Norme sulla privacy di CLAY HEART LAB.
CLAY HEART LAB rispetta la vostra privacy di utente e si impegna a proteggere i vostri dati personali.

Le presenti norme sulla privacy descrivono l'utilizzo dei dati personali da parte di Fantasie di Mannarino Eleonora, proprietaria e venditore del negozio CLAY HEART LAB, quando avviene la consultazione del suo sito, quando interagite con il venditore e quando acquistate i suoi prodotti sul sito etsy.com.
Esse servono inoltre per far conoscere all'utente i diritti legati alla privacy e la relativa protezione offerta dall'ordinamento giuridico.
Per qualsiasi domanda o per esercitare un diritto legato alla privacy si prega di seguire le istruzioni indicate nelle presenti norme sulla privacy. Consultare la sezione Come contattare Fantasie di Mannarino Eleonora per una domanda sulla privacy nel prosieguo.

Titolare del Trattamento dei dati: Fantasie di Mannarino Eleonora

1. QUALI DATI VENGONO TRATTATI da Fantasie di Mannarino Eleonora sul sito etsy.com:
Si intendono dati personali, o informazioni personali, quelle informazioni relative a un qualsiasi soggetto dalle quali si possa desumere la sua identità. Sono quindi esclusi i dati da cui sia stata rimossa l'identità dell'utente (dati anonimi).

• Per completare il vostro ordine, dovrete fornire alcune informazioni (le fornisce Etsy dietro vostra autorizzazione), come ad esempio il nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto ordinato.
• Per poter finalizzare il vostro ordine vi chiederò di fornirmi inoltre il “recapito telefonico”, per facilitare i corrieri che vi devono consegnare i pacchetti, e il vostro “codice fiscale” per emettere una corretta fattura che verrà inserita all’interno del pacco di spedizione del vostro ordine.
• Potreste decidere di fornire ulteriori informazioni personali, ad esempio per ordinare un prodotto personalizzato.

I dati della carta di credito dell'utente sono comunicati direttamente dal programma di navigazione alle società di elaborazione dei pagamenti: Fantasie di Mannarino Eleonora non verrà mai a conoscenza dei dati bancari e delle carte di credito dell'utente.


2. PER QUALI FINALITÀ VENGONO TRATTATI e come vengono utilizzati:
I dati personali raccolti verranno trattati, previo consenso dell'interessato, per consentire al Venditore di fornire i propri Servizi e per le seguenti finalità:

• Adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile
• Gestione dei pagamenti: i dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento utilizzato (es. PayPal) senza essere in alcun modo trattati dal Venditore
• Contattare l'Utente: per gestire le richieste di supporto e contatto pervenute (es. tramite email, il form di contatto, ecc)
• Interazione con social network e piattaforme esterne (es. link alle pagine social di Facebook, Pinterest e Instagram). Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. Le interazioni e le informazioni acquisite dal Venditore sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
• Statistica e analisi: alcuni servizi permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente e ad offrire un servizio migliore (es. strumenti statistici di Etsy)
• I dati personali possono essere resi disponibili anche a soggetti terzi, per finalità accessorie e correlate all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente (ad esempio per le transazioni relative agli acquisti e la spedizione degli ordini).


3. LICEITÀ DEL TRATTAMENTO e BASE GIURIDICA
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario per fornire un servizio (es. per completare gli ordini, per risolvere le dispute o per fornire l'assistenza ai clienti);
• quando avete fornito il vostro consenso affermativo, che potete revocare in qualsiasi momento;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi a condizione che non prevalgano i vostri diritti o interessi, ad esempio 1) fornire e migliorare i servizi offerti e 2) Conformità al Regolamento per il venditore e alle Condizioni d'uso di Etsy. Utilizziamo le vostre informazioni secondo necessità per conformità ai nostri obblighi, ai sensi del Regolamento per il venditore e delle Condizioni d'uso di Etsy.

Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate in precedenza, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali.


4. CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI:
Le informazioni personali sugli utenti verranno condivise solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:

• Etsy. Condivido le informazioni con Etsy secondo necessità per fornirvi i miei servizi e per conformità ai miei obblighi ai sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni d'uso di Etsy.
• Fornitori di servizi. Utilizzo servizi di terzi di fiducia per l'esecuzione di alcune funzioni (es. corrieri, paypal) e per fornire servizi al mio negozio, ad esempio società di recapito. Condividerò le vostre informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.
• Conformità alla legge. Potrei raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le vostre informazioni se, in buona fede, lo ritenessi ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare contratti, condizioni e regolamenti; (c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei clienti, o altri.


5. SE NON SI FORNISCE AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO:
L'eventuale mancato conferimento di taluni dati necessari, in particolare, dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale e numero di telefono, potrebbe comportare l'impossibilità di dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti o di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul sito Etsy.como e alla fornitura dei servizi tramite il sito.

• L'indicazione di ulteriori Dati Personali, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, è invece facoltativa e non comporta alcuna conseguenza relativamente all'acquisto di prodotti sul sito Etsy.com.


6. CONSERVAZIONE DEI DATI:
Le vostre informazioni personali saranno conservate solo per il tempo necessario per fornirvi i miei servizi. Tuttavia, potrei essere tenuta a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conservo i vostri dati per il seguente periodo di tempo: 5 anni.

• Trasferimenti internazionali: Potrei conservare ed elaborare le vostre informazioni tramite servizi terzi di hosting negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni. Di conseguenza, potrei trasferire le vostre informazioni personali a una giurisdizione con leggi sulla protezione dei dati e sulla sorveglianza governativa diverse da quelle in vigore nella tua giurisdizione. Se dovessi trasferire le vostre informazioni personali all'esterno della UE, faremmo affidamento su Privacy Shield come base giuridica per il trasferimento, in quanto Google Cloud dispone di certificazione Privacy Shield.


7. I TUOI DIRITTI:
Se risiedete in determinati territori, tra cui la UE, disponete di diversi diritti legati alle vostre informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descriviamo questi diritti qui di seguito:

• Accesso. Avete il diritto di accedere e ricevere una copia delle vostre informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto seguenti.
• Modifica, limitazione, cancellazione. Inoltre, avete il diritto di modificare le vostre informazioni personali, di limitare l'utilizzo delle vostre informazioni personali o di eliminare le vostre informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuta a conservare i dati a fini legali), in genere cancello le informazioni personali su richiesta.
• Opposizione. Potete opporvi all'elaborazione da parte mia di alcune delle vostre informazioni in base al mio legittimo interesse e alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver fornito il vostro consenso esplicito a riceverli. In tali casi, eliminerò le vostre informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
• Reclamo. Se risiedete nella UE e desiderate esprimere un dubbio relativo all'uso delle vostre informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potreste eventualmente disporre), avete il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.


8. COME CONTATTARMI:
Titolare del Trattamento dei dati: Fantasie di Mannarino Eleonora - sede legale: via Agostino De Pretis, 18 - 15121 Alessandria (AL) Italia
Contatto email: info@clayheartlab.com


PER ULTERIORI INFORMAZIONI sul trattamento dei dati da parte di Etsy
consultare la privacy policy di Etsy alla pagina: https://www.etsy.com/it/legal/privacy/?ref=ftr


Ultima modica: 23 Gennaio 2019