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KIMONO RIKIKI, des kimonos pour les tout petits...

Paris, Île-de-France On Etsy since 2011

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KIMONO RIKIKI, des kimonos pour les tout petits...

Paris, Île-de-France | 636 Sales

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Shop policies

Last updated on November 21, 2012
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Ces conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de commande.

Kimono-rikiki propose sur le site de ETSY la vente en ligne de vêtements. Afin de respecter l’article L111-1 du Code de la Consommation,  le consommateur a la possibilité de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter. Le client peut à tout moment demander des informations complémentaires via ETSY.

Les photographies des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les offres et les prix de tous les produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si, en dépit de notre vigilance les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. En cas d’indisponibilité totale du produit, nous vous réservons la possibilité de vous proposer un produit de prix équivalent ou l’annulation complète de votre commande sans frais.
 

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En vertu de l’article L121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner sans frais les produits sous réserve que le colis ne soit pas ouvert. Ce délai court à partir du jour de réception de votre colis. Il appartient obligatoirement à l’acheteur de signaler par mail via ETSY toute action d’annulation de commande. Dès réception de la marchandise retournée, Kimono-rikiki vous remboursera les sommes versées, avant 30 jours.

Dans le cas où le colis ait été ouvert, vous disposez également d’un délai de 7 jours ouvrables et les frais de retour vous incomberont . La somme non remboursée correspondra au montant des frais de port proposé sur le site. Ne seront acceptés en retour que les produits n’ayant pas été portés ni lavés.
Les frais de retours restent à votre charge si ceux-ci n’avaient pas été facturés (frais de port offerts), le montant que nous avions réellement payé sera déduit du montant remboursé.
Kimono-rikiki s’engage à vous rembourser les produits comportant des défauts de malfaçon sous réserve que vous les signaliez par mail (photos à l’appui) dans les 48h suivant la réception du colis.
Les frais de retours vous seront remboursés à hauteur des frais d’envois facturés.
Le retour de la marchandise doit s’effectuer dans les 7 jours suivant la livraison de la commande.
Le remboursement se fera via PAYPAL au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.
 
Payment
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Shipping
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Nous ne saurons être tenus pour responsable d’un retard de livraison en cas de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.
Le litige devra être réglé directement entre le client et les services postaux.
Kimono-rikiki s’engage à faire son possible pour livrer les produits commandés dans un délai raisonnable. En cas d’impossibilité de sa part, Kimono-rikiki en avisera le consommateur par e-mail en lui proposant soit un délai supplémentaire, soit un produit de valeur équivalente en échange. Ce cas particulier ne permet en aucuns cas une déduction de frais.
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