Any order implies acceptance of the GTC without any restriction.Items are wrapped in bubble wrap to ensure their protection.The order processing and shipping time is 2 working days maximum from receipt of payment.Orders are sent from the Loiret via La Poste.Depending on the weight and dimensions of the items ordered, the shipping methods are:- Followed letter (small orders)- Colissimo (packages)As soon as your order is sent, the tracking number will be communicated to you on your Etsy account, under "My Orders".

Toute commande implique l'acceptation des CGV sans aucune restriction.

Les articles sont emballés dans du papier-bulle afin de garantir leur protection.
Le délai de traitement de commande et d'expédition est de 2 jours ouvrables maximum à compter de la réception du paiement.
Les commandes sont envoyées depuis le Loiret via La Poste.

Selon le poids et les dimensions des articles commandés, les modes d'envoi sont:

- Lettre Suivie (commandes peu volumineuses)
- Colissimo (paquets)

Dès l'envoi de votre commande, le numéro de suivi vous sera communiqué sur votre compte Etsy, rubrique « Mes Commandes ».

If you wish to receive your item by registered mail, please let me know before placing your order; fees will be extra.All orders are delivered to the delivery address you indicate when placing the order. Please check the accuracy of the information provided.In case of incorrect address, I can not be held responsible in case of delay or impossibility of delivery of the order concerned.In case of a package returned to the sender, you will be charged an additional reshipment fee.

Si vous souhaitez recevoir votre article en envoi recommandé, merci de me le signaler avant de passer votre commande; les frais seront en supplément.

Toute commande est livrée à l'adresse de livraison que vous indiquez lors du passage de la commande. Merci de bien vérifier l'exactitude des informations fournies.

En cas d'adresse erronée, je ne peux être tenue responsable en cas de retard ou d’impossibilité de livraison de la commande concernée.

En cas de paquet retourné à l'expéditeur, des frais supplémentaires de réexpédition vous seront facturés.

The deadlines given as an indication of La Poste are:- metropolitan France: between 1 and 5 working days- Europe: between 3 and 10 working days- Rest of the world: between 5 and 30 working daysI cannot be held responsible for the consequences due to a delay in delivery.Delivery without signature is not compensated by the Seller.In case of absence or impossibility of delivery of your package, a notice of passage is deposited, this one mentioning the date and the address of the Post Office where the parcel can be collected within 15 days on presentation of an identity document. In the event that this period has been exceeded, the package is returned to the sender and the shipping costs of returning the package are at your expense.

Les délais donnés à titre indicatif de La Poste sont:

- France métropolitaine : entre 1 et 5 jours ouvrés
- Europe : entre 3 et 10 jours ouvrés
- Reste du monde : entre 5 et 30 jours ouvrés

Je ne pourrai être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
La livraison sans signature n'est pas dédommagée par le Vendeur.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, un avis de passage est déposé, celui-ci mentionnant la date et l'adresse du Bureau de Poste où le colis peut être retiré sous 15 jours sur présentation d'une pièce d’identité. Dans le cas où ce délai a été dépassé, le colis est renvoyé à l'expéditeur et les frais de port du renvoi du colis sont à votre charge.

In case of incomplete or non-compliant delivery (due to the carrier):- Upon receipt: refuse the package by returning it to the sender accompanied by a report 170 called "report of spoliation". Thank you for informing me.- After receipt: report it to me within 72H max. Attach photographs of the damaged packaging and/or item(s). According to Article 133-3 of the French Commercial Code, send your protest motivated by LRAR to the carrier within 3 days (excluding public holidays).In case of incomplete or non-compliant delivery (due to Yalida Bijoux): notify me within 72 hours of receipt. Attach photographs of the damaged or missing packaging and/or item(s).

En cas de livraison incomplète ou non-conforme (du fait du transporteur) :

- Lors de la réception: refusez le colis en le renvoyant à l'expéditeur accompagné d'un constat 170 dit "constat de spoliation". Merci de m'informer.
- Après réception: signalez-le moi dans un délai de 72H max. Joignez des photographies de l'emballage ou/et du ou des article(s) endommagés. Selon l'article 133-3 du Code du Commerce, adressez votre protestation motivée par LRAR au transporteur dans un délai de 3 jours (jours fériés non compris).

En cas de livraison incomplète ou non-conforme (du fait de Yalida Bijoux) : signalez-le moi dans les 72H suivant la réception. Joignez des photographies de l'emballage ou/et du ou des article(s) endommagé(s) ou manquant(s).

Simply indicate your request in the "Notes to the seller" box when placing the order.Gift wrapping will be included in your order.To send the gift directly to a third party, simply enter a delivery address (his) different from the billing address (yours).

Il vous suffit d’indiquer votre demande dans le cadre « Notes au vendeur » lors du passage de la commande.

Un emballage cadeau sera intégré à votre commande.

Pour envoyer directement le cadeau à un tiers, il vous suffit de renseigner une adresse de livraison (la sienne) différente de l’adresse de facturation (la vôtre).

For the sake of allergy risk, the hooks of the earrings are all silver and guaranteed nickel-free.The materials used are covered with protective lacquer.The details of the materials are indicated on each sheet each item in the Shop.If, however, you like an article and would like more information, do not hesitate to contact me by indicating the reference of the article concerned.

Dans un souci de risque d’allergies, les accroches des boucles d’oreilles sont toutes en argent et garanties sans nickel.

Les matériaux utilisés sont recouverts d’une laque protectrice.

Le détail des matériaux est indiqué sur chaque fiche chaque article dans la Boutique.

Si toutefois un article vous plaît et que vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter en indiquant la référence de l’article concerné.

Avoid wetting jewelry, natural components could soften or open. Prolonged contact with water could dehydrate them and cause them to lose their vibrant colors.Place them in a clean, dry, open-air and sun-sheltered place. Ideally on a jewelry holder to avoid the risk of entanglement.Clean them with a dry cloth. Avoid direct contact with perfume, alcohol or other chemicals that can damage the protective lacquer of jewelry.Moisture can cause white dots to appear on orange peel jewelry: clean it with a dry cloth and briefly expose it to the sun.

Évitez de mouiller les bijoux, les composants naturels pourraient se ramollir ou s’ouvrir. Un contact prolongé avec l’eau pourrait les déshydrater et leur faire perdre leurs couleurs éclatantes.

Placez-les dans un endroit propre, sec, à l’air libre et à l’abri du soleil. Idéalement sur un porte-bijoux afin d’éviter les risques d’emmêlement.

Nettoyez-les avec un torchon sec. 

Évitez tout contact direct avec le parfum, l’alcool ou autre substance chimique susceptible d’endommager la laque protectrice des bijoux.

L’humidité peut faire apparaître des points blancs sur les bijoux en peau d’orange : nettoyez-les avec un torchon sec et exposez-les brièvement au soleil.