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Por padrão, nossos colares virão com uma corrente de 18 polegadas. Se você precisar de uma cadeia de tamanho diferente, por favor, certifique-se de nos informar quando você pedir e estaremos em contato com você sobre a cadeia.Para obter o melhor tamanho para você, meça seu pescoço com um medidor de fita ou corda para onde é ideal ou confortável, e meça até a polegada mais próxima.

By default, our necklaces will come with an 18 inches chain. If you need a different size chain, please make sure to let us know when you order and we will be in touch with you about the chain.

To get the best size for you, please measure your neck with a seamstress tape measurer or string to where it is ideal or comfortable, and measure to the nearest inch.

ITENS DE OURO / PRATA ESTERLINA- Esses itens podem estar em contato com a água. Para limpá-los, lave com água morna e sabão sem barriga.- Se suas joias estão ficando maçante, polir com um pano de polimento- Antes de guardar itens, limpe com um pano e guarde em um saco selado.ITENS BANHADOS A OURO / PRATA- Não use no chuveiro, piscina ou academia, etc., pois o suor/água danificará o revestimento externo resistente à mancha. Não deixe produtos químicos sentarem no seu colar.- Quando terminar de usar, limpe com pano e coloque em saco selado para evitar manchas.ITENS DE VIDRO ROMANO- Não use no chuveiro, piscina ou academia, etc., pois o suor/água danificará o casaco exterior do Vidro Romano. Não deixe produtos químicos sentarem no seu colar.

GOLD / STERLING SILVER ITEMS
- These items can be in contact with water. To clean them, wash with lukewarm water and unscented soap.
- If your jewelry is getting dull, polish it up with a polishing cloth
- Before you store items, wipe down with a cloth and store in a sealed bag.

GOLD PLATED / SILVER PLATED ITEMS
- Do not wear it to the shower, pool, or gym, etc., as sweat/water will damage the tarnish resistant outer coat. Don't let chemicals sit on your necklace.
- When finished wearing, wipe down with cloth and place in sealed bag to prevent tarnishing.

ROMAN GLASS ITEMS
- Do not wear it to the shower, pool, or gym, etc., as sweat/water will damage the Roman Glass outer coat. Don't let chemicals sit on your necklace.

Normalmente embalamos nossas joias em uma caixa bonita e ela vem com um certificado incluído, pronto para presentear.Se você precisar de embrulho de presente ou se você precisar adicionar uma mensagem personalizada para acompanhar o seu pacote, por favor, avise-nos quando você pedir e entraremos em contato com você sobre embrulho, nota pessoal e custo se for aplicado.

We normally package our jewelry in a cute box and it comes with a certificate included, ready for gift giving.

If you need gift wrapping or if you need to add a personalized message to go with your package, please let us know when you order and we will be in touch with you about wrapping, personal note and cost if applies.

Alguns países cobrarão impostos por pacotes internacionais e outros não, por isso é difícil prever. Embora a maioria dos pacotes passe sem nenhum custo, existem alguns que podem incorrer em encargos, esses pacotes podem ser mantidos sob medida até que você pague a taxa.Por favor, note que não temos controle sobre como seu país cobra o dever. Por favor, descubra sobre as políticas alfandegárias e de serviço do seu país, se estiver preocupado. Se as acusações incorrem, não somos responsáveis por elas.Para nossos compradores americanos, alguns estados dentro dos EUA cobrarão impostos sobre vendas. Nesse caso, a ETSY geralmente adiciona o imposto ao preço e é responsável por transferir os impostos cobrados às autoridades (os preços publicados não incluem nenhum tipo de imposto sobre vendas).

Some countries will charge duty for international packages and others will not, so it is hard to predict. Although most packages go through without any charges, there are some that may incur charges, these packages may be held in custom until you pay the charge.

Please note that we have no control over how your country charges duty. Please find out about your country’s customs and duty policies if you’re concerned. If charges incur, we are not responsible for them

For our US buyers, some states inside the US will charge sales tax. In such case, ETSY usually adds the tax to the price and is responsible to transfer the taxes charged to the authorities (prices published do not include any kind of sales tax).

Alguns de nossos itens podem ser personalizados de acordo com sua solicitação. Consulte a descrição do item para ver se ele pode ser personalizado e entre em contato conosco com detalhes

Some of our items can be customized as per your request. Please refer to the item description to see if it can be customized and contact us with details

DEVOLUÇÕES: Aceitamos devoluções para joias não-desgastadas com todas as embalagens originais dentro de 30 dias da data de entrega, exceto para joias personalizadas + pulseiras.TROCAS: Aceitamos trocas por joias não-desgastadas no prazo de 21 dias a partir da data de entrega, exceto por joias personalizadas + pulseiras.Os compradores são responsáveis pelos custos de envio de devolução. Se o item não for devolvido em sua condição original, o comprador é responsável por qualquer perda de valorEntre em contato conosco se precisar retornar/trocar algo dentro de 14 dias após a entrega - não basta enviá-lo de volta para nós sem entrar em contato conosco primeiro

RETURNS: We accept returns for unworn jewelry with all original packaging within 30 days of the delivery date, except for personalized jewelry + bracelets.

EXCHANGES: We accept exchanges for unworn jewelry within 21 days of the delivery date, except for personalized jewelry + bracelets.

Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value

Please contact us if you need to return/exchange something within 14 days of delivery - do not just send it back to us without contacting us first

Oferecemos frete grátis para compras acima de US$ 35. Quando você compra da nossa coleção mais barata de itens, recomenda-se juntar 2-3 itens para que você possa chegar aos US$ 35 e obter o frete grátis

We offer free shipping for purchases over 35 US$. When you buy from our cheaper collection of items, it is recommended to get 2-3 items together so you can reach the 35 US$ and get the free shipping

Itens de joias de pedra Eilat podem vir como Eilat Stone (mais malachite verde com tons de azul) ou como Azurite (mais azul com tons de verde).Peças com pedras grandes como pingentes, brincos ou pulseiras com pedras grandes são feitas de pedra natural, pedra Eilat (malachite verde) ou Azurite (azul). Itens menores como alguns anéis e pulseiras são feitos com pedras sintéticas (pedras de laboratório).

Eilat stone jewelry items can come either as Eilat Stone (more green malachite with shades of blue) or as Azurite (more blue with shades of green).

Pieces with big stones such as pendants, earrings or bracelets with big stones are made of natural stone, Eilat stone (green malachite) or Azurite (blue). Smaller items like some rings and bracelets are made with synthetic stones (lab stones).