Uitgelichte items
Alle items
Aankondiging
Over RealRealCustom
Shopleden
-
Max
Eigenaar
Productiepartners
-
U.S.-based print-on-demand production partner
New Jersey, Verenigde Staten
I collaborate with a professional U.S.-based print-on-demand partner who helps bring my original designs to life. While I focus on creating unique and custom artwork, my partner takes care of printing, packaging, and shipping each order with care.
Shopbeleid
Verzending
Douane- en invoerrechten
Betaalmogelijkheden
Retouren en ruilingen
Annuleringen
Annuleringen: geaccepteerd
Verzoek om annulering indienen: binnen 2 uur na aankoop
Privacybeleid
Meer informatie
Veelgestelde vragen
Bestellingen op maat en gepersonaliseerde bestellingen
Omdat gepersonaliseerde artikelen speciaal voor u op bestelling worden gemaakt, kunnen we geen retourzendingen of ruilingen accepteren vanwege een verandering van mening. Uw tevredenheid staat echter voorop! Als uw gepersonaliseerde artikel beschadigd aankomt of een defect heeft, neem dan binnen 72 uur na levering contact met ons op en stuur foto's van het artikel en de verpakking. We regelen dan graag een vervanging of betalen het aankoopbedrag terug als retourneren niet mogelijk is.
Kan ik een niet-gepersonaliseerd (standaard) artikel retourneren?
Ja! Wij accepteren graag retourzendingen en ruilingen van niet-gepersonaliseerde artikelen. Neem binnen 3 dagen na levering contact met ons op en stuur het artikel binnen 14 dagen na levering terug. Houd er rekening mee dat de koper verantwoordelijk is voor de retourverzendkosten en dat het artikel in originele staat moet worden geretourneerd.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
We verpakken alles zeer zorgvuldig, maar soms gaat er tijdens het transport toch iets mis. Als uw artikel beschadigd aankomt, stuur ons dan onmiddellijk een bericht (binnen 72 uur na levering). Voeg duidelijke foto's toe van het beschadigde artikel en de doos waarin het is verzonden. We zullen samen met u snel een oplossing zoeken!
Accepteert u annuleringen van bestellingen?
Ja, annuleringen zijn mogelijk binnen 2 uur na aankoop. Zodra een bestelling in productie is genomen, met name voor maatwerk, kunnen we deze niet meer annuleren.
Hoe geef ik de details voor mijn personalisatie door?
Wanneer u een artikel aan uw winkelwagen toevoegt, ziet u een vakje 'Voeg uw personalisatie toe' op de productpagina. Typ hier uw exacte instructies (namen, data, initialen, enz.) zoals u ze wilt hebben. Controleer uw spelling goed, want wij maken het artikel precies zoals u het heeft aangevraagd!