AurelienGold

Nueva Jersey, Estados Unidos

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 6 ago 2026
Sophia

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Sophia

Presentación AurelienGold

Joyas personalizadas de oro macizo con nombre e inicial

Ventas 10
En Etsy desde 2026

Joyas personalizadas de oro macizo con nombre e inicial

Diseñado en torno a tu historia.

Miembros de la tienda

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    Sophia Bennett

    Propietario, Creador

    ¡Hola, soy Sophia! Fundé AurelienGold porque me apasiona crear joyas atemporales que la gente pueda disfrutar a diario. Superviso personalmente cada diseño para garantizar que cada pieza cumpla con mis estándares de belleza y calidad.

  • shop-member-photo
    Emily Bennett

    Customer Service, Ayudante

    ¡Hola, soy Emily! Como asistente de Sophia, estoy aquí para ayudarte con la atención al cliente, los pedidos personalizados y cualquier pregunta que tengas. Mi objetivo es que tu experiencia con AurelienGold sea fluida, personalizada y placentera.

  • shop-member-photo
    James Walker

    Encargado de los envíos, Creador

    ¡Hola, soy James! Inspecciono, empaqueto y preparo cuidadosamente cada pedido antes de que salga de nuestro taller. Mi objetivo es asegurarme de que tus joyas lleguen en perfectas condiciones, con una presentación impecable y listas para que las disfrutes.

Políticas de la tienda

Última actualización: 6 ago 2026

Envío

Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.

Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

Opciones de pago

Opciones seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.

Cambios y devoluciones

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Cancelaciones

Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 2 horas tras la compra

Política de privacidad

Más información

Última actualización: 6 ago 2026

Preguntas frecuentes

¿Es oro macizo auténtico?

Sí. Nuestras opciones de oro macizo se fabrican con la pureza de oro seleccionada al realizar el pedido: 8K, 10K, 14K o 18K. No son chapadas en oro, rellenas de oro ni vermeil. Por favor, revise detenidamente la opción seleccionada antes de finalizar la compra.

¿Cómo envío mi personalización?

Introduzca el nombre o las iniciales tal como desea que aparezcan. Respetaremos la ortografía, el uso de mayúsculas y el orden de escritura (de izquierda a derecha) que haya indicado al realizar la compra. Por favor, revise cada carácter cuidadosamente antes de realizar el pedido.

¿Puedo cambiar la personalización después de realizar el pedido?

Contáctanos inmediatamente a través de Mensajes de Etsy. Es posible que podamos realizar un cambio si la producción aún no ha comenzado. Una vez iniciada la producción, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.

¿Cuánto tiempo tarda la producción?

Nuestro tiempo de procesamiento actual es de 2 a 8 días hábiles. Este es el tiempo necesario para preparar, personalizar, producir, inspeccionar y empaquetar las joyas antes del envío. La fecha de entrega estimada que muestra Etsy también incluye el tiempo de tránsito del transportista.

¿Por qué mis joyas podrían verse ligeramente diferentes a como aparecen en las fotografías?

Los tonos dorados pueden variar ligeramente según la iluminación, la fotografía y la configuración de la pantalla. Los nombres e iniciales personalizados también pueden variar naturalmente en ancho, espaciado y apariencia general, ya que cada combinación de letras es diferente.

¿Se pueden devolver las joyas personalizadas?

Las joyas personalizadas se crean según las preferencias del comprador y, por lo general, no admiten devoluciones ni cambios por cambio de opinión, talla incorrecta o errores en la personalización, salvo que la ley lo exija. Si un artículo llega dañado, defectuoso o diferente al pedido confirmado, póngase en contacto con nosotros.

¿Cómo debo cuidar mis joyas de oro macizo?

Guarda tus joyas por separado en una bolsita suave o joyero. Límpialas con cuidado con un paño suave para joyas. Evita tirar, doblar o ejercer presión sobre las partes delicadas del nombre y las iniciales. Quítate la joya antes de realizar actividades que puedan exponerla a golpes, productos químicos fuertes o tirones excesivos.

¿Recibiré información de seguimiento?

La información de seguimiento se añadirá a tu pedido de Etsy cuando esté disponible. Los servicios de entrega y los plazos de entrega estimados varían según el destino y la opción de envío seleccionada al finalizar la compra.

¿Puedo solicitar un diseño personalizado?

Por favor, contáctanos a través de Mensajes de Etsy antes de realizar tu pedido. Incluye el nombre o iniciales que deseas, la pureza del oro, el color y el tamaño. Confirmaremos si el diseño es posible y te proporcionaremos los detalles necesarios antes de tu compra.

¿Las joyas llegan listas para regalar?

Cada pieza se empaqueta cuidadosamente y es ideal para regalar. Si su pedido se envía directamente al destinatario, confirme que la dirección de envío ingresada al finalizar la compra sea correcta. Puede incluir mensajes de regalo si esta opción está disponible durante el proceso de compra.