Il presente regolamento entrerà in vigore il 30 aprile 2026. La versione precedente del presente regolamento può essere consultata qui.
La community di Etsy include i forum, i team e gli eventi per i venditori. Questi spazi sono di proprietà di Etsy ma gestiti da piattaforme di terze parti. Questo regolamento fa parte delle nostre Condizioni d'uso. Nell'utilizzare gli spazi della community di Etsy, l'Utente accetta automaticamente questo regolamento e le nostre Condizioni d'uso.
1. Utilizzare la community di Etsy
3. Livelli e badge della community di Etsy
1. Utilizzare la community di Etsy
Gli spazi della community di Etsy includono aree accessibili al pubblico e aree con accesso riservato a chi ha effettuato l'accesso, dove i venditori possono interagire tra loro. I venditori che utilizzano gli spazi della community devono avere più di 18 anni. Per fare in modo che Etsy continui ad essere un posto sicuro, accogliente e rispettoso, l'utente accetta di rispettare i seguenti regolamenti in tutti gli spazi della community:
- Rispettare la privacy degli altri utenti e proteggere la propria. Non condividere informazioni private o di identificazione personale nelle aree pubbliche del sito. Ciò include, ma non solo, dati di transazioni, contatti personali e contenuti testuali della corrispondenza privata.
- Non utilizzare gli spazi della community per discutere interazioni con rappresentanti di Etsy, o per condividere estratti testuali di tali conversazioni (es. email, messaggi privati, chat, etc.). Ricordiamo che la maggior parte dei messaggi tra l'utente ed Etsy sono considerati corrispondenza privata e chiediamo che si rispetti questo riserbo. Invitiamo a fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori informazioni.
- Essere onesti e trasparenti quanto alla propria identità. Non usare una falsa identità.
- Agire nel rispetto degli altri venditori, e nel dubbio amministrare con gentilezza, presupponendo le migliori intenzioni e agendo su questa premessa. Non utilizzare gli spazi della community per screditare pubblicamente un venditore, un rappresentante di Etsy, un negozio, una inserzione o una categoria di articoli.
- Non utilizzare gli strumenti o gli spazi della community per interferire con l'attività commerciale di un altro venditore.
- Non spammare. Ciò include post duplicati o link non richiesti verso il proprio negozio, raccolte di fondi, sondaggi, social media o altri contenuti promozionali.
- Non utilizzare gli spazi della community per accordarti sui prezzi o sulle transazioni fuori piattaforma con altri venditori.
- Non utilizzare gli spazi della community per molestare altri venditori. In modo analogo, non postare contenuti negli spazi della community che potrebbero promuovere, sostenere o glorificare l'odio, la mal informazione, o che possano essere in violazione dei regolamenti di Etsy, incluso il nostro Regolamento sulla discriminazione e sui contenuti che incitano all'odio.
- Non pubblicare o inviare minacce di violenza contro altri, oppure promuovere o incoraggiare altri a rendersi partecipi in attività illegali o di violenza.
- Non intraprendere attività illegali o attività che violino la proprietà intellettuale di qualcuno, e non incoraggiare altri ad intraprendere quel tipo di attività.
- Non utilizzare gli spazi della community per incoraggiare altri a violare i regolamenti di Etsy.
Continua a leggere qui di seguito alcuni regolamenti aggiuntivi che riguardano l'utilizzo di specifici spazi della community.
2. I Forum
I forum includono sia spazi accessibili al pubblico che spazi accessibili a chi ha effettuato l'accesso, dove i venditori possono incontrarsi con altri venditori per discutere delle loro attività commerciali su Etsy.
Con l'utilizzo dei Forum si riconosce e acconsente a ciò che segue:
- Il ruolo dell'utente è aiutarci a creare uno spazio sicuro per i venditori, dove imparare l'uno dall'altro e sviluppare la propria attività commerciale.
- Il contributo dell'utente ci aiuta a costruire un archivio pubblico di conoscenze ed esperienze preziose a disposizione di tutti.
- È difficile interpretare il tono in un forum pubblico e gli spazi della nostra community sono rivolti a venditori Etsy di qualsiasi livello. Nel dubbio, agire con empatia e gentilezza.
- I post pubblicati devono riguardare l'argomento discusso. I post fuori tema potrebbero essere rimossi.
- I post dell'utente nei Forum sono permanenti e possono essere visualizzati in vari spazi, incluso il suo Profilo Utente (a meno che vengano rimossi da Etsy).
- I post dovrebbero essere utili, costruttivi e incoraggianti anche quando esprimono dissenso o critica. Non molestare, non prendere di mira, non insultare, non provocare e non sfidare altri utenti o rappresentanti di Etsy.
- I moderatori potrebbero intraprendere determinate azioni per mantenere i forum accoglienti, organizzati e utili per tutti. Tali azioni non sono materia di discussione pubblica.
- L'utente rispetterà le opinioni altrui e segnalerà i contenuti responsabilmente. La segnalazione dei post è riservata ai contenuti che siano in specifica violazione delle politiche di Etsy.
- Etsy si riserva il diritto di rimuovere i contenuti dei Forum in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso, ad esempio, la violazione dei nostri regolamenti, la rimozione di contenuti inattivi, contenuti che possano causare problemi di privacy, o a causa di modifiche nel funzionamento dei Forum.
- In caso di domande riguardo ad azioni intraprese nei forum, si seguano queste istruzioni per contattare l'assistenza di Etsy.
3. Livelli e badge della community di Etsy
Gli utenti registrati alla community di Etsy hanno l'opportunità di avanzare di livello e di ottenere badge partecipando agli spazi e ai programmi della nostra comunità. I livelli e i badge della community sono determinati da un certo numero di fattori, inclusi ma non limitati a:
- quanto hai letto nello spazio della community;
- quanti post hai scritto;
- quanto spesso gli utenti trovano utili i tuoi post;
- quanto spesso ti piacciono i post di altri utenti.
- Partecipazione ai programmi Etsy
- Funzionalità come i "Riflettori sulla community"
I livelli che si possono raggiungere all'interno della community di Etsy includono:
- Venditore Etsy: ovvero chi ha un negozio Etsy.
- Lettore: ovvero chi ha letto alcuni thread.
- Lettore appassionato: descrive chi legge molti thread e aggiunge anche "mi piace" ad alcuni post.
- Esploratore della community: descrive chi ha una lunga esperienza nella lettura dei forum e condivide avidamente il suo apprezzamento per i post che gli piacciono.
- Ricercatore d'ispirazione: descrive chi pubblica post nei Forum. Grazie per il tuo contributo!
- Autore junior: descrive chi ha condiviso per alcune volte domande e opinioni.
- Autore esperto: descrive chi ha apprezzato post altrui e i cui post sono stati apprezzati da altri.
- Specialista delle risposte: descrive chi ha pubblicato delle risposte utili a domande poste nella community.
- Oracolo della community: descrive chi ha risposto in modo affidabile a molte delle domande della community. Chi partecipa agli spazi della community aiuta a rendere la community di Etsy quello che è.
- Pilastro della community: ovvero chi è un'ispirazione per gli altri. Descrive chi ha contribuito a costruire la community con i suoi contributi ed è membro della nostra community da almeno due anni.
I badge vengono assegnati per il raggiungimento di determinati livelli o per la partecipazione a specifici programmi Etsy. I badge assegnati verranno visualizzati nel profilo della community e nella pagina "I miei badge". Vai qui per saperne di più sui livelli e sui badge. Etsy si riserva il diritto di ritenere che una qualsivoglia attività che violi il Regolamento della community non sia idonea per farti avanzare di livello all'interno della community. Etsy si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere i livelli per adeguarsi agli aggiornamenti dei prodotti o ai cambiamenti nella community.
4. Messaggi diretti
Gli utenti possono inviarsi reciprocamente messaggi diretti utilizzando il sistema di messaggistica integrato della community. Questi messaggi sono separati dai Messaggi di Etsy, sono accessibili e possono essere letti quando ci si trova negli spazi della community.
Con l'utilizzo dei messaggi diretti nella community di Etsy si accettano tutti i regolamenti di cui sopra. Inoltre, non si possono inviare messaggi che siano considerati:
- offensivi, minacciosi, diffamatori, molesti o che siano in altro modo in violazione del nostro Regolamento sulla discriminazione e sui contenuti che incitano all'odio.
- osceni o volgari;
- pubblicità o promozioni non richieste.
Se ricevi un messaggio inappropriato, segnala il contenuto ad Etsy. Per fare ciò, vai alla tua casella di posta dei Messaggi privati, apri il contenuto del messaggio e usa la funzione "Segnala come inappropriato" per sottoporlo all'attenzione di Etsy, che provvederà ad esaminarlo.
5. Team
I team di Etsy sono una funzionalità della community dove si può entrare in contatto con altri venditori Etsy e sviluppare la propria azienda. I team di Etsy sono organizzati in modo autonomo dai membri e non sono gestiti, nemmeno a livello parziale, da Etsy, né sono suoi affiliati. I capitani dei team non sono dipendenti, agenti o rappresentanti di Etsy.
Utilizzando la funzionalità dei team di Etsy, si riconosce e acconsente a ciò che segue:
- Ad eccezione di quanto indicato di seguito, Etsy non è responsabile né coinvolto nei regolamenti di adesione ai team, le relative spese, finanze o altro.
- Chi desidera ricoprire il ruolo di capitano di team di Etsy deve fare domanda per formare un team.
- I team che non si attengono ai regolamenti di Etsy, incluso il nostro Regolamento sulla discriminazione e sui contenuti che incitano all'odio, potrebbero essere rimossi, ed Etsy si riserva il diritto di rimuovere un team o di limitare l'accesso alla creazione di un nuovo team per qualsiasi motivo. Ciò potrebbe includere la rimozione dello stato di capitano di team e/o la disattivazione di un team a seguito di una notifica e dell'opportunità di risolvere il problema, ove appropriato.
- Etsy non medierà le dispute tra i team e parti esterne, né si occuperà delle dispute tra i team e i membri dei team.
- Etsy non monitorerà i forum di terze parti o altri siti indipendenti del team.
- Qualsiasi uso del termine "Etsy", dei marchi visuali di Etsy, come il logo stilizzato del nome Etsy o il logo "E", di altri Marchi commerciali di Etsy (tutti i marchi commerciali nel mondo che siano proprietà di Etsy, Inc. e dei suoi affiliati), o di marchi confusamente simili ai marchi commerciali di Etsy, devono osservare il Regolamento per i marchi commerciali di Etsy e le nostre linee guida per il branding dei team. Di seguito trovi ulteriori informazioni.
- Un team non può utilizzare un tipo di linguaggio o immagini considerati per adulti, blasfemi o che incoraggino l'odio nel nome, nel banner o nel logo del team.
- La pubblicazione di contenuti promozionali è proibita. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, giochi e discussioni promozionali. I contenuti promozionali comprendono qualsiasi post, commento o discussione, indipendentemente dal nome o dal formato, che abbia lo scopo di pubblicizzare, commercializzare, incoraggiare l'uso di o generare traffico o vendite su inserzioni, negozi, link esterni al sito, sconti, scambi, giveaway o social media. I contenuti promozionali sono soggetti a moderazione da parte del capitano del team o dei moderatori della community di Etsy. Etsy potrà rimuovere tali contenuti e adottare misure di applicazione coerenti con i regolamenti di Etsy, comprese la rimozione dello stato di capitano del team o la disattivazione del team.
- Un team non può essere utilizzato per il solo scopo di reindirizzare il traffico su un altro spazio nel web. Etsy si riserva il diritto di rimuovere link su qualsiasi pagina di profilo o pagina del team, per qualsiasi ragione. Promozioni o pubblicità indesiderate provenienti da rappresentanti o affiliati di servizi esterni, siti web o altri prodotti, non sono permesse. Ciò include post ripetuti o link esterni al sito o CTA (call-to-action) con lo scopo di allontanare il traffico da Etsy.
- I team sono creati e gestiti dai capitani dei team. Ogni team deve avere un capitano designato per funzionare in modo efficace.
- I capitani dei team sono responsabili per la moderazione dei contenuti del proprio team. Inoltre, i capitani dei team possono attribuire ruoli aggiuntivi e responsabilità ai membri del proprio team.
- I team che siano inattivi per almeno sei mesi, o che non abbiano un capitano designato per moderare il team, sono soggetti a disattivazione o rimozione dalla piattaforma e cancellazione a discrezione di Etsy. Ciò include la revoca del diritto di usare il nome di Etsy o il marchio commerciale di Etsy.
- I team che non rispettano il Regolamento della community di Etsy sono soggetti a disattivazione da parte di Etsy.
- I forum del team e le pubblicazioni sul sito (ad es. blog e articoli di informazione) sono soggetti al presente Regolamento della community e non possono essere utilizzati per dimostrare o discutere le dispute con altri membri o con Etsy.
- Un team può avere un atto costitutivo che esprima in dettaglio i requisiti di appartenenza e le aspirazioni del team. La leadership del team è responsabile del far rispettare l'atto costitutivo del team. Lo statuto di un team deve rispettare tutti i regolamenti di Etsy, incluse le nostre Condizioni d'uso e il Regolamento sulla proprietà intellettuale.
- I capitani dei team sono in grado di caricare determinate forme di contenuti multimediali sui loro team Etsy, tra cui video, immagini e foto. Qualsiasi contenuto caricato sulla piattaforma deve essere conforme alle Condizioni d'uso. di Etsy
- Etsy si riserva il diritto di rimuovere i contenuti e gli utenti dai team a sua esclusiva discrezione, inclusi, a titolo esemplificativo, i membri, i capitani dei team e i contenuti inattivi o inappropriati. Etsy potrà agire immediatamente, ove necessario, per proteggere la community o per risolvere violazioni dannose o ripetute, e potrà inoltre fornire una notifica e l'opportunità di risolvere i problemi, ove appropriato.
- Etsy potrebbe limitare, modificare o rimuovere l'accesso a strumenti e autorizzazioni specifici dei team senza dare un preavviso ai membri, se l'attività di un team è ritenuta una violazione del Regolamento della community o se necessario per migliorare l'esperienza del prodotto e mantenere la nostra community al sicuro.
6. Linee guida per il branding dei team e dei capitani dei team
I team devono aderire alle seguenti linee guida per la definizione del marchio e l'identificazione come team di Venditori Etsy.
Si può usare la parola Etsy nel nome del team (ad es. Etsy Greek Team, Brighton Etsy Team). Tuttavia, non si può utilizzare il termine "Etsy" da solo, o il logo di Etsy da solo, nel nome del team, o in qualsiasi materiale promozionale che si riferisca al team in qualsiasi modo. I nomi dei team sono soggetti ad approvazione finale da parte di Etsy.
Cose da ricordare quando si crea il logo per un team di Etsy:
- Non è possibile utilizzare il logo di Etsy per promuovere il proprio team senza che il nome del team sia incluso ogni volta.
- Si può creare un logo separato per il team di Etsy purché il nome del team sia chiaramente presentato nell'immagine del logo.
- Qualora l'utente utilizzi il termine "Etsy" nel logo del team, dovrà assicurarsi che non sia la parola più evidente o di maggiore dimensione a livello visivo nell'immagine del logo.
- Qualora l'utente promuova il team o qualsiasi attività relativa al team, dovrà includere i termini "Organizzato da un team di venditori Etsy", visibilmente e in modo prominente. Inoltre è responsabilità dell'utente chiarire la propria estraneità dal ruolo di agente o dipendente di Etsy.
- L'utente non è autorizzato a presentarsi, o a presentare il proprio team, come gestito da, approvato da o ufficialmente affiliato a Etsy.
- L'utente è il solo responsabile per eventuali costi relativi al suo uso di tutti i materiali promozionali, dei luoghi o di altri articoli utilizzati per promuovere il suo team.
Etsy non effettua un'approvazione preventiva per il branding dei team, e ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni verso qualsiasi uso portato alla nostra attenzione che possa causare confusione, potenziali danni al marchio di Etsy, o sia in violazione diretta del nostro Regolamento per i marchi commerciali. In particolare:
L'uso del nome Etsy e dei suoi marchi commerciali è soggetto a un periodico controllo di Etsy, che può avvenire in qualsiasi momento, ed Etsy può richiedere modifiche all'uso dei suoi marchi commerciali da parte dell'utente, al fine di osservare i regolamenti di Etsy, incluso il nostro Regolamento sui marchi commerciali, le necessità di promozione di Etsy, o per assicurare che i marchi commerciali di Etsy non vengano utilizzati in un modo che suggerisca che il team sia affiliato o che faccia parte di Etsy, Inc. Inoltre, l'utente non può utilizzare i marchi Etsy o marchi simili in modo da offuscare o danneggiare il marchio o la reputazione di Etsy, o in relazione a servizi non Etsy. A sola discrezione di Etsy, inclusa la violazione di questo regolamento, o in qualsiasi Condizione d'uso di Etsy, Etsy si riserva il diritto di revocare il diritto all'utilizzo dei marchi commerciali di Etsy.
Eventi per i venditori
Etsy potrebbe promuovere eventi e attività in forma virtuale o di persona, incentrati sul venditore, compresi seminari didattici, mercati e conferenze. I venditori partecipano agli eventi a propria discrezione.
Etsy non sponsorizza eventi organizzati dai venditori, se non diversamente specificato. Anche se i venditori Etsy descrivono l'evento come "organizzato da venditori Etsy", i venditori non possono utilizzare in modo prominente il nome o il logo di Etsy in modo da suggerire che l'evento sia organizzato o gestito da Etsy. Etsy potrebbe esaminare periodicamente l'utilizzo del nome "Etsy" e dei suoi Marchi commerciali, e potrebbe revocare il diritto di utilizzare il nome di Etsy e i suoi Marchi commerciali in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Etsy potrà intraprendere azioni, come la terminazione o la sospensione, verso eventuali account che siano in violazione di questi regolamenti. Ad esempio, potremmo sospendere temporaneamente o in modo permanente i privilegi di pubblicazione della community dell'utente, rimuovere il suo accesso alla community, o chiudere il suo account Etsy, cosa che sospenderà immediatamente tutte le attività legate al negozio di Etsy. Qualora dovessimo farlo, è importante comprendere che l'utente non ha alcun diritto legale o contrattuale di continuare ad utilizzare i nostri Servizi, inclusi gli spazi della community, o i marchi commerciali di Etsy. In generale, Etsy notificherà l'utente e potrà fornire l'opportunità di correggere i problemi, ove appropriato, tranne per motivi ripetuti, gravi o legali che impediscono l'emissione di una notifica.
Saremo lieti di fornire questo regolamento nella lingua che preferisci, ma è importante chiarire che la versione inglese di questo documento disciplina l’uso dei servizi Etsy e prevale su altre versioni. Puoi cambiare la preferenza linguistica nelle impostazioni del tuo account.
Ultimo aggiornamento il 31 mar 2026