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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Artikel 1–2 Wochen. Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich.
Liefern Sie auch international?
Ja. Die meisten Angebote beinhalten kostenlosen Versand. Für abgelegene Gebiete oder bestimmte kleine Artikel können jedoch zusätzliche Versandkosten anfallen – bitte prüfen Sie die jeweilige Artikelbeschreibung für Details. Internationale Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich.
Maßanfertigungen und personalisierte Bestellungen
Ja. Falls Sie ein individuelles Design benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über Etsy. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Idee umzusetzen.
Wie soll ich meinen Gegenstand reinigen bzw. pflegen?
Bei Metall- oder dunkel lackierten Gegenständen: Vermeiden Sie Wasser und aggressive Chemikalien. Wischen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab. Bei Papierprodukten (z. B. Holzstanzteilen): Schützen Sie sie vor Feuchtigkeit.
Ich habe eine digitale Schnittdatei gekauft. Wie kann ich sie herunterladen?
Gehen Sie auf Etsy zu „Käufe und Bewertungen“ oder überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail. Digitale Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. Wie kann ich Sie kontaktieren?
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