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Une fois approuvé par vous, le ou les fichiers seront envoyés par courriel à l’adresse électronique que vous avez enregistrée. Veuillez vous assurer que vous avez le bon e-mail dans vos dossiers, car nous ne sommes pas responsables des retards dus à des adresses e-mail incorrectes ou obsolètes.

Once approved by you, the file(s) will be emailed to the email address you have on file. Please be sure you have the correct email on file as we are not responsible for delays due to incorrect or outdated email addresses.

Tous les fichiers numériques ne sont pas remboursables. En ce qui concerne les achats imprimés, il est de la responsabilité du client de s’assurer que tout se lit correctement. Veuillez examiner attentivement les preuves. Aucun remboursement ne sera accordé pour les fautes d’orthographe ou de grammaire. Aucun remboursement n’est accordé si l’adresse enregistrée auprès d’Etsy est incorrecte ou s’il y a des retards au bureau de poste, car ceux-ci sont hors de notre contrôle. Les remboursements pour toute autre raison seront examinés au cas par cas.

All digital files are non refundable. Regarding printed purchases, It is the clients responsibility to ensure everything reads correctly. Please review proofs carefully. No refund will be given for spelling or grammatical errors. No refunds are given if the address on file with Etsy is incorrect or there are post office delays, as these are out of our control. Refunds for any other reason will be reviewed on a case by case basis.

Les épreuves pour les commandes numériques et imprimées vous seront envoyées dans les 48 heures ouvrables tant que vous nous avez fourni les informations nécessaires sur l’événement. Une fois approuvé par vous, votre article numérique sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez enregistrée auprès d’Etsy. Les retards dans l’approbation peuvent retarder le traitement et la livraison. Les impressions physiques seront envoyées par la poste dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l’approbation de la preuve. L’ensemble du processus peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables. Il est de la responsabilité des clients de s’assurer que leur adresse enregistrée auprès d’Etsy est correcte. Prévoyez des délais de livraison supplémentaires pour les saisons de pointe USPS, les intempéries et les jours fériés. Nous ne serons pas tenus responsables des retards postaux dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Proofs for digital and printed orders will be sent to you within 48 business hours so long as you have provided us with the needed event information. Once approved by you, your digital item will be sent to the email address you have on file with Etsy. Delays in approval may delay processing and delivery. Physical prints will be mailed within 3-5 business days after proof approval. The entire process can take up to 7 business days. It is the clients responsibility to ensure that their address on file with Etsy is correct. Allow additional delivery time for USPS peak seasons, inclement weather, and national holidays. We will not be held responsible for postal delays due to circumstances beyond our control.

Des connaissances informatiques de base sont utiles. Savoir décompresser et télécharger votre fichier, copier et coller, ajuster les paramètres de l’imprimante, transférer votre fichier sur un lecteur flash pour le transférer dans un centre d’impression, etc., sont de bonnes choses à savoir. Malheureusement, avec autant de modèles d’ordinateurs et d’imprimantes différents, nous sommes très limités dans l’assistance que nous pouvons fournir avec le dépannage.

Basic computer knowledge is helpful. Knowing how to unzip and download your file, copy & paste, adjust printer settings, transfer your file to a flash drive for taking to a print center, etc, are are good things to know. Unfortunately with so many different computer and printer models out there, we are very limited in the assistance we can provide with troubleshooting.

Nous allons un peu plus loin avec notre qualité professionnelle 118 livres. stock de cartes de couverture pour nos suites d’invitation. Les cartes de remerciement pliées sont imprimées sur des livres robustes de 110 livres. stock de cartes.

We go a step above with our professional quality 118 lb. cover card stock for our invitation suites. Folded thank you cards are printed on sturdy 110 lb. card stock.

Tout le texte personnalisé peut être modifié jusqu’à ce qu’il se lise correctement. Les noms, les dates, les rsvps, les adresses, etc. sont tous modifiables jusqu’à ce que nous obtenions les bons résultats. Nous voulons que vous soyez heureux de vos invitations! Dans certains cas, d’autres choses peuvent être modifiées. Cela peut inclure des choses telles que le redimensionnement, les changements de couleur, le phrasé, etc.

All personalized text can be edited until it reads correctly. Names, dates, rsvps, addresses etc are all editable until we get it right. We want you to be happy with your invitations! In some cases other things may be edited. This might include things such as re-sizing, color changes, phrasing, etc.

Nous le faisons certainement! Il y a une section boutique intitulée « Acheter des échantillons ici » où vous pouvez acheter des échantillons. Veuillez garder à l’esprit que les échantillons ne seront PAS personnalisés de quelque manière que ce soit.

We sure do! There is a shop section entitled 'Purchase Samples Here' where you can buy samples. Please keep in mind that samples will NOT be personalized in any way.

Aucun problème! Les conceptions peuvent facilement être ajustées pour un type d’événement différent. Exemple: Si vous trouvez une invitation de douche nuptiale mais que vous souhaitez qu’elle soit conçue pour vos invitations de mariage, cliquez simplement sur « Demander une commande personnalisée » qui se trouve directement sous les photos de la liste et nous pouvons commencer les choses!

No problem! Designs can easily be adjusted for a different event type. Example: If you find a bridal shower invitation but you would like it's design for your wedding invitations, simply click on 'Request a custom order' found directly below the listing photos and we can get things started!

Les preuves ne seront PAS fournies AVANT l’achat. Bien que cela puisse sembler une tâche facile ou rapide, beaucoup de temps, d’attention et d’efforts sont consacrés à l’élaboration de votre preuve pour vous assurer qu’elle est parfaite avant de vous être envoyée.

Proofs will NOT be provided PRIOR to purchase. While it may seem like an easy or quick task, a lot of time, attention and effort goes into developing your proof to make sure it is perfect before being sent to you.