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Kate
Propietario, Atención al cliente, Creador
Hola, soy Kate; dueña de una tienda, creadora de hojas de cálculo y solucionadora de problemas. Tras dos décadas trabajando en la gestión de proyectos, me caracterizo por ser organizada, clara y concisa.
Así que, como dicen... ¡Hagamos magia juntos!
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Preguntas frecuentes
¿Puedo devolver o cambiar la plantilla?
Debido a la naturaleza del producto (producto digital), las plantillas no se pueden devolver ni cambiar, ya que se obtiene acceso inmediato a los archivos en cuanto se realizan las compras.Pero si tienes alguna duda, no dudes en contactarme. ¡Siempre estoy encantado de ayudar!
¿Cuáles son las condiciones de uso de las plantillas?
Todos mis productos son para uso personal únicamente. Queda prohibida su distribución, venta, reproducción o uso en cualquier formato sin la autorización por escrito del autor.
¿Cómo funciona una plantilla de hoja de cálculo?
Una plantilla es un archivo preformateado que te ayudará a comenzar tu desafío. ¡Solo tienes que descargarla e ingresar tus datos, así de fácil!Nuestras plantillas son editables con Microsoft Excel y Google Sheets. Para obtener más información sobre la compatibilidad de software de una plantilla, consulte la descripción de cada producto.Las plantillas son totalmente editables y personalizables. ¡Cambia el texto, los colores y las fuentes! Personalízalas a tu gusto. Las celdas de las hojas de cálculo están protegidas por defecto para evitar cambios accidentales en las fórmulas, pero no requieren contraseña, así que podrás desbloquearlas fácilmente para editarlas cuando lo necesites.
¿Cómo descargo mi compra?
¡Descargar tu plantilla es muy sencillo! Tendrás acceso a ella inmediatamente después de la compra. Solo revisa tu correo electrónico; Etsy te habrá enviado un enlace para descargarla. O bien, ve a tu Cuenta > Compras y Reseñas y descárgala desde allí.Si tienes algún problema para descargar tu compra, envíanos un mensaje y te la enviaremos por correo electrónico.
No puedo acceder a mi hoja de cálculo o se abre en modo de solo lectura, ¿qué debo hacer?
Google Sheets puede tener algunos fallos, pero no te preocupes. Si no se abre o si se abre en modo de solo lectura, prueba estos pasos:En la barra de herramientas superior, haga clic en «Archivo» → «Crear una copia». Esto creará una copia de la hoja de cálculo con acceso completo. Si esto no funciona, pruebe los pasos de solución de problemas que se indican a continuación:- Abra la hoja de cálculo desde un ordenador o portátil.- Asegúrate de que haya suficiente espacio en tu Google Drive- Prueba con un navegador diferente- Asegúrate de haber iniciado sesión en Hojas de cálculo de Google.Si después de haber probado todas las opciones anteriores sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros a través de Etsy para que podamos ayudarte.