Le regole della casa

I termini e i regolamenti di Etsy

Regolamento su tariffe, commissioni e pagamenti

Ai venditori può essere addebitato l'uso di alcuni dei servizi di Etsy. Questo regolamento su commissioni e pagamenti illustra le commissioni, le fatture e le imposte per l’utente e le modalità con cui pagarle.

Questo regolamento fa parte delle nostre Condizioni d'uso.. Aprendo un negozio Etsy, l'utente acconsente al presente Regolamento e alle Condizioni d'Uso.

1. Tipi di commissioni
2. Elusione delle commissioni
3. Pagare le fatture di Etsy
4. Etsy Payments
5. Imposte e tasse
6. Buoni regalo Etsy e Crediti di Etsy

1. Tipi di commissioni

I venditori possono essere tenuti a pagare i seguenti tipi di commissioni:

Tariffe di inserzione

Ti verrà addebitata una tariffa di inserzione di $0.20 USD per ciascun articolo che metti in vendita su Etsy.com o sulle app mobili di Etsy. Non ci sono tariffe supplementari per mettere in vendita le inserzioni che appariranno anche su EtsyStudio.com. Per quanto riguarda gli articoli già inseriti nel tuo negozio Etsy, mettendoli in vendita nel tuo sito Pattern non ci saranno tariffe aggiuntive. Le inserzioni che rendi disponibili solo sul tuo sito Pattern non incorrono in tariffe di inserzione. All’utente saranno addebitate tariffe di inserzione solo per la creazione o il rinnovo di una inserzione; non vi sono costi per la modifica di un’inserzione. Ti verrà addebitata una tariffa dell'inserzione, sia che l'articolo venga venduto o che non venga venduto, a meno che non crei un'inserzione privata, nel qual caso la tariffa d'inserzione ti verrà addebitata solo se l'inserzione privata verrà venduta. Le inserzioni su Etsy.com ed Etsy Studio scadono dopo 4 mesi. Le inserzioni solo su Pattern non hanno scadenza. Se sono inserite quantità multiple dello stesso articolo, la tariffa di inserzione iniziale sarà pari a $ 0,20, e l’inserzione verrà rinnovata automaticamente a $0,20 dopo la vendita di ogni articolo. Maggiori informazioni sulle tariffe per quantità multiple sono disponibili in questo articolo della Guida. Le tariffe di inserzione appariranno sulla fattura di Etsy. È importante notare che le tariffe di inserzione non sono rimborsabili.

Rinnovo automatico. L’utente può scegliere di abilitare la funzione di rinnovo automatico di Etsy. Le inserzioni che selezioni per il rinnovo automatico verranno rinnovate automaticamente alla fine del periodo di quattro mesi di ciascuna inserzione, e ti verrà addebitata la tariffa di inserzione di 0.20 USD per ciascuna inserzione, finché non cancellerai il rinnovo automatico. È possibile annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento selezionando “Manuale” al posto di “Automatico” nelle “Opzioni di rinnovo” della Gestione inserzioni. Una volta annullato il rinnovo automatico, l’utente sarà tenuto a pagare solo per le inserzioni correnti.

Commissioni di transazione

Quando si effettua una vendita tramite Etsy.com o EtsyStudio.com, al venditore viene addebitata una commissione sulla transazione pari al 3,5% del prezzo mostrato sull'inserzione, più l'importo stabilito dal venditore per la confezione. Se sei un venditore con sede negli Stati Uniti o in Canada, la commissione di transazione non verrà applicata al costo di spedizione, all'imposta sulle vendite, all'imposta sui beni e i servizi o alla Harmonized Sales Tax (tassa combinata canadese), a meno che tu non abbia incluso questi costi al prezzo dell'inserzione. Se sei un venditore con sede al di fuori degli Stati Uniti e Canada, la commissione di transazione si applicherà al prezzo dell'inserzione (che dovrebbe includere qualunque tipo di imposta applicabile), ma non verrà applicata al costo di spedizione. Consulta la sezione riguardante le Imposte qui di seguito per maggiori informazioni e per verificare se sei tenuto a includere delle imposte applicabili al prezzo delle tue inserzioni. Le commissioni di transazione appariranno sulla fattura di Etsy.

Tariffe di iscrizione

I venditori Etsy con gli account in regola possono optare per Etsy Plus, un pacchetto a pagamento che offre una serie ampliata di strumenti per i marchi in crescita. Le iscrizioni ad Etsy Plus al momento vengono offerte ad un prezzo di lancio di 10 USD al mese. A partire dal 1 gennaio 2019, la tariffa di Etsy Plus sarà di 20 USD al mese.

Rinnovo automatico. Le tariffe di iscrizione verranno addebitate sulla fattura Etsy in USD (dollari statunitensi), lo stesso giorno di ogni mese. Qundi se effettui l'iscrizione il 5 marzo, la tua fattura Etsy verrà addebitata successivamente il 5 aprile, il 5 maggio e così via. Quando effettui l'iscrizione alla fine del mese, la tua fattura verrà addebitata l'ultimo giorno del mese. Ad esempio, se effettui l'iscrizione il 31 maggio, l'addebito successivo verrà fatto il 30 giugno, che è l'ultimo giorno del mese. Puoi annullare l'iscrizione ad Etsy Plus in qualsiasi momento visitando la sezione "La tua iscrizione" nelle Impostazioni, sotto a Gestione negozio. Avrai accesso all'iscrizione ad Etsy Plus fino alla fine del ciclo dell'iscrizione, e l'ultimo giorno di accesso verrà identificato sul Pannello di controllo della sezione "La tua iscrizione". Dopo che la tua iscrizione ad Etsy Plus è terminata, il tuo negozio ritornerà alla configurazione di Etsy Standard, e non ti verrà più addebitata alcuna tariffa di iscrizione. Per maggiori informazioni sulle iscrizioni di Etsy, fai clic qui.

Durante l'iscrizione ad Etsy Plus ti verranno offerti i seguenti crediti, ad ogni ciclo di iscrizione:

  • 15 crediti di inserzione, che saranno visibili come crediti di inserzione del valore di 3 USD sulla tua fattura Etsy;

  • 5 USD in crediti per le Inserzioni in promozione, che saranno visibili sul resoconto della fattura e sulla pagina di gestione delle Inserzioni in promozione.

Questi crediti devono essere utilizzati durante il ciclo dell'iscrizione altrimenti scadranno. I crediti non verranno trasferiti al mese successivo. Verranno ripristinati e reintegrati all'inizio di ciascun ciclo di iscrizione.

Gli iscritti ad Etsy Plus hanno la possibilità di registrare gratuitamente i domini ".store" e di ricevere uno sconto del 50% sulle estenzioni di domini selezionati come ".com", ".net" e ".ca", attraverso Hover, il nostro partner fornitore di terze parti. Questo sconto è valido per il primo anno di registrazione del dominio. Se acquisti un nuovo indirizzo web personalizzato tramite Hover, verrai reindirizzato su Hover per selezionare i dettagli e completare l'acquisto. L'iscrizione ad Etsy Plus ti darà diritto a uno sconto sul primo anno di registrazione del dominio al servizio di hosting. Quando, dopo un anno, dovrai rinnovare il dominio, questo sarà soggetto alla normale struttura dei prezzi di Hover (senza lo sconto di Etsy Plus). Fai clic qui per maggiori informazioni sui domini e le funzionalità di Etsy Plus.

Commissioni relative alla vendita di persona

Puoi utilizzare il lettore Square per elaborare i pagamenti delle vendite effettuate di persona. Hai la possibilità di sincronizzare le tue inserzioni Etsy con Square. Se scegli di sincronizzare le tue inserzioni con Square, le inserzioni impostate con più quantità verranno rinnovate allo stesso costo di 0.20 USD, come succede per le inserzioni con più quantità su Etsy. Per le inserzioni non sincronizzate verranno addebitati 0.20 USD di commissione per la transazione, che apparirà sulla tua fattura come commissione per il "rinnovo manuale Square". Per maggiori informazioni sulle commissioni della vendita di persona, fai riferimento a questo articolo della Guida.

Le vendite relative alla vendita di persona elaborate con il lettore Square non sono soggette alla commissione di transazione Etsy del 3,5%, o a qualsiasi altra commissione di elaborazione dei pagamenti Etsy, ma saranno soggette alle Commissioni per l'elaborazione dei pagamenti di Square.

Commissioni di elaborazione dei pagamenti

Vendite on-line. I negozi Etsy ed Etsy Studio possono utilizzare Etsy Payments per accettare determinati pagamenti attraverso Etsy (maggiori informazioni riguardanti Etsy Payments qui di seguito). Etsy addebita una commissione di elaborazione dei pagamenti per elaborare ciascuna transazione attraverso Etsy Payments. Le Commissioni di elaborazione dei pagamenti variano in base all’ubicazione del conto bancario dell’utente. Consulta Il Regolamento su Etsy Payments per trovare le commissioni di Etsy Payments in base alla nazione. Questa commissione è calcolata in base all’importo totale della vendita, incluso le imposte e le spese di spedizione. A differenza delle altre commissioni, la commissione di elaborazione dei pagamenti viene detratta dall’importo della transazione quando i fondi diventano disponibili per il deposito. Le commissione per l'elaborazione dei pagamenti verranno riportate nel tuo conto dei pagamenti, piuttosto che sulla tua fattura Etsy.

Commissioni per pubblicità e promozioni

Etsy offre tre servizi per aiutarti a pubblicizzare le tue inserzioni e promuovere il tuo negozio: le "Inserzioni in promozione", gli "Annunci Google Shopping" e le "Offerte su misura". Se utilizzi le inserzioni in promozione, gli annunci Google Shopping o le offerte su misura, ti verranno addebitate commissioni separate per la pubblicità e/o per la promozione. Le commissioni per la pubblicità e la promozione variano in base alle opportunità e verranno chiaramente delineate prima che tu ti impegni ad acquistare un annuncio o ad inviare un'offerta su misura. Le commissioni relative alla pubblicità e alla promozione si rifleteranno sul tuo conto dei pagamenti. Per ulteriori informazioni, ti invitamo a visitare il Regolamento sulla pubblicità e il marketing.

Tariffe di spedizione

Etsy offre ai venditori con sede negli Stati Uniti e in Canada la possibilità di acquistare etichette di spedizione per evadere i propri ordini. Il costo dell'etichetta di spedizione dipenderà dallo spedizioniere, e dall'origine, destinazione, peso e dimensioni del pacco. Se si aggiunge la conferma di ricezione o l’assicurazione, le tariffe corrispondenti verranno aggiunte al costo totale dell’etichetta al momento dell'acquisto. I venditori che acquistano etichette di spedizione possono anche acquistare l’assicurazione per il pacco attraverso compagnie di assicurazione autorizzate. Per acquistare le etichette di spedizione attraverso Etsy si deve accettare Etsy Payments o PayPal come metodi di pagamento. Le tariffe di spedizione appariranno sulla fattura di Etsy.

Per maggiori informazioni fai riferimento al Regolamento sulle spedizioni.

Le tariffe di Pattern

È possibile provare gratis per 30 giorni il nostro strumento Pattern per creare un sito web personalizzato. Dopo la prova gratuita di 30 giorni, verrà addebitata una tariffa di abbonamento mensile di $15,00 USD. La prima fattura mensile sarà ripartita proporzionalmente, mentre l'intera tariffa di abbonamento verrà addebitata per ogni mese successivo di utilizzo di Pattern. Se si acquista un nome di dominio attraverso il nostro partner Tucows, Inc., sarà addebitata anche una tariffa per registrare il nome di dominio e per tutti i servizi correlati che si acquisteranno da Tucows.

Rinnovo automatico. La tariffa d'abbonamento verrà rinnovata automaticamente il primo giorno del mese alle ore 00.01 del fuso orario di New York. Puoi disattivare il tuo abbonamento in qualsiasi momento facendo clic su "Annulla Pattern" dalle impostazioni di Pattern nel Pannello di controllo oppure dal tuo conto dei pagamenti. Se si decide di disattivare il servizio dopo che l'abbonamento è stato rinnovato il primo del mese, si verrà comunque considerati responsabili del pagamento dell'intero importo della tariffa di abbonamento relativa a quel mese.

Tutte le tariffe che si riferiscono a Pattern appariranno sulla tua fattura Etsy. Per maggiori informazioni consulta il Regolamento di Pattern.

IVA (Imposta Valore Aggiunto) su tariffe e commissioni del veditore

In base allo stato e all'ubicazione della tua attività commerciale, ad Etsy potrebbe essere richiesto di addebitare l'IVA (ovvero l'imposta sul valore aggiunto, che in altri paesi viene chiamata utilizzando altri termini, come ad esempio GTS; noi faremo riferimento a IVA, GTS, e qualsiasi altra imposta locale sulle vendita collettivamente con il termine "IVA") su tutte le tariffe e commissioni del venditore maturate ogni mese e di versarla alle autorità fiscali competenti. Ai venditori che non hanno presentato la loro partita IVA ad Etsy, sarà addebitata l'IVA su tutte le tariffe e commissioni del venditore, ovunque applicabile. Le tariffe e commissioni del venditore elencate in questo regolamento non sono inclusive dell'IVA applicabile.

Per saperne di più sull'IVA applicata alle tariffe e commissioni del venditore consulta questo articolo della Guida.

Addebiti IVA sugli articoli digitali

In determinati paesi, in base alle leggi locali, quando si vende un articolo digitale che viene scaricato automaticamente da un acquirente che si trova in Australia, Bielorussia, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, India, Islanda, Nuova Zelanda, Norvegia, Russia, Serbia, Sud Africa, Svizzera, Taiwan, Turchia o Unione europea, ad Etsy viene richiesto di riscuotere e versare l'IVA alle autorità fiscali competenti, in base al tasso applicato nel paese in cui si trova l'acquirente. Etsy aumenterà automaticamente l'importo addebitato all'acquirente dell'articolo digitale per riscuotere l'importo corretto dell'IVA, e la verserà alle autorità fiscali competenti.

Se la vendita è stata effettuta attraverso Etsy Payments, Etsy riscuoterà l'IVA dall'acquirente e lo verserà all'autorità fiscale competente.

Se la vendita non è stata effettuata attraverso Etsy Payments, il venditore riceverà dall'acquirente un importo aggiuntivo relativo all'IVA, importo da versare ad Etsy, affinché sua volta lo trasferisca alle autorità fiscale competenti. Gli importi relativi all'IVA appariranno ogni mese sulla fattura Etsy del venditore.

Maggiori informazioni riguardanti l'IVA sugli articoli digitali in questo articolo dell'Assistenza.

Conversione delle valute

Tutte le commissioni che appaiono sulla fattura di Etsy sono in dollari USA. Creando inserzioni di articoli in una valuta diversa dal dollaro USA, il prezzo dell’articolo sarà convertito in dollari ai soli fini del calcolo della commissione di transazione.

Per evitare di incorrere in spese di cambio, Etsy consiglia ai venditori di creare le inserzioni degli articoli nella stessa valuta del proprio conto bancario. Gli acquirenti potranno visualizzare gli articoli nella valuta da loro scelta. Se un venditore decide di inserire articoli in una valuta diversa da quella del proprio conto bancario, per trasferire i fondi in questo conto verrà addebitato il 2,5% in aggiunta al tasso di mercato corrente. Maggiori informazioni sulla conversione di valuta qui. La conversione della valuta viene gestita automaticamente dal nostro servizio per l'elaborazione dei pagamenti e descritta in modo dettagliato nel nostro Regolamento di Etsy Payments.

2. Elusione delle commissioni

Qualsiasi azione di un venditore volta a evitare di pagare una commissione è considerata elusione delle commissioni ed è severamente vietata da Etsy. Ciò include, ad esempio, incoraggiare i clienti ad acquistare un articolo nel tuo negozio Etsy tramite un'altra piattaforma. Una transazione che è stata iniziata su Etsy non può essere completata al di fuori di Etsy. Il prezzo indicato nella descrizione di ogni inserzione deve essere una rappresentazione accurata della vendita. I venditori non possono addebitare spese di spedizione eccessive. I venditori non possono modificare il prezzo dell’articolo dopo una vendita allo scopo di evitare le commissioni di transazione di Etsy, dichiarare una ubicazione errata del prodotto o utilizzare l’account di un altro utente senza permesso.

3. Pagare le fatture di Etsy

Etsy invierà all’utente una fattura all’inizio di ogni mese. La fattura di Etsy esporrà in dettaglio la somma dovuta per le commissioni e i servizi del mese precedente. L’utente è responsabile per il pagamento integrale della fattura entro 15 giorni dalla data della fattura, o il suo account sarà considerato scaduto. Maggiori informazioni su come pagare la tua fattura Etsy in questo articolo della Guida.

I venditori potranno pagare la loro fattura Etsy manualmente tramite carta di credito, carta di debito, PayPal oppure il saldo del loro conto dei pagamenti. I venditori statunitensi possono inoltre iscriversi alla Fatturazione automatica, il servizio di pagamento automatico delle fatture di Etsy.

Fatturazione automatica (solo Venditori USA)

Con l’iscrizione al programma di pagamento automatico denominato Fatturazione automatica di Etsy, le commissioni verranno addebitate sulla carta di credito salvata nell'account. Per utilizzare il programma, l’utente accetta i seguenti termini.

A. L’utente autorizza Etsy ad archiviare i dati della carta di pagamento e ad addebitare su tale la carta, il primo giorno di ogni mese solare, gli addebiti in essere del mese precedente, e in qualsiasi momento in cui il saldo delle commissioni raggiunga la soglia commissionale stabilita per il suo account. Al momento dell’iscrizione, Etsy addebiterà sulla carta salvata nell'account il saldo corrente.

B. Per ogni addebito sulla carta, Etsy invierà all’utente una e-mail con l’importo addebitato. È inoltre possibile esaminare questi dati accedendo al proprio account sul sito di Etsy.

C. Se il conto della carta presente nel nostro archivio risultasse chiuso o il numero di conto cambiato, o se, per qualsiasi motivo, l’addebito venisse respinto dall’emittente della carta, l’utente dovrà aggiornare le informazioni della carta o aggiungere un nuovo numero di carta nel suo account Etsy. Se l’addebito venisse rifiutato dall’emittente per qualsiasi motivo, l’utente potrà incorrere in penalità, come la sospensione dei privilegi dell’account e/o la sua risoluzione. L’utente non sarà però esonerato dall'obbligo di pagare la fattura con altri mezzi. L’autorizzazione dell’utente vale per qualsiasi carta successiva o sostitutiva che l’utente o l’emittente della carta fornisca.

D. L’utente può revocare l’iscrizione alla Fatturazione automatica e passare alla fatturazione manuale aggiornando le impostazioni di fatturazione nel suo account Etsy. Etsy richiede un periodo di tempo ragionevole per agire in seguito al ricevimento della comunicazione. Ciò significa che può essere disposto un pagamento automatico supplementare sul conto della carta dell’utente mentre stiamo elaborando la richiesta.

E. Gli utenti sospesi o revocati rimangono obbligati a pagare a Etsy tutte le commissioni non pagate.

Per maggiori informazioni sulla Fatturazione automatica, consulta questo articolo della Guida.

4. Etsy Payments

Etsy Payments permette ai venditori di accettare varie forme di pagamento nelle loro valute locali, mentre utilizzano i servizi di Etsy. I venditori iscritti al servizio Etsy Payments possono accettare i pagamenti tramite carte di credito, carte di debito, Buoni regalo Etsy e Crediti di Etsy, PayPal, alcuni servizi di trasferimento bancario, Apple Pay e Android Pay.

Puoi registrarti ad Etsy Payments facendo clic qui. I venditori che utilizzano Etsy Payments devono attenersi al Regolamento di Etsy Payments.

5. Imposte

L’utente è responsabile per la riscossione e il pagamento delle imposte associate all’utilizzo e alla realizzazione di vendite attraverso i servizi di Etsy.

Se vendi articoli materiali su Etsy e risiedi negli Stati Uniti oppure in Canada, hai la possibilità di includere le imposte applicabili nel prezzo dell'inserzione, oppure di escludere le imposte applicabili dal prezzo dell'inserzione, e quindi di utilizzare il nostro strumento per l'imposta sulle vendite per calcolare l'imposta dovuta su ciascuna vendita. Per gli articoli spediti all'interno dello stato di Washington o in Pennsylvania (o nel caso di articoli digitali, quelli acquistati con un indirizzo di fatturazione appartenente allo stato di Washingon o alla Pennsylvania), Etsy utilizzarà la categoria che hai assegnato all'inserzione, o alle inserzioni, per calcolare, riscuotere e versare l'imposta applicabile sulla vendita. L'utente è considerato l'unico responsabile nell'assicurare che tutte le proprie inserzioni siano adeguatamente categorizzate, e acconsente a indennizzare Etsy per qualsiasi perdita avvenuta in relazione alla mancata categorizzazione di tali inserzioni.

Se metti in vendita degli articoli materiali su Etsy e risiedi al di fuori degli Stati Uniti e del Canada devi includere tutte le imposte applicabili nel prezzo delle tue inserzioni. Maggiori informazioni sulla necessità di mostrare il prezzo inclusivo di imposta sono disponibili in questo articolo della Guida.

I venditori con sede negli Stati Uniti possono consultare questo articolo della Guida per saperne di più su come riscuotere le imposte sulle vendite. Etsy emetterà un modulo 1099-K ad alcuni venditori negli Stati Uniti per conformità ai requisiti IRS. Maggiori informazioni in questo articolo della Guida.

Per saperne di più su come funziona l'IVA in alcuni paesi, consulta questo articolo della Guida. Per gli articoli digitali venduti agli acquirenti che si trovano in Australia, Bielorussia, Unione europea, Islanda, India, Nuova Zelanda, Norvegia, Russia, Serbia, Sud Africa, Corea del Sud, Svizzera Taiwan, Turchia o Emirati Arabi Uniti, Etsy ti aiuterà a riscuotere e versare l'IVA, come descritto sopra nella sezione relativa alle "Addebiti IVA sugli articoli digitali".

Si prega di ricordare che le tariffe e le commissioni di Etsy non includono eventuali ritenute che potrebbero essere applicate nel paese in cui si trova l'utente. L'utente è tenuto a pagare ad Etsy l'intero importo relativo alle nostre tariffe e commissioni, senza dedurre da tale importo eventuali ritenute applicabili. Ricorda anche che alcuni paesi richiedono ad Etsy di addebitare l'IVA su tariffe e commissioni, come stabilito da questo regolamento, e che le tariffe e commissioni elencate in questo regolamento non sono inclusive di IVA. Consulta questo articolo della guida per maggiori informazioni sull'IVA.

In base allo stato e all'ubicaione della tua attività commerciale, ad Etsy potrebbe essere richiesto di addebitare l'IVA sulle tariffe e commissioni del venditore maturate ogni mese e versarla alle autorità fiscali competenti. L'IVA viene riscossa sulle commissioni di elaborazione dei pagamenti effettuati tramite Etsy Payments per i venditori con sede nei paesi considerati idonei all'utilizzo di Etsy Payments, dove applicabile. Per maggiori informazioni su come funziona l'IVA su Etsy, consulta questo articolo della Guida.

6. Buoni regalo Etsy e Crediti di Etsy

Se l’utente è iscritto al servizio Etsy Payments, può accettare il pagamento tramite Buoni regalo Etsy e Crediti di Etsy. I Buoni regalo Etsy e i Crediti di Etsy sono soggetti al Regolamento sui Buoni regalo Etsy e i Crediti di Etsy. Etsy, inoltre, addebita sulle transazioni avvenute tramite Buoni regalo di Etsy e Crediti Etsy la commissione di gestione pagamento relativa ad Etsy Payment, descritta precedentemente.

Saremo lieti di fornire questo regolamento nella lingua che preferisci, ma è importante chiarire che la versione inglese di questo documento disciplina l’uso dei servizi Etsy e prevale su altre versioni. Puoi cambiare la preferenza linguistica nelle impostazioni del tuo account.

Ultimo aggiornamento 16 lug 2018