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May 19, 2022
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Bienvenue ! Welcome to Jour de Mistral shop !
All items are designed and handcrafted by myself in Paris, in limited editions.
Please note that all items can be lighltly different from the pictures you see online as they are all handmade (colors, size of the stones...)
If you have any question or request (such as customisation), please feel free to contact me (by Etsy messenging tool).
Please read carefully the policy before making your order.
Thank you !
Enjoy your visit !
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The prices don't include shipping rates ans they are automatically converted to your own currency. Thus, prices can vary according the the current exchange rate.
The shop accept payment by credit card, paypal and Etsy gift card.
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Shipping
Chaque commande est expédiée par la Poste dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés dès la validation de la commande et de son règlement (hors période spéciale : pause estivale par exemple).
Les délais de livraison varient selon le pays d'expédition.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de votre commande (frais adaptés au nombre d'article(s) et au pays dans lequel est expédiée la commande).
La livraison se fait depuis la France en lettre suivie par La Poste.
La boutique Jour de Mistral n'est pas responsable du retard de livraison, de la perte ou de la détérioration par la Poste (ou les services postaux du pays d'envoi) de la commande, ainsi que des frais de douane éventuels de certains pays.
Merci de bien vérifier vos coordonnées personnelles (nom complet, adresse exacte et complète de livraison). Tous frais supplémentaires liés à une erreur dans vos coordonnées seront à la charge de l'acheteur (et non de la créatrice).
Chaque article acheté est soigneusement conditionné dans un emballage Jour de Mistral adapté au format de l'article.
A la réception de la commande, l'acheteur doit vérifier l'état de l'emballage et de l'article / des articles afin de signaler une détérioration éventuelle à la créatrice dans les plus brefs délais par mail à contact [!at] jourdemistral.com ou via la messagerie ETSY.
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Additional policies and FAQs
Jour de Mistral jewellery are handcrafted with passion and engagement but they can by slightly different from one to another.
Thank you for your understanding.
To preserve your jewel, I recommand to avoid contact with water, lotions and detergents. They may impact the colours and brightness of your jewel.
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Afin de protéger vos droits, Jour de Mistral met en place des mesures techniques pour sécuriser les données personnelles collectées. Ces données ne seront pas cédées à des tiers.
Chacun dispose d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant, sur simple demande adressée à la société Jour de Mistral à l'adresse suivante : Jour de Mistral 16 rue Charlemagne, 75004 Paris.
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