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Estou no Reino Unido - todas as encomendas do Reino Unido são enviadas de 2ª Classe (mas você pode atualizar se precisar mais rápido)

Nosso tempo de envio é de 1 a 2 dias úteis.

Por favor, esteja ciente de que, embora o Royal Mail seja normalmente um bom serviço confiável, não posso fazer nada sobre atrasos nem ser responsável por entregas atrasadas.

Nossa Política de Privacidade
Levamos sua privacidade a sério.
Temos uma política muito simples: só usamos seus dados para fornecer seu pedido online e armazenamos todos os pedidos e dados por 7 anos para obrigações fiscais.
Nós nunca, e nunca usaremos seus detalhes do pedido para enviar-lhe marketing através de qualquer canal.
Se você deseja se inscrever em nossa newsletter, você pode (em nosso site)
Informações mais detalhadas abaixo:

Informações que coletamos
Para cumprir seu pedido, você deve nos fornecer certas informações (que você autorizou a Etsy a nos fornecer), como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, informações de pagamento e os detalhes do produto que você está encomendando. Você também pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais (para um pedido personalizado, por exemplo), se você entrar em contato diretamente conosco.
Por que precisamos de suas informações e como as usamos
Contamos com várias bases legais para coletar, usar e compartilhar suas informações, incluindo:
• conforme necessário para prestar nossos serviços, como quando usamos suas informações para cumprir seu pedido, para resolver disputas ou para fornecer suporte ao cliente;
• quando você forneceu seu consentimento afirmativo, que você pode revogar a qualquer momento, como se inscrever em nossa lista de discussão (disponível através do nosso site)
• se necessário cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial ou em conexão com uma reclamação legal, como reter informações sobre suas compras, se exigido por lei tributária; e
• conforme necessário para o propósito dos meus interesses legítimos, se esses interesses legítimos não forem substituídos por seus direitos ou interesses, como 1) fornecer e melhorar nossos serviços. Usamos suas informações para fornecer os serviços solicitados e em nosso legítimo interesse para melhorar nossos serviços; e 2) Conformidade com a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy. Usamos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações sob a Política e Termos de Uso do Vendedor de Etsy.
Compartilhamento e Divulgação de Informações
Informações sobre meus clientes são importantes para o meu negócio. Compartilho suas informações pessoais por razões muito limitadas e em circunstâncias limitadas, da seguinte forma:
• Etsy. Compartilhamos informações com a Etsy conforme necessário para fornecer meus serviços e cumprir minhas obrigações sob a Política de Vendedor de Etsy e os Termos de Uso do Etsy.
• Prestadores de serviços. Contratamos certos terceiros confiáveis para desempenhar funções e prestar serviços à nossa loja, como empresas de entrega. Compartilharemos suas informações pessoais com esses terceiros, mas apenas na medida do necessário para realizar esses serviços.
• Cumprimento das leis. Podemos coletar, usar, reter e compartilhar suas informações se tivermos uma crença de boa fé de que é razoavelmente necessário: (a) responder ao processo legal ou a pedidos do governo; b Aplicar meus acordos, termos e políticas; c Prevenir, investigar e abordar fraudes e outras questões ilegais, de segurança ou técnica; ou (d) proteger os direitos, propriedade e segurança de nossos clientes ou outros.
Retenção de dados
Eu retenho suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer meus serviços e conforme descrito na minha Política de Privacidade. No entanto, também posso ser obrigado a reter essas informações para cumprir minhas obrigações legais e regulamentares, para resolver disputas e para fazer cumprir meus acordos. Eu geralmente mantenho seus dados para o seguinte período de tempo: 7 anos.
Seus Direitos
Se você reside em determinados territórios, incluindo a UE, você tem uma série de direitos em relação às suas informações pessoais. Embora alguns desses direitos se apliquem em geral, certos direitos se aplicam apenas em certos casos limitados. Descrevemos esses direitos abaixo:
• Acesso. Você pode ter o direito de acessar e receber uma cópia das informações pessoais que tenho sobre você, entrando em contato comigo usando as informações de contato abaixo.
• Alterar, restringir, excluir. Você também pode ter direitos de alterar, restringir meu uso ou excluir suas informações pessoais. Sem circunstâncias excepcionais (como onde sou obrigado a armazenar dados por razões legais) geralmente excluirei suas informações pessoais mediante solicitação.
• Objeto. Você pode se opor ao (i) processamento de algumas de suas informações com base nos meus interesses legítimos e (ii) receber mensagens de marketing de mim depois de fornecer seu consentimento expresso para recebê-las. Nesses casos, excluirei suas informações pessoais a menos que tenha motivos convincentes e legítimos para continuar usando essas informações ou se forem necessárias por razões legais.
• Reclamar. Se você reside na UE e deseja levantar uma preocupação sobre o meu uso de suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que você possa ter), você tem o direito de fazê-lo com sua autoridade local de proteção de dados.
Como entrar em contato comigo
Para efeitos da lei de proteção de dados da UE, eu, Sarah Poulton, sou a controladora de dados de suas informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, você pode entrar em contato comigo mail [!at] paper-and-string.co.uk Alternadamente, você pode escrever para mim em:
Paper-and-string ltd, The Old Barn, Cogden Farm, Burton Bradstock, Dorset, DT6 4RN, Reino Unido.