Buyer have the right to return purchased products within 14 days without giving any reason. Buyer is responsible for return shipping costs and any loss in value if an item isn't returned in original condition.
Return address and contact information: Zuzanna Rogowska, ul. Agawy 9/6, 01-158 Warsaw, Poland, e-mail address: studio@merelysusan.com.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Niniejszy Regulamin określa zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą działającym na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni z zastrzeżeniem postanowień poniżej.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Sprzedawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. wiadomość do Sprzedawcy, e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie. Więcej informacji o prawie odstąpienia znajduje się w załączniku nr 1 i 2 do Regulaminu.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku gdy przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (tzw. towar na zamówienie).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy.
W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a Sprzedawcą.
Załącznik nr 1
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli w Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa – weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomość do Sprzedawcy, pismo wysłane pocztą na adres Zuzanna Rogowska, ul Agawy 9/6, 01-158 Warszawa lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: studio@merelysusan.com.
Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam Produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Paczkę ze zwracanym produktem należy odesłać na adres: Zuzanna Rogowska, ul. Agawy 9/6, 01-158 Warszawa, Polska. Termin jest zachowany, jeśli odeślą nam Państwo rzecz przed upływem 14 dni. Będą musieli Państwo ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, o ile nic innego nie wynika z Oferty.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości Produktu, wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Załącznik nr 2
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: Zuzanna Rogowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Merely Susan Zuzanna Rogowska z siedzibą w Polsce w 05-092 Łomianki przy ul. Armii Poznań 17, NIP: 1182184519.
Odstępuję od umowy z dnia*…
Imię i nazwisko, adres Klienta* …
Dotyczy zamówienia nr: … z dnia …
Dotyczy produktu: … [opis produktu]
Oświadczam, że zwracany towar nie był przeze mnie używany, a także, że zapoznałem się z warunkami zwrotów określonymi w Regulaminie sklepu.
Podpis*… (o ile wysyłane w wersji papierowej)
Data …
* uzupełnić
