devant un autre tribunal, il renonce dès à présent à appeler le Vendeur en garantie devant toute autre juridiction.

    En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le Client peut s’adresser au Service Clients (WTKM Creatome – Les Brossettes – Les Vignes – 42580 L’Etrat) pour trouver une solution amiable.


    VIII – Informatique et Libertés

    Les informations collectées par WTKM lors d’une commande du Client sont nécessaires à la gestion de la transaction. Le Client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire et des chèques.

    Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant.