Kroatisk konst -
Utvalda artiklar
Alla artiklar
Recensioner
Om Croartistry
Butiksmedlemmar
-
Ifra Pervaiz
Ägare
-
Sawaira
Manager
-
TwoDeeGraphix
Designer
Butikspolicyer
Godkända betalningsmetoder
Returer och byten
Mer information
Vanliga frågor
Allmänna produktfrågor
Vilka typer av produkter säljs i den här butiken?Alla produkter som listas i min butik är digitala virkmönster i PDF-format. Jag säljer inte färdiga fysiska varor, såsom färdiga filtar, leksaker eller kläder.Är mönstren skrivna i brittiska eller amerikanska termer?Om inget annat tydligt anges i den specifika listbeskrivningen är alla mönster i den här butiken skrivna med standard amerikansk virkterminologi. För internationella användare finns vanliga konverteringstabeller för Storbritannien/USA tillgängliga online, eller så kan du kontakta mig för vägledning om viktiga skillnader i termer.Är era mönster lämpliga för nybörjare?Mina mönster sträcker sig från nybörjare till avancerade nivåer. Varje beskrivning av listningen anger uttryckligen svårighetsgraden.
Nedladdning och åtkomst
- Hur får jag mina filer?När din betalning har bekräftats kommer filerna att vara tillgängliga för nedladdning omedelbart via din Etsy-sektion "Köp och recensioner". Du kommer också att få ett automatiskt e-postmeddelande från Etsy med en direkt nedladdningslänk.- Jag hittar inte min e-postadress för nedladdning. Vad ska jag göra?Kontrollera först din skräppostmapp. Om du använder Gmail, kontrollera även flikarna Sociala medier och Kampanjer. Du kan alltid komma åt dina filer genom att logga in på Etsy i en webbläsare (dator rekommenderas), gå till Ditt konto > Köp och klicka på Ladda ner filer.
MÖNSTERHJÄLP OCH TILLSTÅND
Vad gör jag om jag kör fast i ett steg i mönstret?Jag finns här för att hjälpa till! Om du har problem med att förstå en specifik instruktion eller ett specifikt steg, tveka inte att skicka ett meddelande till mig via Etsy.Får jag sälja färdiga varor gjorda från era mönster?Ja, absolut! Du har mitt fulla tillstånd att sälja fysiska föremål som du personligen tillverkar för hand med mönster från Croartistry. Allt jag ber om är att du ger en liten kredit till min butik (Croartistry på Etsy) som mönsterdesigner på din annons eller på ditt hantverk.Kan jag göra ändringar i ert mönster för mitt färdiga plagg?Ja, du kan fritt anpassa och ändra designen för de fysiska föremål du skapar (t.ex. ändra garnvikt, lägga till utsmyckningar)
ÅTERBETALNINGAR OCH AVBESTÄLLNINGAR
Erbjuder ni återbetalning eller byten av digitala mönster?På grund av den digitala karaktären hos produkter som laddas ner direkt erbjuder jag generellt sett inte återbetalningar, byten eller avbokningar. All försäljning är slutgiltig. Jag uppmanar dig starkt att läsa hela beskrivningen för att säkerställa att mönstret är rätt för din skicklighetsnivå och är i det format (PDF, amerikanska termer) du behöver innan du slutför ditt köp.Om du har ett verkligt problem med filen (t.ex. korruption) som inte kan lösas på annat sätt, eller om du av misstag köpte samma mönster två gånger, vänligen kontakta mig så hanterar jag det från fall till fall.