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Perguntas frequentes
Como faço para obter meus arquivos após a compra?
Acesse Etsy.com, abra Sua Conta, depois Compras e Avaliações e clique em Baixar Arquivos ao lado do seu pedido. Os arquivos estarão disponíveis instantaneamente após a confirmação do pagamento.
É um produto físico?
Não. Tudo nesta loja é um download digital. Nada será enviado fisicamente para você.
Quais formatos de arquivo eu receberei?
Cada anúncio especifica os formatos exatos incluídos. Os manuais estão disponíveis em PDF nos formatos Carta (US Letter) e A4. As planilhas estão prontas para uso no Google Sheets e no Excel.
Posso imprimir minha compra?
Sim. Sua compra inclui uma licença para uso pessoal, então imprimir para uso próprio não tem problema.
Posso compartilhar com minha equipe ou revender?
Não. As licenças são para uso pessoal apenas e não podem ser compartilhadas, distribuídas ou revendidas. Se toda a sua equipe precisar do produto, entre em contato conosco para solicitar uma licença para equipe.
E se o meu download não funcionar?
Envie-nos uma mensagem dentro de 14 dias após a compra e enviaremos os arquivos de substituição.